www.jmai.or.jp東北を巡ります
こんにちは
日本冠婚葬祭司会・アテンダント検定協会
ｸﾞﾗﾝﾃﾞｨﾒﾓﾘｰの木野島光美(ﾃﾙﾐ)です。
青森で二日間にわたり検定講習会
葬儀司会検定、アテンダント検定ともに
『１級 』資格にチャレンジいただきました。
『１級 』資格ともなれば
社葬式典を想定し場面ごとの対応や所作
司会進行の実技スキルが求められます
課題の提出もお願いしてきました
東北での検定講習会は このあと秋田へ。
検定行脚は続きます
(とある研修会での美しすぎるお弁当
)
)チャレンジが続きます
こんにちは
日本冠婚葬祭司会・アテンダント検定協会
ｸﾞﾗﾝﾃﾞｨﾒﾓﾘｰの木野島光美(ﾃﾙﾐ)です。
当法人の検定講習会が
明日から20日まで続きます
葬儀司会、アテンダント検定それぞれに
『1級』資格認定を目指す方々が
増えてきました
一人でも多くスキルアップされることは
たいへん嬉しく講師冥利に尽きます
明日は『１級』資格取得の講習会。
午後から夕刻までの長丁場ですが
一緒にがんばりましょう❗
ホテルとTULLY'S COFFEEのコラボ朝食
茨城にて
こんにちは
日本冠婚葬祭司会・アテンダント検定協会
ｸﾞﾗﾝﾃﾞｨﾒﾓﾘｰの木野島光美(ﾃﾙﾐ)です。
一年ぶりの茨城県水戸
研修会は年に一度開かれています。
研修後は恒例で(笑)
美味しい水戸名物『納豆』をお土産に
昔ながらの大粒藁納豆にしました
さて、研修テーマは
『カスタマーハラスメントについて』
『クレーム初期対応』の2本柱。
普段から観察力や対応力を身につけておく
ことが予防策になります
並行して職場の『報連相』が活発であるよう
『風通し』の良い環境作りが大切。
ワンチームで解決しましょう