▼テレアポは、確認の電話で相手の印象もアップする！

テレアポは、相手からアポイントを取るのが仕事になりますが、
でも、アポが取れたからと言って、安心するのはまだ早いです。

たとえば、３日後の午後２時にアポイントが取れたとしても、
相手側の都合で、当日の予定が狂うこともよくあるからです。

そこで、予定した時間に訪問しても大丈夫なのか、と言った
確認するための電話を入れる必要があります。

でも、せっかくアポが取れたのだから、
「何度も電話して、心証悪くしたらダメになるんじゃないの？」と、
心配する方もいると思いますが、それは大丈夫です。

訪問日時を決めてあっても、「確認するための電話」ですから、
相手もその予定で大丈夫なのか再確認することが出来ますし、
仮に予定が狂いそうな時は、時間をずらすことも出来ますから、
相手から感謝されることもあるくらいです。

さらに、きちんとした仕事をしてくれる営業マンだな、と言う意識を
植え付けることが出来ますから、信頼度も変わってきます。

そこで、確認する為の電話をすればいいと言うのは分かったが
実際、どう話しをすれば良いのかと言う事で、最初にアポイントを
取った時に、ひと言付け加えるだけでかまいません。

「（　　）様のご予定も急に変わることもあると思いますので、
　前日に、その予定で大丈夫かどうか、確認の電話を入れても
　宜しいですか？・・・　」

と、このひと言を添えるだけで、堂々と電話をする事が出来ます。

これならば、相手もしつこい、と思うこともありませんし、反対に
きめ細かい対応してくれる営業マンだな・・・、と思ってくれれば
あなたの話しを真剣に聞こうしてくれますから、成約の確率も
上がることも期待出来るようになります。

これが、「確認の電話」をすると言う、大きな理由のひとつにも
なるんですね。

いかがですか、

ちょっとした気遣いで、相手に与える印象もく変わりますので、
さりげなく工夫して見てはいかがでしょう、

その他、営業方法については、こちらにも参考になる方法が
詳しく掲載されておりますので、興味ある方はご覧下さい。

　　　　　　　　　　　　　↓↓↓

　□初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」

▼口べたの営業マンでも「新規開拓」が簡単に出来る方法

新規開拓などで営業する時に、何を話したらいいのかと
悩むことってよくありますよね。

特に、口べたな営業マンなら尚のことです。

そこで、そんな口べたな営業マンでも初対面の相手と
気軽に会話が出来る方法をご紹介しましょう。

それが、「相手をホメる」と言う作戦です。

人はお世辞であっても自分のことをホメられると
悪い気はしませんから、その場の雰囲気をなごませる
効果があります。

そうすると、自然と会話も弾むようになりますから、
いつも緊張して何を話したらいいのか困ると言う方は
一度試して見てはいかがでしょう。

相手にして見れば、営業と思われる話しをされても
面倒な話しだな・・と思われてしまうだけですが、
それがホメられると誰でも悪い気はしませんから
スンナリ話しを聞いてくれるようになるものです。

そして、次に何を話したらいいのか困る・・と言う時に
使える方法です。

それは、自分でしゃべろうとするから困る訳なので、
そうでは無く、相手にしゃべらせるようにすればいいのです。

自分がすることは、相手が話したことに共感や相づちを
入れるだけで十分です。

これなら、簡単ですよね。
相手の話に相づちを入れればいいだけの話しですから。

でも、どうやって相手に話しをさせるか、と言うことが
ありますよね。

それには、その場の雰囲気をいい感じにさせておくことが
大事ですから、最初の入り方がポイントです。

皆さんもそうだと思いますが、最初に訪問する時って
緊張しますよね。

そうすると、その緊張は当然、相手側にも伝わりますから、
何となく緊張した雰囲気が漂うようになると、会話も
ぎこちなくなります。

そこで、緊張することなく相手と話しをすることが出来る
コツです。

それは、始めて会う人でも、久しぶりにお会いする感じで
入ると言う作戦です。

久しぶりにお会いしたと言うイメージで入ると、何となく
親近感も湧きますから、テンションも違いますよね。

こんな感じです。
…………………………………………………………………………

営業「あ、どう～も、こんにちは、
　　　（　　　）会社の（　　　）です。
　　　 お世話になります。

　　　 今日はあったかいですね～。（今日も寒いですね～。）

　　　 担当の（　　　）と言いますので、
　　　 宜しくお願いします。

　　　 最近、（　　　）が減って困っていると言う話しも聞くんですが、
　　　 社長さんの方でも影響はあるんですか？　」
　
…………………………………………………………………………

と言った感じで、親しみあるような雰囲気で話しをしてあげると
相手もつられて返答してくれるようになりますから、後は相手の
話に相づちを入れながら、気持ちよくしゃべらせるようにすれば
自然と会話を続けて行くことも出来るようになると言う訳です。

これなら緊張することなく、相手と会話をすることも出来る
ようになりますよね。

どうぞ、お試しください。

その他、「効果的営業方法」を知りたい、あるいは、テレアポトークや
飛び込み訪問についてお困りの方は、こちらにも参考になるノウハウ
がありますので、ご覧ください。

　　　　　　　　　　　　　　　 ↓↓↓

　　◇初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」

▼法人営業にも使える、ちょっとした「テクニック」で新規開拓が楽に出来る

法人営業でも使える、ちょっとした「コツ」をご紹介したいと思います。

キーマン相手と仲良くなるために、皆さんも色々と工夫されていると
思いますが、実際どうすればいいのか、何を話したらいいのか？と
困る時もありますよね、そんな時に使えるちょっとした「コツ」です。

それは、“第三者の声を使って”相手を誉めると言う工夫です。

でも、そんな工夫はいつもしているよ、と思っているでしょうが、
ここで言う“誉める”とは、直接、相手のことを誉めるのではなく、
わたしではなく、他の方がおっしゃっていましたよ、と「間接的」に
伝えてあげる工夫です。

直接誉めると、
「そんな見え透いたお世辞を言って、契約が欲しいだけなんだろう？」
と思われては、逆効果になるだけです。

そこで、こんな感じで言われたら、あなたも「それはうれしいね、」と
つい思ってしまう使い方をご紹介しましょう。

では、どのように誉めるのかと言いますと、直接、相手のことを誉める
のではなく、「第三者が誉めていた・・」と言うシチュエーションで話しを
持って行くことです。

▽こんな感じです。↓↓↓
……………………………………………………………………………
「そう言えばこの間、事務員さんが話しているのを聞いたんですが、

“うちの社長はみんなから慕われているので、
　社長の下で働けるのはうれしいよね、”

　て、言ってたんです。
　周りからそう想われるのは、さすが社長ですよね。」
……………………………………………………………………………
と言われると、あなたが直接誉めている訳ではありませんから、
お世辞ではなく、素直にうれしいと思いますよね。

なにしろ、周りがそう言っていたと受け止めさせることで、信ぴょう性も
あるだけに、悪い気はしないからです。

思わず、相手の“顔の頬”がゆるむのが見えて来ます。

そこから話しもはずむようになれば、商談もスムーズに行くことも
期待出来ると言う訳です。

いかがですか、

人は、誉められると悪い気はしませんが、でも面と向かって言われると
照れるものですし、ましてや、「それってお世辞でしょ、」と思われては
逆効果ですから、注意が必要です。

それには、「周りの第三者が言っていましたよ、」と話しを持って行けば
そうなんだと、信じるだけに、その場の雰囲気も良くなり話しが弾むのは
間違いありません。

ちょっとした工夫するだけで、商談がスムーズに行くなら、使わない手は
ありませんよね。

どうぞ、お試しください。

その他、「効果的営業方法」を知りたい、あるいは、テレアポトークや
飛び込み訪問についてお困りの方は、こちらにも参考になるノウハウ
がありますので、ご覧ください。

　　　　　　　　　　　　　　　 ↓↓↓

　　◇初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」

▼営業は、内気な人ほど成功すると言う理由をご存知ですか？

社交的で、話し方のセンスある人が営業マン向きと見られがちですが、
実際は話しべたでも、内気な営業マンの方が成績が良いケースが多い
と言うことをご存じでしたか？

なぜかと言いますと、外向的な人は自分の話術やスタイルを使って
契約を取ろうとしますが、今の賢い消費者は売りつけられるのを警戒して、
慎重になります。

しかし、内向的な人は、「相手に迷惑を掛けられない」と言う意思が働く
ので、相手のことを考えながら営業しますから、売り込むと言うよりも
相手の話を聞こうとする“聞き営業”や、提案に近い話し方になるので、
相手側にしても、売り込まれると言う感覚が感じられないので、接して
いても余裕がありますから、「買う時はこの人から買おうかな、」と言う
気持ちになるからです。

つまり、これからの営業スタイルは、単に攻めると言う営業ではなくて、
相手が警戒心を起こさない“聞き営業”スタイルで入り、相手にメリットを
感じられるような提案型営業で行けば、自然と結果も付いて来ると言う
訳です。

それに内向型の人は、「人付き合い」も苦手な面もありますよね。

仮に内勤の場合ですと、色々な人間関係で苦労するのは目に見えて
ますから、それならば外回りできる営業をするのが一番良い方法だと
思いますが、あなたはいかがでしょう？

社内の人間関係に悩むよりも、外に出て仕事をした方がよっぽど楽だと
思いますし、なにせ外回りで営業する相手はたくさんいる訳ですから、
気を遣う必要もありません。

内気で話しべたな人ほど外に出て仕事をした方が良いのですから、
自信を持って仕事をして見てはいかがでしょう。

それに、内気な性格と言うのは、それ自身があなたの「良さ」なのです
から、ありのままの自分を出して行けばいいのです。

必ず成功しますよ。

その他、「効果的営業方法を知りたい、」あるいは「テレアポトーク」や
「飛び込み訪問」について、参考になる“ノウハウを探している方は
こちらもご覧ください。

　　　　　　　　　　　　　　　 ↓↓↓

　　◇初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」

▼飛び込み訪問で苦労している営業マンへ

飛び込み訪問で苦労している方へ、

特に「訪問恐怖症」に陥っているあなたに、
飛び込み訪問が気軽に出来る考え方を
ご紹介したいと思います。

よく言われているのが、飛び込み訪問は
「訪問先を選ばないで軒並み訪問することが基本だ！」
と言うことですが、

実際に訪問しようと思うと、家の外見や人の姿が見えると
頭の中では分かっていても身体が勝手に素通りしてしまうと
言う状況に陥ってしまうこともあります。

これが訪問恐怖症に陥っている現象です。

自分では数件だと思っているでしょうが、
たとえ今は数件だとしてもその数件が数十件になり、そして
「もうこれ以上はダメだ、休憩しよう・・・」となってしまうのも
時間の問題だからです。

一旦、訪問出来ない理由を作ってしまうと
その後もその理由を持ち出してしまい、
「ここは行かなくても次があるからいいか、」となってしまうと、
訪問件数が伸びないどころか、訪問すること自体臆病になり、
ひいてはサボってしまうと言う典型的なパターンに陥ってしまうのが
多くの営業マンが苦労している点なのです。

つまり、いかに軒並みに回れるかが重要であり、
その後の応酬話法などは、その後の展開なのですから、
そこをいくら練習したとしても訪問できなければ
何の意味もありません。

あなたも、思っているいるはずです。

どうすれば気軽に飛び込み訪問が出来るようになれるのか、
インターホンを軽く押して、相手と話すことが出来れば、
何とかなるのに・・・と。

いかがですか、

そんな訪問恐怖症になって困っているあなたへ、

参考になる考え方がこちらにありますので、
気持ちの切り替えに役立てて見てはいかがでしょう。

きっと、考え方も変わると思いますよ。
 

初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」

▼テレアポが苦手で結果が出ない方へ、解決する方法です！

電話しようと思っても、緊張してしまい電話することができない、
電話するたびに、断られた話しが浮かんで来て電話できない、
何件電話してもアポが取れないので、取れる自信が無い、

いかがですか、
あなたも、テレアポが嫌だと思って電話していませんか？

ご安心下さい。
テレアポが苦手だと言う方は、実は多くいらっしゃるからです。

▼苦手になっている理由の多くは、
（１）電話しても不在が多く、話せる件数が少ないこと、
（２）用件を出した途端にすぐ断られてしまうこと、
（３）受付や事務員の時点で終わってしまうこと、

つまり、話しすら出来ないまま“時間だけ”が過ぎてしまい
１日が終わってしまうために、テレアポに対して「苦手意識」が
出てくると言うことです。

さらに、相手から冷たい断りを受けた時に、自分の能力の無さに
落ち込んでしまう方も多くいらっしゃいます。

では、どのようにすればテレアポが簡単に出来るようになるのか、
それは、“仕事として”電話をしなければならないのであれば、
それならば、「楽しもう！」と想う気持ちで電話することです。

同じ仕事をするのなら「楽しんでやろう！」と言うことです。

何気ない言葉ですが、これが以外と効果ありますので、試して見ると
良いですよ。

電話する前に頭の中で、「よし、楽しもう！」と想い浮かんで下さい。

すると、どのようにして楽しんだら良いのか考えるようになります。

そうです、考えるのです。

どうすれば楽しく出来るのか、
どうしたら楽しくやれるのか、

それを考えながら電話するのです。

そうすると、今まで嫌だったテレアポのイメージが楽になり、
「どうせやるなら楽しんでやろう、」と言う気持ちが強くなります
から、今までの苦手意識も楽になるんですね。

つまり、「楽しもう！」と想うだけで、自然と楽しい気持ちが
出てきますから、前向きな姿勢になれるのです。

これが、テレアポが苦手な人でも克服出来る考え方です。

以外と何気ない方法ですが、「よし、楽しもう！」と言う言葉を
想い続けると変わりますので、どうぞあなたも試して見て下さい。

その他、効果的営業方法を知りたい、あるいはテレアポトークや
飛び込み訪問について、参考になる“ノウハウを探している方は
こちらもご覧ください。

初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」

◆リフォーム営業で契約を取る方法とは？

リフォーム業界は、一部の悪質業者による高齢者を狙った訪問などで、
営業がしづらい環境になっておりますが、そんな中でも比較的リフォームが
取れる方法をご紹介したいと思います。

リフォーム会社の中では、広告や宣伝、そして“チラシ”をポスティング
したりして、何とか注文を取ろうとしていますが、現実は厳しいですよね。

そこで、ここから「リフォーム営業」の見せ所です

。

まずは、
最初から注文を取ろうとすると、売り込み臭が強くなり警戒されますので、
最初は、売り込むのでは無くて、情報を「提供する作戦」で行きます。

▼その情報とは、
（１）築年数が古い家でも、お金を掛けずに外観を新しくするには？
（２）子供部屋が狭くなったので、広くする意外な方法とは？
（３）台所を使い勝手の良いシステムキッチンに替える時の“注意点”とは？
（４）おフロを乾燥機付きの浴室に替えるのは間違っている？

と言った情報などを小冊子にして、それを訪問する時にキッカケとして
役立てるようにします。

さらに、このようなリフォームをしたいと思っている人を「捜す」には
どうしたら良いか分かりますか？

あなた「それは、広告を入れるとか電話セールスしたりするとか、
　　　　 後は飛び込み訪問して探すんじゃないの？」

と、皆さんも思うでしょうが、そうではありません。

探すと言うよりも、作ればよいのです。
リフォームしたいと思う人を、自分で作るように仕向けるんですね。

探そうとするから、大変な労力がかかるのであって、こちらから
作ろうとすれば簡単に出来るようになります。

▼では、作ると言うのはどう言うことなのか、説明しましょう。

一般的に古くなったからと言って、すぐリフォームしようと思う人は
そうそういません。壊れたとか雨漏りすると言った必要性があって
ようやく手直しをすると言うのが今の現状ですよね。

そこで、こちらから「ここはリフォームした方がいいのかな？」と
気づかせてあげるように仕向けるのです。

そのために「チラシ」を用意します。
この「チラシ」が、今回の重要なポイントになります。

もちろん、普通の「チラシ」ではありません。
ヒントを出すとすれば、「商品の宣伝は一切無い、」と言うチラシを
作るのです。

「それでは、商売にならないんじゃないの？」と思うでしょうが、
それが、この「チラシ」のポイントなんですね。

つまり、売り込まずに「情報」だけを提供すると言うことが
「リフォームしなくてはならない・・・」と気づかせるための
布石ですから、商品を宣伝する必要がないのです。

今回はここまでの説明ですが、実際のチラシの作り方の説明や、
参考になる営業ノウハウなど、こちらにも用意してありますので、
興味ある方はご覧下さい　　↓↓↓

◇初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」

◆テレアポや飛び込み訪問で結果が出ないと悩んでいる方へ

テレアポや飛び込み訪問で結果が出ないと悩んでいる方へ、
気が楽になる考え方があるとしたら、あなたも試して見たいと
思いませんか？

そもそも、結果が出ずに悩んでいる多くの営業マンは、
自分は営業に向いていないのではないか、
このまま結果が出なかったらどうしよう・・・と
自分の中で悩む傾向があります。

あなたもそうではありませんか？

そもそも、営業は“何のために”するのか、
あなたは分かっていますか？

・新規を獲得するため、
・売上げを達成するため、
・そして、目標を達成するため、

いかがでしょう、

そんなこと分かっているよ、とおっしゃるかも知れませんが、
そうではありません。

営業で結果が出ずに悩んでいる営業マンの多くは
目標を見失っているために、見えない壁にぶつかり、
そして悩んでいるのです。

その悩みとは、
…………………………………………………………………
テレアポが思うように出来ない・・・
そして、飛び込み訪問も思うように出来ない・・・
…………………………………………………………………

いかがですか、
どれも思い通りに進まないために悩んでいることですよね。

では、ここでもう一度、
何のために営業するのか、を思い出して下さい。
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
テレアポすることが目標？・・・・・・・いいえ違います。
飛び込み訪問することが目標？・・・これも違います。

▼では、何のために営業するのかと言いますと、
…………………………………………………………………
・新規を獲得するため、
・売上げを上げるため、
・そして、目標を達成するため、
…………………………………………………………………
なはずです。

ならば、テレアポや飛び込み訪問は、それらを達成する為の
手段に過ぎないのですから、ここでの部分で悩むのでは無く、
もっと視野を広くして、全体を見回す余裕を持つことが大事です。

そうすれば、気持ちにも余裕が出て来ますし、今までの悩みも
小さな悩みだと思えるようになるからです。

もちろん、目標達成は、後になってからの結果なのですから、
最初の入り口部分（テレアポや飛び込み訪問など）で
悩むのではなく、先を見据えて行動することが大事なのです。

そこで、実際にテレアポや飛び込み訪問はどうすればいいのか、
と言うことで、結果が出ずに悩んでいる営業マンの皆様方に、
最初の入り方で成功する、と言う「ノウハウ」がありますので、
こちらもご覧になって見て下さい。

　　　　　　　　　　　　　　　 ↓↓↓

　　◇初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」

◆営業で困っている方へ、これだけの「営業ノウハウ」があります

今まで、色んな業種の営業マンから「営業方法」について相談され、
そして、その業種に沿った「営業ノウハウ」を提供して来ました。

営業職は色々ありますから、その業種に沿った営業方法でなければ
成果も期待できないのは当然ですし、様々な仕事に対応できる様に
その業種に特化した営業方法を構築して来ました。

実際に、どれだけの依頼があったのか、参考までにご紹介したいと
思います。

▼こちらが、実際に依頼があった業種の一部です。
…………………………………………………………………………
・トイレ診断士から販路拡大用の営業トーク
・還元水を個人宅にアプローチする際の営業トーク
・結婚情報サービスでフォロー電話の仕方
・折り箱の販路拡大用の営業ノウハウ
・プロパンガスの契約を増やす営業トーク
・自販機設置に法人営業する際の訪問トーク
・個人宅にリフォーム営業する際の営業トーク
・教材と家庭教師斡旋のテレアポトーク
・会員獲得に使える葬祭業の営業トーク
・保険の新規開拓に使える営業ノウハウ
・オール電化営業に使える訪問営業ノウハウ
・コピー機営業で法人営業する際のトーク
・ホームページ作成営業でテレアポの仕方
・人材派遣営業で法人向けの営業ノウハウ
・投資信託を勧めるテレアポトークとＤＭ営業
・マイラインを法人と個人向けにするテレアポ
…………………………………………………………………………

もちろん、
この他にも特殊な業種からの依頼もありますし、その業種に特化した
営業ノウハウを提供出来るのも、私共事業部の強みでもあります。

それだけ、営業でお困りになっている方が多いと言うことですが、
皆さんの中にも、上記のような仕事をされている方もいらっしゃると
思いますので、もし、営業で結果が出ずにお悩みになっているので
あれば、こちらもご覧になって見てください。解決の道筋が見つかる
かも知れませんよ。
　　　　　　　　　　　　　　　 ↓↓↓

　　◇初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」

◆営業で行き詰まった時は、この考え方で結果が変わる！

今月の目標に届かないどころか、１件も契約が決まっていない・・・
さあ、困った、どうしよう・・・

このような経験、営業マンの方なら誰でもありますよね。

会社からはノルマではなく目標だからと言われていても、
達成しなければしないで後ろめたい気持ちになりますから、
何とかしないとダメだと思いつつも、
気ばかりあせって、結果が伴わない・・・

さあ、あなたならどうしますか？

・電話の件数を増やして、アポから商談数を上げますか？
・飛び込み訪問の件数を増やして、見込み客を増やしますか？
・紹介してくれそうな先にお願いして、件数をさばきますか？

でも、どれも普段からしていることですから、取り立てて結果が
出るとは言えませんよね。

なにしろ、例え件数を増やしたからと言って、結果が出るとは
限らないのは、自分自身が知っているからです。

なので、目標や新規件数が出そうもない時ほど、気ばかり
あせってしまうのです。

何とかしたいんだけど、何ともならない・・・
どうすればいいの・・・

そんな悩みに陥っているあなたに、結果を出すための「コツ」を
ご紹介しましょう。

まずは、結果を気にしても先に進みませんので、ここは一旦、
あとのことは考えないようにします。

次に、（　　　　　　）で出来ることを紙に書きます。

▼たとえば、

・電話する営業ならば、
「（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）をする、」

・飛び込み営業ならば、
「（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）に訪問する、」

と言ったように、「（　　　　　　）をする」ことを決め、それを確実に
実行するのです。

後のことは考えません。
今日やることだけを考え、そして実行するのみです。

これだけで、あなたの営業成績は劇的に変わりますから、
試して見てはいかがでしょう。

その他、効果的営業方法を知りたい、あるいはテレアポトークや
飛び込み訪問について、参考になる“ノウハウを探している方は
こちらもご覧ください。

　　　　　　　　　　　　　　　 ↓↓↓

　　◇初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」