病院講習『報連相』

こんにちは

日本冠婚葬祭司会・アテンダント検定協会

ｸﾞﾗﾝﾃﾞｨﾒﾓﾘｰの木野島光美(ﾃﾙﾐ)です。

先ほど、病院内での講習が終わりました。

対象は主にドクター、看護職の皆さん

テーマは【報告・連絡・相談】質の上げ方。

お給料をもらう限りは【報連相】は

【仕事】の一部とある本に書かれていました。

特に命を預かる医療現場では

【報連相】はあらゆる意味で【生命線】です。

報告すべきタイミング

聞いた、聞いてないのトラブル防止の

　　　　　　　　　　　　　　連絡の仕方

人間関係を良好にする相談　　

についてお話をさせて頂きました

関係者の皆さまへ。

業務の合間をぬって耳を傾けていただき

心から感謝致します

『正座』問題

こんにちは

日本冠婚葬祭司会・アテンダント検定協会

ｸﾞﾗﾝﾃﾞｨﾒﾓﾘｰの木野島光美(ﾃﾙﾐ)です。

自宅やお寺でのご葬儀、法要の際に

時々見かける光景。おつらそうです…😭

葬儀専門会館では式場、控え室ともに

洋間が増え『正座』する場面は減少。

とはいえ、葬祭ディレクターは

お客様のご自宅居間が和室であることも多く

打合わせは２時間以上の『正座』が日常

『膝や腰を痛めているときどうすれば⁉️』

研修でご質問頂くことがあります。

お客様と打ち合わせに入る前に

途中、足を崩す無礼を理由とともに伝え

お許しいただきましょう

日本人のライフスタイルが変わり

『正座』が苦手な人はさらに増えそうです。

新潟の虹

こんにちは

日本冠婚葬祭司会・アテンダント検定協会

ｸﾞﾗﾝﾃﾞｨﾒﾓﾘｰの木野島光美(ﾃﾙﾐ)です。

日本海を望む新潟県におじゃましています。

研修が終わる頃、虹が出ました🌈

皆さんとチームワークを考える一日でした

チームワークがうまくいかない時は

😭目標(目的)設定が不十分

😭計画(誰がするのか、役割分担)が不十分

😭情報共有(注意点や変更点の共有)が不十分　　　　

以上のような原因が考えられます。

半年に一度、一年に一度

チームワークについて振り返る時間があれば

モチベーション維持にもつながります