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【個性】と向き合うこと
こんにちは
日本冠婚葬祭司会・アテンダント検定協会
ｸﾞﾗﾝﾃﾞｨﾒﾓﾘｰの木野島光美(ﾃﾙﾐ)です。
昨日は気温18度だった東京から青森へ。
気温差は
12度 
東京の寒暖差も心配です。
さて、今日は滞在先のトレーナーから
新人スタッフさんの育成プロセスについて
ご相談を受けました
新人社員さんの【個性】を把握した上で
研修フロー(流れ)を作成されています。
その新人さんは入社時からお目にかかっており
デビューを目指し現在進行形
ｸﾞﾗﾝﾃﾞｨﾒﾓﾘｰにも新人スタッフ用
スキルアップのフォーマットがあって
そのカスタマイズ資料を見れば
一目で進捗が分かるようになっています
トレーナーさんへのアドバイス
「社員のできていないことを
改善するより強みを活かす」
カカオのある毎日
こんにちは
日本冠婚葬祭司会・アテンダント検定協会
ｸﾞﾗﾝﾃﾞｨﾒﾓﾘｰの木野島光美(ﾃﾙﾐ)です。
ネコ好きがたくさんいるｸﾞﾗﾝﾃﾞｨﾒﾓﾘｰ。
お世話になっている方から
バレンタインデーのチョコを頂きました
(ネコ缶にはかわいいチョコレートがいっぱい)
日常でも私はポリフェノールたっぷりの
カカオパウダーをヨーグルトにトッピング
いただいたチョコレートは社内で
大好評でした
tamachanshop.jpさて、東京は明日も春の陽気。
私は雪ブーツを履いて東北へ向かいます
「意識」が変われば
こんにちは
日本冠婚葬祭司会・アテンダント検定協会
ｸﾞﾗﾝﾃﾞｨﾒﾓﾘｰの木野島光美(ﾃﾙﾐ)です。
定期的に派遣・研修先の葬祭ミィーティングに
参加させて頂いています
ミィーティングでは
お客様アンケートの内容が開示されて共有。
ご満足頂いた具体的な事柄や逆にご指摘内容
について対応策の意見交換の場に
こうしたミィーティングを行うようになり
少しずつ参加者の意識の変化を感じています。
今日の最後は
皆さんも目にされたことがあると思います。
意識の変化から始まる有名な言葉
意識が変われば行動が変わる
行動が変われば習慣が変わる
習慣が変われば人格が変わる
人格が変われば運命が変わる