初心者でも、テレアポ、飛び込み訪問、ダイレクトメールが簡単にできる「営業方法」あります。 -144ページ目

■飛び込み訪問、「嫌になる原因」を無くすには?

インターホンを鳴らしても誰も出てこないとか、応答が無い、と言った
ような場合に、“ほっとしている自分”がいると、それは飛び込み訪問
に対して「恐怖心」が生まれている状態です。


そのままの状態でいると、次は訪問すること自体恐れるようになり、
インターホンを押すことが出来なかったり、訪問せずに時間つぶしを
してしまう、と言う状態になることさえあります。


いわゆる「サボってしまう、」と言う状態ですが、でも、元々サボりたくて
サボっていると言う人などいませんから、本心は何とかしたいと思って
いるのです。


そこで、そんな訪問恐怖症に陥っているあなたのために、参考になる
方法です。


まずは、そもそも飛び込み訪問が嫌になる原因ですが、多くの場合は
一生懸命話しをしたとしても、断られてしまうことが多く、失望感が生ま
れる、と言う点にあります。


それが何度も続く訳ですから、さすがに気分も滅入ってしまいますよね。


そこで、考え方の工夫です。

最初から期待を求めてしまうために、それが、かなわないと言う現実に
ガッカリしてしまう訳ですから、それならば、
最初から期待しないで訪問する、」と言う感覚で攻めたらどうでしょう。


期待しないのですから、断られたとしても「やっぱりね、」と言う意識で
いられますから、自分が傷つくことはありません。


その感覚で訪問を続ければ、自然と“恐怖心”も無くなりますし、今まで
以上に訪問件数を増やすことが出来るのですから、その中から「新規
契約」も出てくるようになりますし、これが、この考え方の神髄でもある
のです。


いかがですか、

これからの訪問は、期待せずに、どんどん訪問して行きましょう。


そうすれば、結果も付いてくるのですから、楽しくなりますよ。


どうぞ、お試し下さい。

あなたの健闘をお祈り致します。


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■営業マン必見!「新規開拓」するなら、この方法が効果的

新規開拓で1日中訪問したとしても、結果が出ないと言う事も中には
ありますよね。


見込み客すら見つからない日には、疲れも倍増です。


そこで、効果的な飛び込み訪問の仕方を、このブログを見てくれた
皆さんにも伝えたいと思います。


それは、訪問地域の攻め方です。
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
テリトリーの無い営業をしている方であれば、どの場所を攻めても問題
無いと言うことになりますが、では、どこを攻めたら効果的に廻ることが
出来るのでしょう。


住宅地、商店街、繁華街、工業地帯、港町、ビジネス街、沿線地帯など
いずれも業種によっては、攻める層や場所が違うと言う事もありますが、
それでも、共通して言える「攻め方」があるのです。


その前に、重要なポイントを説明しましょう。

……………………………………
それは、移動時間です。
……………………………………


会社から一歩出れば、そこから外回りの始まりですよね。
でも、目的地に着かないことには、まだ訪問することが出来ません。


そこで、電車やバス、地下鉄や車、あるいは徒歩で目的地まで向かうと
しても、そこまでに行くには時間がかかります。


10分で着く場合もあるでしょうし、1時間もかかると言うケースもあるで
しょう。


では、その時間は営業しているのかと言うと、そうではありませんよね。


まだ訪問していないのですから、誰とも商談をしていませんし、関係を
築くことも出来ません。


ただひたすら、目的地まで向かっているだけの時間です。


では、その時間も営業に使うことが出来るとしたら、今まで以上に見込
み客を見つけるチャンスが増えると思いますが、いかがでしょう。


移動する時間が短ければ、それだけ見込み客が見つかるチャンスが
増えると言う訳です。


移動は、目的地に到達するためだけの時間ですから、その時間を短く
出来る工夫をすれば、今まで以上の結果を出すことも可能ですよね。


▼そこで、今回の効果的営業方法とは、
……………………………………………………………………………
訪問地域を限定して廻る、」と言う方法だったのです。
……………………………………………………………………………


それも、1回で終わらすのでは無くて、2回、3回と廻る周期を決めて
訪問するのです。


なにしろ、訪問したとしても、留守であったり、来客中と言うケースで
直接面談できないケースも多いのですから、その地域の訪問先全て
に面談するには、ある程度の回数をこなさないと出来ませんし、一極
集中で攻めることで、顔見知りになるチャンスも増えるのですから、
有効な関係を築くことも可能になるのです。


そして、その地域全ての訪問が終わったのなら、次は隣の地域へと
横滑りしながら、また一極集中で攻めていくと言う方法を取ることで、
顧客管理も同じ地域内で出来ますし、移動時間も短く済み、効率良く
営業出来ると言う訳です。


いかがですか、

隣の芝生は青く見えるからと言って、あちこちと廻っていると、収拾が
がつかなくなると思いますが、いかがでしょう。


薄く広く廻るよりも、濃く狭く廻った方が、相手にも顔を覚えられると
思いますし、なにより自分の体の負担が軽くなるのですから、考えて
見る価値はあると思います。


試しに実践して見てはいかがでしょうか?


あなたの健闘をお祈り致します。


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■テレアポで成功するカギは、ネタ帳にあった?

テレアポで苦労する点は、話しを続かせることが出来なくて、話しの
途中で切られてしまうことです。


もう少し話しが出来たら、良い感じになったのかも知れないのに・・・、
と言うケースがいくつもあれば、何とかしたいものですよね。


そこで、そんな時に役立つのが、「ネタ帳」です。


それも、自分だけの「オリジナルネタ帳」があれば、鬼に金棒ですよね。


でも、そんなネタ帳なんて自分には無いし、何か特別な秘策でも用意
しなくてはダメなの?・・と思われがちですが、そんなことはありません。


分かりやすく言えば、次のトークに困らない為の「ネタ」を、あらかじめ
用意して置く・・・、と言うだけのことです。


例えば、電話された側は、テレアポと分かると面倒な話しに付き合って
いられないと言うことで、電話を切ろうとしますよね。


そこへ、ちょっとでも話しが詰まったような時、すぐ次の効果的なトーク
が出てこないと、相手は断る気持ちがさらに強くなりますから、結果も
付いて来ません。


そこで、テンポ良く次のトークを投げかけることで、相手が断ろうと言う
意識を替える事が出来るのですから、切ろうとしていた気持ちを和らげ
ることも可能になるのです。


いかがですか、

自分だけのオリジナルネタ帳は、あらかじめ数パターン用意して置き、
話しの展開を替えたい時にすっと出せるようにしてあれば、ぜんぜん
違いますよね。


それだけで気持ちに余裕が出ますし、何と言っても、
「次に何を話したらいいのか困る・・・、」と言うこともありませんから、
“楽”に電話することが出来るようになるのです。


テレアポが苦手だと言う方は、手元にネタ帳を開いて、電話して見て
はいかがでしょうか、


きっと、結果も違って来ますよ。

どうぞ、お試しください。


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■営業トークは、こうして作ると成功する!

今回は、店舗関係に営業する時に、店長やオーナーに交渉する
営業トークの「参考例」です。(題材は電光看板の提案例です。)


あなたの営業にも応用出来ると思いますので、参考にして見ては
いかがでしょうか。


では、飛び込み訪問をして、最初の入り方からオーナー(店主)と
話しをすることが出来た、と言う場面をご覧下さい。


……………………………………………………………………………


営業「お世話になります。
    わたくし、○○会社の○○と申しまして、
※(1)売上げアップに可能な販売促進のご相談をしたいと思いまして、
    お伺いしたのですが、5分ほどお時間宜しいでしょうか?」


店主「はい、何の話しですか?」


営業「ありがとうございます。
    ご利用いただいている店舗さんでは、
※(2)前月比、20%アップしたと言う、実証済みの方法なんですが、
    オーナー様の方では、今まで「電光掲示板」をご利用された
    ことはございませんか?」


店主「ああ~、看板ね、よく光って見えるやつでしょ。
    でも、そんなに効果あるとは思えないけどね?」


営業「そうですね、
※(3)皆さんもよくおっしゃいます。
    以前のは、ただ点滅するだけで、あまりバリエーションが
    無かったのですが、今は自分で好きな文字を入れて、
    それを電光掲示板に写すことが出来ますから、
    1年中、販売促進として活用出来ますので、
    売上げアップにつなげることも可能になるんですが。
※(4)それに、こうすればもっと売上げが上がる、と言う
    ノウハウも提供してましたので、もし、宜しければ、
    ご相談に乗っておりましたが、いかがですか?」


……………………………………………………………………………


このトークのポイントは、※印の部分です。


これをトークの中に入れることで、相手とスムーズに会話できる様に
なりますから、このポイントを意識することが必要です。


なお、このポイントについての「解説」は、明日発行のメルマガにて
掲載しますので、ご覧になりたい方は、こちらからどうぞ。

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■営業が辛いと思ったら、この考えで切り抜けろ!

新規開拓や売上げ達成のために、テレアポや飛び込み訪問をする
営業マンにして見れば、楽しいと思えるよりも辛いと思う時間の方が
多いと思いますが、あなたはいかがですか?


それだけ、他人と接する機会の多い仕事ですから、人付き合いが
苦手だと思っている方や、セールスに自信が無いと思っている人
ほど、ストレスも蓄積されていきます。


そうすると、自然と営業する気力も無くなり、成績が悪くなるに従って
仕事をサボるようになる人も出て来ますよね。


すると、サボる回数が増えると、考えることは、皆同じです。


今の仕事が自分に合わないので、つまらないし、やって行く自信が
無い・・・、仕事辞めようかな・・・。


このような想いになることって、一度ならず、何度か考えた経験が
皆さんの中にもあると思いますが、いかがでしょう。


さて、その様な「深い迷路」にはまった時に、抜け出す方法です。


それも、簡単な方法ではい上がれる考えですから、試して見て
くださいね。


それは、
楽しんで仕事をしよう!
と、この様な考えで行動するだけでいいのです。


人は、考える力があるだけに、良くも悪くも、悲しんだり喜んだり
することが出来る“素晴らしい能力”を持っています。


これは誰にでもある能力ですから、使わない手はありません。


辛い苦しい、もう嫌だ辞めたい、と思った時にこそ、考えを改める
だけで、展開を替えることが出来るのです。


考えて見て下さい。


今の仕事がうまく行くと、どうなりますか?
すべてあなたの思い通りになりませんか?


それでしたら、同じ仕事をするのなら、楽しんで仕事した方が良いと
思いませんか、


それだけのことです。
要は、気の持ちようと言うことです。


なにしろ、前向きに考える人だけが、成功者となれるのですから、
“楽しまないともったいない!”と言う考えで、どんどん行きましょう。


それが、あなたの人生を楽しくさせる考えなのです。


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■飛び込み訪問、インターホンで成功する方法(リフォーム営業の例)

飛び込み訪問で苦労するのは、インターホンでの入り方です。


インターホンで断られてしまうと、次に進むことが出来ないのですから、
いかに玄関を開けて話しをすることが出来るのか、と言う点について、
今回は、分かりやすい例として、リフォーム営業を題材にして説明しま
しょう。


どうぞ、ご覧下さい。


……………………………………………………………………………


    ピンポ~ン・・・


奥様「はい、どちら様ですか?」


営業「こんにちは、この近くで外壁の工事をしている者なんですが、
    こちらの壁にもひび割れが見えたものですから、
    ご存知かと思いまして、ちょっと気になって来たんですが、」


奥様「いえ、今は、必要ありませんから・・・」


営業「そうですか、
    このままにしておくと、雨漏れしてしまう恐れもあるんですが、
    いいんですか?」


奥様「ええ、大丈夫ですから、
    失礼します。」


……………………………………………………………………………


いかがですか、


近くで工事していたら、気になったので来ました・・・と言うフレーズは
すでに使い古されてますから、訪問された側でも警戒しますよね。


もし、まだこの様なトークを使っているのでしたら、違う入り方を工夫
することをお勧めいたします。


たとえば、二段構えの営業トークがあります。


通常は、
「リフォーム屋ですが、気になる所だけでも見積もりしませんか?」


と言った提案をして、相手のふところに入って行く訳ですが、でも、
そうそう簡単に行く訳が無いのは、ご存知の通りです。


そこで、二段構えの営業トークです。


すでに実践されている方もいると思いますが、参考までにご覧下さい。


まずは、自社のチラシを片手に訪問します。
そして、相手が出たら、このように言います。


……………………………………………………………………………


営業「こんにちは、お世話になります。
    ○○(地名)の○○会社と申します。

    今日は、○○地区にお住まいの皆さんに、
    家の困りごとに役立つ“保存版のチラシ”をお持ちしました。

  今日は売り込みではありませんから、ご安心下さい。

    家を長持ちさせる“秘訣が書かれているチラシ”ですから、
    今後の参考になりますよ。」


奥様「それじゃ、ポストに入れて置いて下さい。」


営業「ありがとうございます。 ポストですね。

  そう言えば、先ほどの奥様もおっしゃっていたんですが、
    これから寒くなると結露も多くなって困ると言ってましたので、
    手軽に出来る方法を教えたら喜んでくれたんですよ。

    奥様の方にも、簡単ですから教えましょうか?」


奥様「それは、どんな方法なんですか?」


営業「そうですね、
    もし宜しければ、保存版のチラシを見てもらいながら、
    説明した方が分かり易いと思いますので、
    少しだけ宜しいですか?」


奥様「あ、はい、ちょっと待ってください。」


……………………………………………………………………………


と、このように相手に興味を持たせて、チラシを手渡すように工夫
します。(※印がポイントです。詳しい解説はこちら をご覧下さい。)


そして、一通り話し込んでしまえば、、後は思う様に進ませることが
出来ると思いますが、いかがでしょう。


リフォーム営業をされている方に、参考にして頂ければ光栄です。


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■飛び込み訪問を「楽にする」方法とは?

新規開拓の手段として、飛び込み訪問をしている方もいらっしゃると
思いますが、楽しんで訪問していますか?


と、言われても、仕事だから仕方なく訪問しているケースも多いと
思いますが、あなたの場合はいかがですか?


たとえば、訪問したからには何とか話しをまとめなければいけない、
と言う強い意識から、気合いをいれて訪問したとしても、結果が
伴わなければ、次第に訪問件数が少なくなることも珍しくはありま
せん。


なぜなら、気合いを入れて訪問したとしても、結果が出なければ
精神的に追い詰められるからです。


ここが、飛び込み訪問が苦痛になる原因だったんですね。


営業は、一生懸命やったからと言って、結果が出るとは限りません。


「ああ、今日もそこそこ訪問することが出来たな・・・、
契約にはならなかったけど、見込みが出来たからいいか・・・。」


このように、自己満足で終わっているケースが多い時ほど、結果も
出ていないことが多いからです。


では、結果を出す訪問の仕方、あるいは苦痛にならない訪問をする
には、どのようにしたら良いのかと言いますと、答えはこうです。


……………………………………………………………
相手の反応を、“10秒”で見極めればいいのです。
……………………………………………………………


訪問した時に、何の用で来たのか説明すれば、おおまかに2つの
パターンに分かれます。


(1)ひとつは、
迷惑だと思う人や、必要ないと言って断って来るパターン、


(2)そして、もうひとつは、
多少なりとも話しに興味を持ってくれる人、つまり、すぐ断ろうと
しないパターンです。


営業で結果を残せない、あるいは苦痛に思っている人に共通して
言えるのは、両方のパターンに対して、何とか話しをまとめようと
してしまうことです。


必要としない相手まで一生懸命アプローチしても、結果に伴わない
のであれば意味がありませんよね。 疲れるだけです。


それならば、次の必要としている人に、さっさと攻めた方が結果に
つながると言うものです。


これからは、反応が薄い相手には軽くいなして、チャンスがある
相手を見つける、と言う意識で訪問すると、だいぶ気も楽になり
ますし、訪問していても“楽しい”、と思えるようになりますよ。


どうぞ、お試し下さい。


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■セールスの成功に欠かせない、あるものとは?

セールスの成功に欠かせないものとは、それは、「潜在意識」です。


潜在意識とは、
・自覚されることなく、行動や考え方に影響を与える意識。
・心の奥深い層にひそんだ意識。


営業に置き換えて説明しますと、意識することなく次の言葉が自然と
出てくる、と言う意味です。


皆さんも営業していると、そう言った場面が幾度も出てくるはずです。


たとえば、セールスを仕掛けた時に、相手から反論があれば、それに
対して自然と応答する言葉が出てくるとか、自分では考えてもいない
のに、自然と言葉が口から出てくるとか、これが潜在意識なのです。


あなたも経験ありませんか?

何で自分はこんな言葉を出しているんだろうと思いながら、話しをして
いる自分が居ることを・・・。


これは全て、潜在意識がなしている状況なのです。


そこで、相手の反論や次の効果的な言葉を、自然と思い通りに出す
ことが出来るとしたら、営業していても楽だと思いませんか?


それを可能にするのも、潜在意識がなせるワザなのです。


やりかたは簡単です。
思い込むだけでいいんです。


・自分は出来る、
・やれば出来るんだから大丈夫、
・これを言えば成功する、
・これで何も心配することは無い、


と、この様に自分の意識の中に、暗示を掛けるようにすれば、それが
潜在意識の中に書き込まれる様になりますから、後はどんな出来事
が起ころうと、何も心配することは無いのです。


あなたに有利になる言葉が自然と出てくるようになるからです。


さあ、これで何も心配することなく、営業することが出来ますよね。


これがセールスで成功する秘訣です。
あなたも、お試し下さい。


▼お知らせです。…………………………………………………………


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 途中で「特別増刊号」も発行しますので、営業でお困りの方には
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■テレアポで、アポイントを取る“効果的な方法”とは?

テレアポで、アポイントを取る仕事をされている方なら、お分かりになる
と思いますが、1日中電話しても1件も取れないと言う時もありますし、
取れたとしても、1、2件がやっと、と言うことさえあります。


それだけ、アポイントを取ることが難しい、と言うのが、今の現状です。


しかし、そんな厳しい状況でも、「ある工夫」をすることで、簡単にアポ
イントが取れる方法があるとしたら、いかがでしょう。


それも、変わった方法を使う訳でも無く、誰にでも出来る方法だとした
ら、あなたも試して見たいと思いませんか?


そんなあなたのために、今すぐ使える効果的アポイント攻略ノウハウを
ご紹介したいと思います。


そこで、そのノウハウについては、メルマガでご紹介したいと思います。


そのメルマガですが、実際にどのようなノウハウを公開しているのか、
内容を知りたいと言う方は、こちらのメルマガをご覧下さい。

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  テレアポ・飛び込み訪問、初心者でも出来る営業方法


なお、アポイントが効果的に取れるノウハウについては、明日13日の
メルマガにてご紹介しますので、どうぞ、お楽しみに♪


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■新規「獲得件数」が少ない理由、それは・・・

出来ない理由を、周りのせいにしてしまう自分が、そこに居ることです。


たとえば、
廻る区域があまり良くない・・・
訪問先が、飛び飛びで効率が悪い・・・
不在が多くて件数を回ることが出来ない・・・
否決案件ばかりで、契約に至らない・・・


いかがですか、
この他にも、新規獲得が出来なかった理由をあげれば、きりが無いと
思いますが、しかし、元々の出来なかった理由とすれば、そんな言い
訳は通らないと言うくらいは、本人が一番、分かっていることです。


なにせ、目標達成まで続ける気力が、途中で無くなってしまい、自分の
行為を正当化したい為に、出来ない理由を他のせいにしてしまうと言う
行動に出るからです。 
元々、人間が持っている性質なのかも知れませんよね。


そこで、出来ない理由を本人が一番知っている訳ですから、会社から
言われなくても、本人自らが行動すればいいだけのことです。


行動すれば、結果が出ます。
しかし、行動しなければ何も出ません。
出るのは“悔い”だけです。


頭で考えていても何の解決にもなりませんし、解決したいのなら行動
してから考えればいいだけのことです。


悩む前に、体を動かしましょう。
悩めば悩むほど、体を動かすことに“消極的”になってしまいますから、
解決したいのなら、行動を起こすしかありません。


それが、一番の解決策です。


恋愛も同じです。
想っているだけでは、相手に気持ちを伝えることは出来ませんし、
あなたが好いてくれていることさえ、相手は知りません。
時間だけが過ぎてしまい、相手は他の人に向いてしまうのかも
知れません。


やはり、解決したいのなら、行動するしかないのです。


さあ、今すぐ行動しましょう。

そうすれば、悩んでいたことなんて、取りに足りない出来事だったと
思うようになりますよ。


どうそ、お試し下さい。


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