▼テレアポは、確認の電話で相手の印象もアップする！
テレアポは、相手からアポイントを取るのが仕事になりますが、
でも、アポが取れたからと言って、安心するのはまだ早いです。
たとえば、３日後の午後２時にアポイントが取れたとしても、
相手側の都合で、当日の予定が狂うこともよくあるからです。
そこで、予定した時間に訪問しても大丈夫なのか、と言った
確認するための電話を入れる必要があります。
でも、せっかくアポが取れたのだから、
「何度も電話して、心証悪くしたらダメになるんじゃないの？」と、
心配する方もいると思いますが、それは大丈夫です。
訪問日時を決めてあっても、「確認するための電話」ですから、
相手もその予定で大丈夫なのか再確認することが出来ますし、
仮に予定が狂いそうな時は、時間をずらすことも出来ますから、
相手から感謝されることもあるくらいです。
さらに、きちんとした仕事をしてくれる営業マンだな、と言う意識を
植え付けることが出来ますから、信頼度も変わってきます。
そこで、確認する為の電話をすればいいと言うのは分かったが
実際、どう話しをすれば良いのかと言う事で、最初にアポイントを
取った時に、ひと言付け加えるだけでかまいません。
「（ ）様のご予定も急に変わることもあると思いますので、
前日に、その予定で大丈夫かどうか、確認の電話を入れても
宜しいですか？・・・ 」
と、このひと言を添えるだけで、堂々と電話をする事が出来ます。
これならば、相手もしつこい、と思うこともありませんし、反対に
きめ細かい対応してくれる営業マンだな・・・、と思ってくれれば
あなたの話しを真剣に聞こうしてくれますから、成約の確率も
上がることも期待出来るようになります。
これが、「確認の電話」をすると言う、大きな理由のひとつにも
なるんですね。
いかがですか、
ちょっとした気遣いで、相手に与える印象もく変わりますので、
さりげなく工夫して見てはいかがでしょう、
その他、営業方法については、こちらにも参考になる方法が
詳しく掲載されておりますので、興味ある方はご覧下さい。