◆新規開拓で成功する「セールステクニック」と営業トーク
新規開拓で成功するセールステクニックを知ることが出来れば、今日から
あなたも営業成績で困ることはありません。それだけ今までのように苦労
しなくても営業出来るようになるからです。
では、そのセールステクニックですが、
次の3つを覚えるだけで、誰でも実践できるようになりますので、試して
見てはいかがでしょう。
▼新規開拓で成功するセールステクニック
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その(1)、メリットを伝えること、
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ここで多くの方が間違った営業をしてしまうのは、商品の良さ伝えたい為
に、延々と説明をしてしまうことです。
これでは相手からすぐ断られてしまうだけですよね。
確かに商品の説明は必要ですが、相手が知りたいのは、商品の説明では
無く、“その商品が、自分にどれだけ利益を与えてくれるのか、”と言うこと
だからです。
相手がこの商品を使うことで、どれだけメリットを得られるか、教えてあげ
ましょう。
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その(2)、信頼を伝えること、
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この営業マンから“この商品を購入しても大丈夫なの?”と、言う不安は
誰にでもあるものです。
それだけ”人は失敗することを避けたい、”と言う気持ちが働きますから、
その不安を払拭するためにも、自分と言う人間性を知って貰い、信頼
して頂くような工夫をすることが大事なのです。
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その(3)、価格の正当性を伝えること、
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あなたが扱う商品にも価格は付いていますが、その値段て、何を基準に
付いているか、お分かりになりますか?
あなたが付けた値段ではありませんから、言われた価格で営業するしか
ありませんよね。
と言うことは、相手にとっても、その値段で購入しても良いのか判断する
基準が分からないと、決断することが出来ない、と言うことになります。
そこで、その価格に正当性を与え、伝えることが大事になって来ます。
人は高くても、その商品が欲しいと思えば買いますし、反対に安くても
魅力が無ければ、誰も買おうとはしないからです。
いかがですか、
たったこの3つの点を意識するだけで、今まで以上に営業しやすくなった
と思います。
さらに、このような質問をすることで、会話を続けるテクニックもあります。
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「今までは( )を使っていたと言うことでしたが、
お困りになったことは、ございませんでしたか? 」
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このトークは、“どんな場面”でも使うことが出来ますので、自分なりに
アレンジして見てはいかがでしょう。
たとえば、断られた時などに使う場合は、
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「そうですか、今は必要ないと言うことですね。
わかりました。
ところで、この商品で間に合うと言うことですが、
今までお使いになって困ったことはありませんでしたか?」
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これは、相手から断られた時に、一旦受け止めてから、次のステップに
持っていく為の“布石(将来の為に配置しておく備え)”として使う方法です。
相手の断りと言うのは、たいがい面倒だから断っている、と言うケースが
多いですから、その意思を一旦受け止めてあげると相手も安心しますし、
以外とホンネを語ってくれる時もありますから、次につなげることが出来る
ようになるからです。
以上、簡単に使えるセールステクニックですので、お試しください。
その他、「効果的営業方法」を知りたい、あるいは、テレアポトークや
飛び込み訪問についてお困りの方は、こちらにも参考になるノウハウ
がありますので、ご覧ください。
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