今年最後の新潟へ

こんにちは

日本冠婚葬祭司会・アテンダント検定協会

ｸﾞﾗﾝﾃﾞｨﾒﾓﾘｰの木野島光美(ﾃﾙﾐ)です。

孤高の彼岸花。凛として。

新潟県長岡市。

新潟では今年最後の研修会となりました

『今年最後の…』というフレーズが

年末にかけて多くなります

研修カリキュラムのリクエストは

参列者の高齢化にともない

お声のかけ方、寄り添い方について

私たちの業界だけでなくサービス業全般で

ユニバーサルな対応が求められています。

2026年の研修会では

【ユニバーサルサービス】を

ベースにご提案したいと思います

学びの秋に

昨年、扁桃炎になり声が出なかった私😭

これを教訓に今年は喉ケアを意識しています。

ただ、移動中や宿泊先での空気の乾燥は

油断大敵 

インフルエンザも流行り始めたようです。

皆さんはお変わりないでしょうか。

こんにちは

日本冠婚葬祭司会・アテンダント検定協会

ｸﾞﾗﾝﾃﾞｨﾒﾓﾘｰの木野島光美(ﾃﾙﾐ)です。

来月は宮崎県の研修先からスタッフさんが

上京されます✈️

都内三日間の滞在。

 目的は

当法人のアテンダント資格【１級】を取得し

都内の専門施設を視察すること。

【学びの交流】は続きます

千葉での一日

こんにちは

日本冠婚葬祭司会・アテンダント検定協会

ｸﾞﾗﾝﾃﾞｨﾒﾓﾘｰの木野島光美(ﾃﾙﾐ)です。

千葉の南房総の朝。

駅舎はスペイン風。

朝ごはんは地元で人気の喫茶店

分厚いバタートースト。

茹で卵&サラダ。

お腹を満たし研修会場へ

事務職対象 電話応対研修が行われました。

私が担当する人気研修ベスト3は

1️⃣接遇全般

2️⃣電話応対

3️⃣司会進行

電話応対は根強い人気カリキュラムです