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こんにちは！
人と組織を咲かせる人財育成コンサルタント
吉田裕児です。
「１on１」をご存知でしょうか。
ご存知の方も多いかと思いますが、「１on１」とは、上司と部下が一対一で行う対話のことです。
多くの企業で、社内のコミュニケーションを活性化させるために「１on１」の導入が進められています。
社内の雰囲気も良くなり社員も活き活きしてきたという事例もあれば、義務でやっている感じになり益々社内の雰囲気が悪くなってしまったという事例もあります。
せっかく「１on1」を導入したのに、なぜ前者と後者の違いが生まれるのでしょうか？
どうしたら、前者のようになれるのか。
今回も吉田部長と情熱所長の対話から教えて貰いましょう。
■１on１の目的
情熱所長
新年度がはじまり、
会社から言われた１on 1をやってみましたが、
どうも部下は本音で話してくれていない気がするんです（汗）
吉田部長
そうなんだ。あまり上手くいっていないようだね。
どんなところに問題があるか一緒に考えてみようか。
まず、１on１は、なんのためにやるのか振り返ってみよう！
情熱所長
そうですね。１on１の目的は、部下を主体的にする。
部下が自分の強みや思い込みに気づき、
最後は自分の行動力をアップさせることですかね！
吉田部長
おー、凄いじゃないか！
よく覚えているね。
情熱所長
わっ、褒められた！（笑）
■部下の主体性は上司には他人事！？
吉田部長
ただね、多くの上司が部下を主体的にすることを勘違いして
部下の問題を他人事のように扱ってしまう傾向にあるんだ。
情熱所長は、そんなことはないかな？
情熱所長
えっ、部下の問題を他人事のように扱ってしまう！ですか（汗）
吉田部長
そうそう。１on１でよく起きることなんだけど、
「部下の問題は自分自身で解決すべきだ」という意識が強くなりがちになる。
情熱所長
そう言えば、「それは、あなたの問題でしょ！」と他人事のように言っているかもしれません。
■不安になると本音は語れない
吉田部長
そうなると、「この上司は自分のことに全然関心もってくれていない」と部下は不安になってしまう。
情熱所長
なるほど、部下が不安になると本音は語れませんよね。
では、上司はどうしたらよいでしょうか？
吉田部長
それは、まず１on１を行うとき、１on１の前提に立ち戻って欲しい！
例えば、仕事にかかわる部下の問題は組織の問題であり、その問題を解決することは、組織の問題解決をすることだという前提に。
■１on１の前提を共有する
情熱所長
そうですね。その前提を忘れていました。
部下の問題を解決しない限り、組織は前に進めないですね。
吉田部長
ただ、最終的には部下が主体的に動き出すことが１on１の目的だから、部下の問題は組織の問題だという前提の中で、問題解決のための役割を部下に果たして貰わなければならない。
情熱所長
そこが大事ですよね。
部下が自分の役割に気づき、その役割を果たしていくための１on１にする必要がありますね。
吉田部長
だから、その役割を完遂するために、部下が行動力をアップさせていく１on１だという前提が上司と部下の間に必要なんだ。
情熱所長
そうですね。その前提を忘れてしました。
その前提を部下と１on１を始める前にしっかり共有したいと思います。
それでは、今回の質問です。
「部下の問題は、誰の問題ですか?」
次回に続けます!お楽しみに!(^o^)ｖ
部下へのフィードバックの方法が満載です。
拙著「部下が変わる本当の叱り方」明日香出版社