木野島の独り言
先日、TVを見ていて
【トイレ籠城】
公共トイレで最近、行列ができている
その原因はトイレの個室に【10分以上】
こもる人が増加中だから‥‥とのこと。
便器に座ってスマホを見たりメールしたり。
女性トイレ前で行列ができていることはあって
も、私は長時間待たされた経験は今のところな
かったので驚きました。
公共トイレの個室がキレイになったのも原因の
一つだそうで。
アロマオイルの香りがするトイレも確かにあり
ます。
長時間出てこないと私なら(職業柄)
具合が悪くなったのではないか‥と
ノックして安否確認してしまいそうです(笑)
「ちりも積もれば山となる」
ｸﾞﾗﾝﾃﾞｨﾒﾓﾘｰの木野島光美(ﾃﾙﾐ)です。
今朝の社内会議。
スタッフ雑談タイムの話題は‥‥
電気代とガス代のさらなる値上げについて
私たちの派遣先は専門会館を数ヶ所運営されて
いる企業さんが多く、ライフラインの値上げラ
ッシュに皆さん頭を痛めています
家庭で使う電気代とは桁違いですから‥‥。
私たちにできること。
小まめに電気を消したり、暖房中はドアの開閉
に気をつけたり‥‥。
良くも悪くも「ちりも積もれば山となる」
さて、午後は HPリニューアルをお願いしてい
る大阪のWebデザイナーさんとオンライン打
ち合わせをしました。
リニューアルでは研修先の様子も(許可をいた
だき)掲載させていただく予定です
研修会の雰囲気が伝わればいいなと思います
挨拶と雑談
昨晩から急激に冷え込んだ東京🥶
九州から関西～北陸の日本海側、北海道は
大寒波による悪天候が続いています。
東京も積雪か‥‥
心配されましたが雪は降らず、スタッフは無事
早朝から現場入りできました
ｸﾞﾗﾝﾃﾞｨﾒﾓﾘｰの木野島光美(ﾃﾙﾐ)です。
午前中、東北の研修先とオンライン打合わせ。
互いにまずは「お天気」の話題から。
爽やかな挨拶と雑談はコミュニケーションの
第一歩
互いの第一印象が決まる瞬間です。
ただし
雑談は短めに (笑)
おしゃべり好きと勘違いされたり
お客様がおしゃべり好きだった場合、拍車が
かかって打ち合わせに到達しないことも
コミュニケーションの足し算、引き算も
接客サービスの醍醐味のひとつです