オンライン・レッスン

こんにちは

日本冠婚葬祭司会・アテンダント検定協会

ｸﾞﾗﾝﾃﾞｨﾒﾓﾘｰの木野島光美(ﾃﾙﾐ)です。

対面での研修会が圧倒的に

多くなりました

とはいっても

長時間のオンライン研修も未だ人気です

今日は4時間のオンライン・レッスン。

テーマは「葬祭電話応対」

5年間にわたり継続いただいている

人気講座 です

北は岩手県から 南は佐賀県まで

約20名様が参加してくださいました

まずは「基本編」

夏には「受け答え応用編」

職場内でのオンライン受講だけあって

現場のリアルなあわただしさが伝わる

ライブ感 満載の研修会でした

7月「応用編」よろしくお願い致します

「初体験」の洗礼

こんにちは

日本冠婚葬祭司会・アテンダント検定協会

ｸﾞﾗﾝﾃﾞｨﾒﾓﾘｰの木野島光美(ﾃﾙﾐ)です。

昨日は北海道・三陸沖の地震の影響で

乗車していた新幹線が

緊急停車😭

車中で３時間半のほど缶詰めに状態に…

これだけで終わらず…

今度は東京駅を目前に東京駅のホームが

新幹線で すし詰め状態で入れず…😭

さんざんな初体験でしたが

乗車前には水など余分に購入する学びに

今後一週間の 後発地震が心配です

北から。研修先スタッフさんの桜便り🌸

さて、この夏に向けて

研修会のお問い合わせをいただきました

春を過ぎると研修は新入社員さんから

中堅～ベテランの方々対象になります。

テーマも「基本接客」から

ワンランク上の「接遇」レベルへ

お弁当を囲んで

こんにちは

日本冠婚葬祭司会・アテンダント検定協会

ｸﾞﾗﾝﾃﾞｨﾒﾓﾘｰの木野島光美(ﾃﾙﾐ)です。

東北に滞在中。

４月頭の入社研修会に参加いただいた

新入社員さんと再会

入社し 約３週間前後は

職場の雰囲気に少しは慣れたものの

緊張が継続中…という方も多いです

たくさんの新入社員さんを研修先で

見てきた経験から

この頃は心身とも疲れのピーク

そこで

今日は仕事で不安なことをお聴きしながら

ランチタイムをご一緒しました

(彩り弁当をご用意いただき感謝)

おいしいご飯を一緒にいただくと

笑顔になって

会話も弾みますよね

OJTトレーナーの皆さんへ。

入社され３週間前後の新入社員さん対象に

面談のタイミングかもしれません