自宅訪問マナー

こんにちは

日本冠婚葬祭司会・アテンダント検定協会

ｸﾞﾗﾝﾃﾞｨﾒﾓﾘｰの木野島光美(ﾃﾙﾐ)です。

水戸市内も今朝は冷え込みました

今日の研修テーマは

「お客様ご自宅訪問のお作法」

受講者が約50名様ということで

急遽、式場内に【ご自宅】和室を見立てた

スペースを設(ｼﾂﾗ)えていただきました

おかげさまで ご自宅訪問時の

玄関でのご挨拶

靴の揃え方、置く場所

居間に入室時の作法、名刺の渡し方

グリーフケアに基づいた打ち合わせ

退室までのシミュレーションなどを共有

所作や言葉使いを少し変えるだけで

印象は劇的に良くなりました

最後は 多忙期に備えチームワークや

職場内の思いやりについて意見交換。

【備えあれば憂いなし】

皆さんのご協力で充実した一日になりました。

心から感謝致します

出張カウントダウン

こんにちは

日本冠婚葬祭司会・アテンダント検定協会

ｸﾞﾗﾝﾃﾞｨﾒﾓﾘｰの木野島光美(ﾃﾙﾐ)です。

年内の出張研修もいよいよカウントダウン。

茨城県水戸市に入りました

おじゃまするたびに納豆ばかり

撮ってブログにアップしています(笑)

これだけ多種多様の納豆が並んでいると

ついつい撮影したくなりますよね

都内スーパーではなかなか手に入らない

藁(ﾜﾗ)納豆も

さて、明日の研修テーマは

「お客様ご自宅訪問のお作法」

自宅訪問～打ち合わせまでのマナーと

第一印象が良くなる実技も共有します。

正座も一緒にがんばってみましょう

サッカーの街。ホテル式典

こんにちは

日本冠婚葬祭司会・アテンダント検定協会

ｸﾞﾗﾝﾃﾞｨﾒﾓﾘｰの木野島光美(ﾃﾙﾐ)です。

埼玉県内でホテル社葬式が開催されました。

ｸﾞﾗﾝﾃﾞｨﾒﾓﾘｰからは司会者、アテンダントが

式典進行のお手伝いに伺いました

ホテルで執り行われる企業主催のホテル葬。

会場がホテルというパターンも首都圏では

すっかり定着してきました。

開式

黙祷

式辞(ご挨拶)

弔電奉読

献花

閉式

弔辞(お別れの言葉)はなくメインは献花　

というシンプルな進行でした。

年の瀬の社葬式。

参列者への気遣いが随所に感じられる

追悼式典でした

浦和市はサッカー浦和レッズの生誕地