人を大切にする生き方
美姿勢＆アウトドアヨガ・ピラティス・オンラインレッスン美宅玲子です。
7/3夜ブログ
【心の姿勢美人への道～心のストレッチ】1426日目
人を大切にする会社
メールやネットの時代です。
直接会わなかったとしても、電話や手紙に「こころ」を感じるようになりました。
緊急事態宣言前から自主的に休業し、再開に向けて準備をしていたスポーツクラブ（私がレッスンに行っている会社）から、封書が届きました。
『おかげさまで、休業していた全店舗が営業を再開しました。
ご尽力ありがとうございます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。』
というような内容です。
しかも、封筒も便せんも、厚みのあるしっかりとした紙で
インストラクターや取引のある人たち（お客様も）皆に宛てて出しています。
休業の痛手、再開準備のための費用に加え、これらの紙代、印刷代も莫大なはず。
それでもそこはケチらず、会社に関わる一人一人を大切にするポリシーが伝わってきました。
お客様によると、そのスポーツクラブは
「他のスポーツクラブでは、この緊急事態でも、休会するには毎月10日までに申し出ないと、翌月から休会ができなくて、そういうところで稼いでいるのに
こちらではすぐに休会を取らせてくれて、とても良心的だと思いました。」
という評判でした。
お客様には休会や退会の手続きを特別に取り
会社は自主的に休業し
インストラクターには一時的ではありましたが休業補償を全額してくれて
スタッフは人手不足の中でも、気持ちよく応対してくれます。
それだけ見れば、この会社は損するのではないかと思うかもしれませんが
長い目で見ると、そんなことはないと私は思います。
関わる人を大切にすることで、心が温まったお客様はじめ関係者は多いはずです。恩義に感じた人もたくさんいるでしょう。
「得だからやる」「損だからやめる」という考えの人ではなく
「心」を大切にする顧客との絆を深めるきっかけになったはずです。
「再開を心待ちにしています！」
「再開したらまた行きます！」
「こちらこそよろしくお願いします！」
「応援します！人に紹介します！」
そういう機運を高めることができるし
一時的な得に走って、人を切る会社もある中で
優良な顧客を強力に引き付けることができます。
改めて、自分はどんな生き方をしたいのかを
教えてもらった出来事でした。
つい損得に焦ってしまいがちですが
そこには必ず人がいます。
何のために仕事をしているのか、生活しているのかを思うと
人の幸せ・喜ぶ姿を想像せずにいられません。
その原点を誤らずに、続けていきたいと思いました。
国立・国分寺のヨガ教室RepureBODY 美宅玲子
次回は5日（日）12:00予定（寺ヨガ）
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