▼テレアポで、断られずに電話出来るコツとは、

テレアポは、１０件電話すると１０件とも断って来るのが現状ですよね。

それも、話しを聞く前に断って来るのですから、電話するほうもイヤに
なるのは当然です。

でも、電話される側にして見れば、話しを聞いてしまうと相手の思い通り
に進んでしまうのが分かっているだけに、話しを聞かずに電話を切りたい
と思うのが自然の流れです。

あなた自身も、営業の電話を受けた時は、すぐ電話を切っていませんか？

電話をする時は何とか話しを聞いてほしいと思うのに、反対にされる側
になると、すぐにでも電話を切りたいと思う気持ち、これほど両極端な
ことはありませんよね。

そこで、断られずに済む方法があったら教えて欲しい・・・と思っている
あなたに、断られずに話しを聞いて貰えるコツを、ご紹介したいと思い
ます。

キツイ断りに遭っても落ち込むことも無く、前向きにさせることが出来る
コツですから、参考にして見てはいかがでしょう。

では、そのコツとは・・・
……………………………………………………………………………
相手の断りを、一旦、素直に受け止める、と言うことです。
……………………………………………………………………………

多くの場合は、「間に合ってますから、」と言われても、何とか粘ろうと
して、「でも、」とか「ですが、」と言った言葉で話しをつなごうとしますが、
でもそう言われれば言われるほど、話しを聞きたくないと思いますから、
無駄な労力を使うだけですよね。

では、どうすればいいのかと言うことで、こちらのトークをご覧ください。

　　　　　　　　　　　　　　　 ↓↓↓

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相手「今のところは必要無いですから・・・ 」

営業「そうですか、
　　　 今のところは必要無い、
　　　 と言うことですね、
　　　 わかりました。　　　　　← 相手の断りを一旦受け止めます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
　　　 ところで、
　　　 皆さんと同じように必要は無いな、と
　　　 おっしゃっていた方が、
　　　 実は、思っていたよりも良かった、と
　　　 言う話しもあるんですが、
　　　 ご存知でしたか？・・・　」　←質問することで話しを続けます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣

相手「いえ、そうなんですか？・・」

営業「ええ、そうなんです。
　　　 今は必要ない、と言うのは皆さんも同じなんですが
　　　 実は、◇◇と言う点について興味を示す方が多いんですね。
　　　 （　　）さんもそう思うかは聞いて見ないと分かりませんが、
　　　 もちろん、判断するのは（　　）さんですから、
　　　 その判断は（　　）さんにお任せしますので、ご安心ください。
　　　 そこで、今度の　　曜日と　　 曜日ならお伺いできますが
　　　 １０分ほどで終わりますので、どちらがお時間取れますか？」

…………………………………………………………………………
と、言って相手の反応を見ます。

このような感じで会話を進めて行くと、相手に考えさせる“余裕”を
持たせることが出来ますから、今までのようにすぐ電話を切られる
と言うことも少なくなります。

少しでも相手と会話を続けることで、良い方向に進ませることが
出来るとしたら、また違った展開になりますよね。

それと言うのも、相手の断りを受け入れることで、相手の警戒心を
薄くさせ、そして相手との距離を縮めていくことが出来るからです。

他の人も興味を持つ話しなんだな・・・と思わせるだけで、話しを続け
られるとしたら、今まで以上に、見込み客も増えますよね。

どうぞ、お試し下さい。

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