◆飛び込み訪問を、確実に出来るようにするには

あなたは、何の抵抗もなく飛び込み訪問することが出来ますか？

それも、軒並み訪問で１日１００件以上も、余裕で訪問することが
出来るでしょうか、

飛び込み訪問をした方なら分かると思いますが、毎日、１００件
以上の飛び込み訪問をすることが、どれだけ大変なのかと言う
ことはご承知の通りです。

なにしろ飛び込み訪問の難しさは、訪問先を選ばないでいかに
軒並み訪問をすることが出来るのか・・そして、相手から受ける
冷たい断りも軽く受け流す事が出来るかで、その後の飛び込み
訪問を成功させる秘訣にもなる訳ですから、その仕掛けが大事
なのは言うまででもありません。

そこで今回は、その飛び込み訪問が、“確実に出来る方法”を
ご紹介したいと思います。

まずは、飛び込み訪問が続かない理由のひとつに、一旦、訪問
出来ない理由を作ってしまうと、それが自分に対する“言い訳に
なってしまうために、どんどん訪問できない理由を作ってしまい、
結果として、訪問件数が伸びないどころか、訪問すること自体に
臆病になり、ひいてはサボってしまうと言う、典型的なパターンに
陥ってしまうことです。

これが、外回りをする営業マンが苦労する点であり、いかにモチ
ベーションを保ち続けることが出来るかと言うとことで、苦労して
いる方も多いのではないでしょうか。

なにしろ営業マンにして見れば、会社から外に一歩出れば、誰に
も監視される訳でもありませんし、真面目に廻ろうが適当な場所で
時間を潰そうが、すべてはその営業マンの“気持ちひとつで決まる
だけに、意志が弱いと思っている営業マンには、難しい部分になる
のは言うまででもありません。

そこで、意志が弱くても、飛び込み訪問を確実にできる方法です。

例えば法人営業ならば、今日１日廻る地域を決めて、そこの地域
にある会社と言う会社を「訪問リスト」に先に書いておきます。

あとは訪問リストに書いた会社を、１件も残さずに廻ってしまえば
今日１日の訪問ノルマは完了と言う訳です。

つまり、廻る会社を“先に書いておく”ことで、実際に現地に行って
見たら、けっこう大きい会社だったとか、相手にして貰えないような
会社であったとしても、訪問リストに書いた以上は「必ず廻る」と言う
決まりにしておくことで、廻らざるを得ない状況にしてしまうのです。

そうすれば、廻ることが出来ない、と言う例外を作ることもありませ
んし、自分で自分に厳しくノルマを課すことも出来ると言う訳です。

そして個人宅を訪問する場合は、その地域の中でも、さらに細かく
ブロックを分けて、「ひと区画ずつ制覇して行く、」と言う感覚で廻る
ようにします。

そうすれば、大きなくくりで考えるよりも、小さなブロックを全部廻る
ことが出来た、と言う達成感が、その時の自信にも繋がりますので、
その気持ちを維持しながら次のブロックへと廻る勇気に活かすこと
が出来ると言う訳です。

人間と言うのは、とかくチョットしたことで気分も変わりやすいだけに、
いかにモチベーションを保つ事が出来るかがポイントになりますから
その仕掛けを工夫することが大事なのです。

いかがですか、
訪問しようと思う気持ちはあれど、どうしてもサボってしまうと言う方
は、自分の中で自分を管理する方法を考えて見てはいかがでしょう。

そうすれば、自分に対して厳しくする事で、今までのように他の理由
を作って逃げる・・・と言う行為が無くなりますよね。

どうぞ、お試しください。

その他、「効果的営業方法」を知りたい、あるいは、テレアポトークや
飛び込み訪問についてお困りの方は、こちらにも参考になるノウハウ
がありますので、ご覧ください。

　　　　　　　　　　　　　　　↓↓↓

　　◇初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」

　　　　　　　　　　　　　　

◆投資用マンションの営業をするなら、この方法で

投資用マンションの営業は結果が全てであり、結果が出なければ
上司からの叱咤激励も頻繁にあるだけに、仕事を続けて行くのは
大変な業界と言えます。

それ故に、必死になって電話本数を増やしたり、夜討ち朝駆けは
当たり前で、精神的に追い詰められる営業マンが出るのも当然な
のかも知れません。

そんな投資用マンションの営業ですが、今のやり方で結果を出す
のが難しいのであれば、やはり工夫が必要です。

と言いますのも、投資用マンションと言うだけあって、投資の話しを
する訳ですから、ほとんどの場合は「そんな旨い話しには乗らない」
と決めている方が大多数であり、アポイントを取るどころか、話しも
聞いてもらえないのが現状だからです。

そこで、工夫するのが「営業リスト」です。

今までの営業リストと言えば、会社で用意しているリストであったり、
あるいは、業者から取り寄せたリストや、業界名簿、高額者名簿と
言った所を使っているのが多い為に、当然、他社でも営業に使って
いる訳ですから、何社もバッティングした状態で、一斉に電話して
いると言うことになりますよね。

そうすると、同じような営業電話があちこちから、“毎日のように
かかってくる”と言う現象になる訳ですから、相手側にして見れば、
「受話器を取ったら営業の電話だった・・」と言う件数が増えれば
増えるほど、その手の電話には拒絶反応が出ますから、いくら
電話しても反応が無いのは言うまででもありません。

何件電話しようが断られるのが多ければ、結果を出すのも容易
ではありませんし、厳しい上司の叱責が待っているだけです。

そこで、その問題を解決するには、自分だけの営業リストを作る
ところから始めることです。

そうすれば、他社に荒らされていないリストだけに、相手側の
反応も違いますし、冷たく切られると言う件数も少なくなれば、
営業するモチベーションも違って来ますよね。

では、その営業リストをどのようにして集めるのか、と言うことに
なりますが、今はインターネットで情報を集めることが出来ます
から、これを使わない手はありません。

あなたが営業する区域の住所から検索する方法もありますし、
狙いを付けた業種を検索して、攻めると言う方法もあります。

多少手間はかかっても、インターネットで検索して出て来た会社
を、１件１件、丁寧に集めて、自分だけの営業リストとして作って
見てはいかがでしょう。

そうすれば気分も一新され、「期待感」を持って営業することが
出来ますから、それが良い結果として反映されるかも知れませ
んよ。

どうぞ、お試しください。

なお、同じインターネットでも、業績が良く活発に動いている会社
や店舗を選べる方法もあります。

やはり、活気がある先でないと、投資の話しに乗って来ませんし、
扱い額も小さくなってしまうからです。

その方法を知りたい方はこちらをご覧になれば、その他の営業
方法も見る事が出来ますから、参考になるかも知れませんよ。

　　　　　　　　　　　　　　↓↓↓

　　◇初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」

　　　　　　　　　　　　　　

◆テレアポや飛び込み訪問が怖くて出来ないと言う方へ

テレアポや飛び込み訪問をしたくてもなぜか怖くて出来ない、と
言う方もいらっしゃいます。

特に新規開拓の場合は、色々な方を相手に営業する訳ですから、
どんな人なのか不安に思うのは当然ですし、ましてや「必要ない、」
と冷たく言われれば、誰でもいい気持ちでは無いのも当然です。

ですが、営業マンとして仕事をする以上は、相手の断りを気にして
いても結果を出すことは出来ませんし、目標を達成することも出来
ません。

そこで、テレアポや飛び込み訪問が怖くて出来ない、と言う理由の
中で、意外な理由もあることを、あなたはお分かりでしょうか？

先ほど説明した理由もありますが、それだけではありません。

そこ（相手）に断られたら、それだけ見込みになる先が減ってしまい、
自分のものに出来なくなってしまう、と言う“結果を知るのが怖い、”
と言うのもあるからです。

つまり、そこに営業して断られてしまったら、そこは自分の客に
ならなかった・・・と言う“事実”を知るのが怖い、と言うことです。

もっと分かりやすく言えば、
「見込み客になって契約出来たかもしれない先を、自分が話しを
したことで失ってしまった」と言う、失うことへの恐れ、と言う訳です。

その現実を知ることが怖くて、行動に出ることが出来ない、と言う
心理状態になることもあるんですね。

では、その恐怖心を無くするにはどうしたらいいの？と言うことで、
解決策をご紹介したいと思います。

なにも難しいことではありません。
心理的な部分で、簡単に解決出来る方法がありますので、どうぞ
ご安心下さい。

では、その恐怖心を攻略する方法です、
それは・・・
………………………………………………………………………
「営業する先はいくらでもあるんだから、何も心配はいらない、」………………………………………………………………………
と、自分の気持ちに強く言い聞かせることです。

今までの考え方は、狭い範囲の目先で考える為に、“失うことへの
恐怖”があった訳ですが、実際は営業する先はいくらでもあるので
すから、そこだけの相手に“固執する必要は無い、”と言うことです。

そこがダメならまだほかにもあるさ、と言った気軽さを持てば、何も
心配はいらないのです。

さあ、これで何件、断られても、何件、失敗したとしても、まだまだ
営業する先はいくらでもあるのですから、どんどん攻めていけば
必ず話しを聞いてくれる先はありますし、「契約してくれる相手」も
見つかります。

なぜなら、あなた以外の営業マンが今まで契約して来た例がある
のですから、あなたにもそのチャンスはあります。

それには、相手の断りや失敗に恐れずに、どんどん営業して行く
んだと言う気持ちを持つことですし、営業することでそのチャンスに
必ず当たるのですから、それをあなたがゲットすれば良いのです。

いかがですか、
今までは考え過ぎていたために、気持ちはあれど体が思うように
動かなかったと思いますが、これからは違います。

何も恐れることは無いのですから、どんどん行きましょう。

そうすれば、今まで悩んでいたことが、まるでちっちゃい出来事に
思えますし、悩んでいたことがばからしく思って来ますよ。

どうぞ、気持ちを切り替えて行動してください。
そんなあなたの健闘を応援いたします。

その他「効果的な営業方法」を知りたい、あるいはテレアポトークや
飛び込み訪問についてお困りの方は、こちらに参考になるノウハウ
がありますので、ご覧ください。

　　　　　　　　　　　　　　　↓↓↓

　　□初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」

　　　　　　　　　　　　　　

◆新規開拓で結果を出している営業マンがしていること

新規開拓をしている営業マンの悩みで多いのが、

×話しを聞いてもらえない・・・
×すぐ断られてしまう・・・
×見込み客が出来ない・・・

いかがですか、
あなたもこのような悩みはありませんか、

ですが、そう言った中でも、“結果を出している営業マン”が
いることをご存知でしょうか？

彼らの営業には、ある工夫がされています。

それは、
…………………………………………………
最初から売り込みをしない、と言うことです。
…………………………………………………

テレアポや飛び込み訪問をする時であっても、
最初から売り込みをしません。

最初にすることは、相手が「知りたい、」と思う情報や
資料を先に与えるようにしていることです。

先に与えてから、次のステップに進む・・・
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
これが、結果を出している営業マンのやり方です。

ですが、結果が出ていない営業マンは
最初から結果を出したい、
あるいは、結果が欲しい・・と思うために、
自分の都合で話しを進めようとします。

たとえば、あなた自身のことで考えて見てください。

ある日、電話がかかって来て受話器を取ったら、
何かを説明しようとしている営業マンでした。

この時セールスを受けたら、あなたはどう思いますか？

突然ですから、考えるのも面倒になり、
「今は必要ないですから・・・」と、すぐ断るか、
あるいは、「後で考えておきますから、」と言ったように
適当な返事でその場をやり過ごしますよね。

なぜなら、
人は売りつけられると思うと、警戒するのは当然ですし、
ましてや、自分から望んだ話しではありませんから、
そんな話しは聞きたくない、と思うのが頭にあるからです。

このようなことから、立場を変えれば、相手が断る理由も
分かります。

そこで、これからの営業は、最初から売り込みをせずに、
相手が知りたくなるような“情報”を先に与えるようにして
相手に考える余裕を持たせて見てはいかがでしょう。

そうすれば、次の展開に持ち込むことも可能になりますし、
話しを聞きたい、と言わせることが出来るようになれば、
今まで以上に見込み客も増えますよね。

どうぞ、お試しください。

その他、「効果的な営業方法」を知りたい、あるいは、
テレアポトークや飛び込み訪問についてお困りの方は、
こちらに参考になるノウハウがありますので、ご覧ください。

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　　□初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」

　　　　　　　　　　　　　　

◆アポが取れた次に、相手と商談するコツはこれです！

１日電話して、ようやくアポイントが取れた時は、「やったぜ、」と言う
感じで思わずガッツポーズも出てしまいますが、でも、まだ契約した
訳ではありませんから、商談と言う名のテーブルに着いただけです。

そして、商談の席で大事なのは、いかに相手から興味を引きだし、
契約に持ち込めるかが勝負になる訳ですから、どのような流れで
話しをすれば良いのかと、悩むこともありますよね。

せっかく取れたアポイントですから、何とか契約に結びつきたいと
思うのは誰でも同じ気持ちです。

そこで、商談の席で、相手と良い雰囲気で話しをするコツについて
ご紹介したいと思います。

まずは、初めて相手と顔合わせする時は、場の雰囲気も堅くなり、
なんとなくぎこちなく感じる時もよくありますよね。

お互い初対面であれば、緊張するのは当然だからです。

そこで、相手と“良い雰囲気”で話しをするコツです。

それは、説明だけではなく、時折、笑いを誘うような話しも入れて、
お互いの緊張をやわらげるようにすれば良いのです。

そうすれば、その場の雰囲気もなごやかになりますし、緊張も無く
なることで、お互いの距離も縮まりますから、例えその場で契約が
決まらなくても、その後の営業もしやすくなりますから、チャンスは
まだまだ続く・・・と言う訳です。

緊張してしまうのは、この話しが決まらなかったらどうしよう、と言う
マイナス思考が出る為に、失敗は出来ないと言うプレッシャーから
緊張してしまうのです。

その緊張を和らげるのが、笑いを誘う話しを入れる事なんですね。

でも、「笑いになる話しって、どんな話しをすればいいの？」と心配
する方のために、そのコツをご紹介しましょう。

それは、相手のことを“誉めれば”いいのです。

人は誉められると、それがお世辞と分かっていても悪い気はしま
せんから、自然と笑顔になり、笑いにつながるようになります。

そして、どのように誉めればいいのかと言うことで、簡単なほめ方
があります。

相手の会社をほめる、事務所内にあるものをほめる、そこにいる
従業員のことをほめる・・・このように、相手のことに関することなら
なんでもかまいません。

とにかく誉めてあげることで、お互いの距離を縮めることも出来る
のですから、もし話しに詰まった時などは、その場で思いつくような
ことで誉めて見てはいかがでしょう。

そうすれば相手も気分良くなりますから、商談もスムーズに行くこと
間違いありません。

どうぞ、お試しください。

その他、「効果的営業方法」を知りたい、あるいは、テレアポトークや
飛び込み訪問についてお困りの方は、こちらにも参考になるノウハウ
がありますので、ご覧ください。

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　　□初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」

　　　　　　　　　　　　　　

◆テレアポですぐ断られてしまう時の「解決方法」とは

テレアポの利点は、
電話１本で商談に結びつくアポイントや、見込み客を見つけることが
出来る点ですが、反面、相手側にして見れば、色んな会社から毎日
のように電話かかって来るために、話しも聞かずに拒絶することも
珍しくありません。

そうすると、何件電話しようが相手は話しを聞こうとしない訳ですから、
どうすれば話しを聞いて貰えるだろうかと、悩んでしまうのは皆さんも
同じ状態ですよね。

そこで、テレアポする時のポイントです。

よくテレアポでかかって来る電話で多いのが、丁寧なトークで入って
来るパターンです。

このような感じです。
…………………………………………………………………………

営業「お忙しいところ恐れ入ります。
　　　わたくし、（　　　）会社の（　　　）と申しますが、
　　　社長様はいらっしゃいますでしょうか？」

…………………………………………………………………………

と、このように話しをされたら、「わたしは営業の者です、」と言って
いるようなものですから、誰も取り次いでくれませんよね。

相手に「営業の電話だ、」と思われた時点で、すでに結果は決まって
いるようなものですから、そこを変えないと先に進みません。

そこで、テレアポで成功する秘訣は、営業の電話だと思わせないこと、
そして、何か大事な電話かな？と思わせるようにすることです。

では、実際に話しを聞いて貰えるテレアポの例をご紹介しますので、
こちらをご覧ください。
…………………………………………………………………………

営業「こんにちは、
　　　わたくし、（　　　）会社の（　　　）と申しますが、
　　　　～　の件で“確認したいこと”がありまして
　　　電話差し上げたのですが、
　　　社長様はいらっしゃいますでしょうか？」

…………………………………………………………………………

このトークのポイントは、
「　～　の件で“確認したいこと”がありまして電話したのですが、
　社長様をお願いしたい・・・　」と、伝えていることです。

電話を受けた人にして見れば、「確認したいことって、何だろう？」て
思いますよね。

そう思わせることで、自分の判断でこの電話を切ってもいいのかな？
と判断つかなくなりますから、そのまま電話を取り次いで貰うことも
期待出来るようになります。

たったこれだけで取り次いでもらうことが出来るなら、やはり工夫が
大事だと言うことになりますよね。

いろいろと話し方を変えて見てもうまくいかないと言う時は、参考に
して見てはいかがでしょう。

以外と、使えるかも知れませんよ。

その他、「効果的営業方法」を知りたい、あるいは、テレアポトークや
飛び込み訪問についてお困りの方は、こちらにも参考になるノウハウ
がありますので、ご覧ください。

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　　□初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」

　　　　　　　　　　　　　　

◆新規開拓で成功する「セールステクニック」と営業トーク

新規開拓で成功するセールステクニックを知ることが出来れば、今日から
あなたも営業成績で困ることはありません。それだけ今までのように苦労
しなくても営業出来るようになるからです。

では、そのセールステクニックですが、
次の３つを覚えるだけで、誰でも実践できるようになりますので、試して
見てはいかがでしょう。

▼新規開拓で成功するセールステクニック
………………………………………………………………………………
その（１）、メリットを伝えること、
………………………………………………………………………………
ここで多くの方が間違った営業をしてしまうのは、商品の良さ伝えたい為
に、延々と説明をしてしまうことです。
これでは相手からすぐ断られてしまうだけですよね。
確かに商品の説明は必要ですが、相手が知りたいのは、商品の説明では
無く、“その商品が、自分にどれだけ利益を与えてくれるのか、”と言うこと
だからです。
相手がこの商品を使うことで、どれだけメリットを得られるか、教えてあげ
ましょう。

………………………………………………………………………………
その（２）、信頼を伝えること、
………………………………………………………………………………
この営業マンから“この商品を購入しても大丈夫なの？”と、言う不安は
誰にでもあるものです。
それだけ”人は失敗することを避けたい、”と言う気持ちが働きますから、
その不安を払拭するためにも、自分と言う人間性を知って貰い、信頼
して頂くような工夫をすることが大事なのです。

………………………………………………………………………………
その（３）、価格の正当性を伝えること、
………………………………………………………………………………
あなたが扱う商品にも価格は付いていますが、その値段て、何を基準に
付いているか、お分かりになりますか？
あなたが付けた値段ではありませんから、言われた価格で営業するしか
ありませんよね。
と言うことは、相手にとっても、その値段で購入しても良いのか判断する
基準が分からないと、決断することが出来ない、と言うことになります。
そこで、その価格に正当性を与え、伝えることが大事になって来ます。
人は高くても、その商品が欲しいと思えば買いますし、反対に安くても
魅力が無ければ、誰も買おうとはしないからです。

いかがですか、

たったこの３つの点を意識するだけで、今まで以上に営業しやすくなった
と思います。　

さらに、このような質問をすることで、会話を続けるテクニックもあります。
………………………………………………………………………………
「今までは（　　　）を使っていたと言うことでしたが、
　お困りになったことは、ございませんでしたか？　」
………………………………………………………………………………
このトークは、“どんな場面”でも使うことが出来ますので、自分なりに
アレンジして見てはいかがでしょう。

たとえば、断られた時などに使う場合は、
…………………………………………………………………
「そうですか、今は必要ないと言うことですね。
　わかりました。
　ところで、この商品で間に合うと言うことですが、
　今までお使いになって困ったことはありませんでしたか？」
………………………………………………………………………………
これは、相手から断られた時に、一旦受け止めてから、次のステップに
持っていく為の“布石（将来の為に配置しておく備え）”として使う方法です。

相手の断りと言うのは、たいがい面倒だから断っている、と言うケースが
多いですから、その意思を一旦受け止めてあげると相手も安心しますし、
以外とホンネを語ってくれる時もありますから、次につなげることが出来る
ようになるからです。

以上、簡単に使えるセールステクニックですので、お試しください。

その他、「効果的営業方法」を知りたい、あるいは、テレアポトークや
飛び込み訪問についてお困りの方は、こちらにも参考になるノウハウ
がありますので、ご覧ください。

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　　□初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」

　　　　　　　　　　　　　　

◆営業の場面で使える“言葉のテクニック”で、新規獲得倍増です！

商談の席では、１日でも早く契約を取りたいと思う気持ちは誰でもある
と思いますが、それには相手と仲良くなることが必要です。

でも、仲良くなるには何を話したら良いの？と言うことで、ある言葉を
使うと、相手との距離を一気に縮めるどころか、良い気分にさせて
契約まで持っていかせることが出来ると言う、“言葉のテクニック”が
ありますので、その言葉をご紹介しましょう。

色々な場面で、それもバリエーションを変えて応用する事が出来ます
から、あなたの営業トークにも使えますよ。

では、その言葉のテクニックですが、基本は“誉める”と言うことです。

でも、ただ誉めるだけでは「そんな見え透いたお世辞を言って、契約を
取りたいだけなんだろう？」と思われては、逆効果になるだけですから
注意が必要です。

では、どのように誉めるのかと言いますと、直接、相手のことを誉める
のではなく、「第三者が誉めていた、」と言うシチュエーションで話しを
持って行くのです。

こんな感じです。

「そう言えばこの間、事務員さんが話していたのを聞いていたんですが、
　うちの社長はみんなから慕われているので、社長の下で働けるのは
　うれしいよねって、言っていたんですね。
　周りからそう想われるのは、さすが社長ですよね。　」

と言われると、直接誉めている訳ではありませんから、お世辞ではなく
「周りがそう言っているなら、そうなんだな・・・」と受け止めさせることが
出来るだけに、悪い気はしませんよね。

思わず、顔の頬がゆるむのが見えて来ます。

そこから話しもはずむようになれば、相手の気分も良くなり、商談も
スムーズに行くことも期待できますよね。

いかがですか、

人は、誉められると悪い気はしませんが、でも面と向かって言われると
照れるものですし、ましてや、「それってお世辞でしょ、」と思われては
逆効果ですから、工夫が必要です。

それには、「周りの第三者が言っていましたよ、」と話しを振って行けば
信ぴょう性も高まるだけに、その場の雰囲気も良くなり話しが弾むのは
間違いありません。

ちょっとした言葉を工夫するだけで、商談がスムーズに行くのなら、
使わない手はありませんよね。

どうぞ、お試しください。

その他、「効果的営業方法」を知りたい、あるいは、テレアポトークや
飛び込み訪問についてお困りの方は、こちらにも参考になるノウハウ
がありますので、ご覧ください。

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◆テレアポや飛び込み訪問を“成功させるコツ”

新規開拓のために、テレアポや飛び込み訪問をしても
思うように結果が出ない・・・、
あるいは気持ちが続かなくて困っている・・・、
と思っている営業マンは、実に多くいらっしゃいます。

あなたの場合はいかがですか？

計画通りに実行出来ていますか？
１日が終わった後、充実した日だったと自分に言えますか？

そして何よりも、結果は出ていますか？

いかがでしょう、
思い通りに行動することが出来て、結果が出るならば、
その方法を教えてほしい、と思うのは皆さんも同じですよね。

それだけ毎日続けて行くことの難しさや、結果を出していくことが
大変なのかと言うことを、誰もが知っているからです。

そこで、その大変なことを、気軽に出来るようにするコツがあります
ので、その方法を皆さんにもご紹介したいと思います。

まずは、メンタルな部分から、
“気持ちを強く持てるコツ”です。

営業していると不在や留守が多く、たまたま話しを聞いてくれたと
思ったら、「その話しなら間に合ってますので・・・」と断られることが
多く、それが何件も続いてしまうとモチベーションも下がり、挙げ句
には、サボってしまうと言う経験・・・、皆さんにもあると思います。

そこで、気持ちを強く持つコツです。

それは、
「相手からの返答に一喜一憂しない、」と言う姿勢でいることです。

営業する際には、相手と折衝し、興味を示してもらうように話しを
するのが最初の段階ですが、ほとんどがこの段階で断られるだけ
に、モチベーションを保つのが難しいですよね、

そうなるのは、相手の返答に一喜一憂している自分がそこにいる
為に、ここはダメかも知れない・・・と自分の中で結論を出してしまう
ので、モチベーションも下がってしまうと言う訳です。

そもそも、相手の断りって、“どこまで本心？”なのか、
あなたはご存知でしょうか？

本当に必要が無いと思って断っている方もいるでしょうが、でも
ほとんどの場合は、「面倒だから断ってしまえ、」と決めつけている
のが現状なのです。

たとえば、
・営業マンの話しを聴いたら、断りづらくなるので・・・
・話しを聴いてしまうと、契約させられてしまうかも知れないので・・・
・自分に必要なものか、正しい判断が出来ないので・・・
・そもそも、話しを聴くのも面倒だから・・・と言ったように、

あなたに対して断っているのでは無く、
「営業マンの話しを聴きたく無い、」と言う理由だけで断るケースが
多いのですから、相手の断りを真に受けて、あなたが傷つくことは
無いと言うことを理解してください。

つまり、相手の返答は“本心では無いことが多い”ので、あなたが
一喜一憂していることなど、相手は何とも思っていないのですから、
これで相手の断りが何件続こうが、もう恐いものはありませんよね。

なにせ、相手の断りはその場しのぎの断りが多いのですから、
また日を改めて営業すれば良いだけのことです。

そうすれば、相手もあなたのことを知ることにより、あなたがどの様な
営業マンなのか分かってくれるようになりますし、あなたが勧める商品
やサービスがどれだけ相手にメリットがあるのか教えてあげることで、
必要と思う人は必ず出て来ますから、今までのように一喜一憂せずに
営業して見てはいかがでしょう。

あなたの健闘をお祈り致します。

その他、「効果的営業方法」を知りたい、あるいは、テレアポトークや
飛び込み訪問についてお困りの方は、こちらにも参考になるノウハウ
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▼テレアポで、断られずに電話出来るコツとは、

テレアポは、１０件電話すると１０件とも断って来るのが現状ですよね。

それも、話しを聞く前に断って来るのですから、電話するほうもイヤに
なるのは当然です。

でも、電話される側にして見れば、話しを聞いてしまうと相手の思い通り
に進んでしまうのが分かっているだけに、話しを聞かずに電話を切りたい
と思うのが自然の流れです。

あなた自身も、営業の電話を受けた時は、すぐ電話を切っていませんか？

電話をする時は何とか話しを聞いてほしいと思うのに、反対にされる側
になると、すぐにでも電話を切りたいと思う気持ち、これほど両極端な
ことはありませんよね。

そこで、断られずに済む方法があったら教えて欲しい・・・と思っている
あなたに、断られずに話しを聞いて貰えるコツを、ご紹介したいと思い
ます。

キツイ断りに遭っても落ち込むことも無く、前向きにさせることが出来る
コツですから、参考にして見てはいかがでしょう。

では、そのコツとは・・・
……………………………………………………………………………
相手の断りを、一旦、素直に受け止める、と言うことです。
……………………………………………………………………………

多くの場合は、「間に合ってますから、」と言われても、何とか粘ろうと
して、「でも、」とか「ですが、」と言った言葉で話しをつなごうとしますが、
でもそう言われれば言われるほど、話しを聞きたくないと思いますから、
無駄な労力を使うだけですよね。

では、どうすればいいのかと言うことで、こちらのトークをご覧ください。

　　　　　　　　　　　　　　　 ↓↓↓

…………………………………………………………………………

相手「今のところは必要無いですから・・・ 」

営業「そうですか、
　　　 今のところは必要無い、
　　　 と言うことですね、
　　　 わかりました。　　　　　← 相手の断りを一旦受け止めます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
　　　 ところで、
　　　 皆さんと同じように必要は無いな、と
　　　 おっしゃっていた方が、
　　　 実は、思っていたよりも良かった、と
　　　 言う話しもあるんですが、
　　　 ご存知でしたか？・・・　」　←質問することで話しを続けます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣

相手「いえ、そうなんですか？・・」

営業「ええ、そうなんです。
　　　 今は必要ない、と言うのは皆さんも同じなんですが
　　　 実は、◇◇と言う点について興味を示す方が多いんですね。
　　　 （　　）さんもそう思うかは聞いて見ないと分かりませんが、
　　　 もちろん、判断するのは（　　）さんですから、
　　　 その判断は（　　）さんにお任せしますので、ご安心ください。
　　　 そこで、今度の　　曜日と　　 曜日ならお伺いできますが
　　　 １０分ほどで終わりますので、どちらがお時間取れますか？」

…………………………………………………………………………
と、言って相手の反応を見ます。

このような感じで会話を進めて行くと、相手に考えさせる“余裕”を
持たせることが出来ますから、今までのようにすぐ電話を切られる
と言うことも少なくなります。

少しでも相手と会話を続けることで、良い方向に進ませることが
出来るとしたら、また違った展開になりますよね。

それと言うのも、相手の断りを受け入れることで、相手の警戒心を
薄くさせ、そして相手との距離を縮めていくことが出来るからです。

他の人も興味を持つ話しなんだな・・・と思わせるだけで、話しを続け
られるとしたら、今まで以上に、見込み客も増えますよね。

どうぞ、お試し下さい。

その他、「効果的営業方法」を知りたい、あるいは、テレアポトークや
飛び込み訪問についてお困りの方は、こちらにも参考になるノウハウ
がありますので、ご覧ください。

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