この、おうどん店の、QSCは本物??
道頓堀近くにある、うどん専門店
つる○○○○
きつねうどん、630円と、
リーズナブルというより、むしろ、エクスペンシブ
定番のきつねうどんを注文してみた。
メニューも見た、、
メニューには、
3玉まで、追加料金は取りませんと、
記されてあったが、
決して、わかりやすく記されているわけでは、なかった。
注文時に、「麺は、細にしましょうか、普通麺にしましょうか」と聞いてきた。
私は、普通麺を頼んだ。
さて、ここで、玉の数については、まったくお店の方は、聞いてこなかった。
メニューをきっちり見ていないお客には、大盛りは紹介しない!!
(販売員には、大盛りをお客から言ってこない限り、斡旋はしない←コストアップになるから)
て、のが、ここの販売員への指導かな。
帰ってHPも見てみた。
一見は、立派なHP
ただ、
×23時以降は、深夜料金となります→いくら?10%かい?
×ギフトやってます。お申し込みはこちらから→送料別途は、最後の最後しか示されていない。実に不信、不親切。支払方法も、記述無しに等しい。
このお店 Q(クオリティー)=味、雰囲気も、及第点以上
C(クリーンネス)=行き届いている
S(サービス)=見せかけ??
Q,Cが行き届いている故に、実に、惜しい。悔しい。
切実に、改善乞う。
販促コーディネーター 塩谷 正宏
仕掛け、の旨さ
東京駅の構内、銀の鈴の横。
並んでいる、カリントー店があります。
この店、開店の2日後、今から2週間前、昨日、に、行ってみたのですが、
「仕掛け」
が実に旨い。
本来、カリントーは、
干菓子→
作り貯めが可能→読みさえ間違えなければ、欠品が起こりにくい
ところが、このお店、
いわば、「ワザト」並ばせる仕掛けを見事に、成功させている。
(サクラで、並ばせたかどうかは、定かではありませんが)
生産が追いつきません。ご迷惑をおかけします。
てな、表示を堂々と出し、並ぶ別コーナーを設置。
売れている店なんだなー
て、印象の植え付けにみごとに成功している。
こななれば、もう、勝利。
現在は、本当に、生産が追いつかない、とのこと。
接客、誘導、対応など、すべて、及第点。
生産ルート、仕掛け人、会社本体は、ここでは伏せますが、
仕掛け人「Nさん」に脱帽。。
価格は、60~75gで、330円(税込)は、正直、高い
でも、高いものを高く売れる、土壌づくり、仕掛け。
これが、ポイント。。。
販促コーディネーター 塩谷 正宏
うどん、屋さんのおはなし。
新大阪の駅、構内のうどん屋さん
杵○
のぼりホームにも、くだりホームにも、店があります。
それぞれのお店、メニューは一緒なのでしょうか?
実際に、聞いて見ました。
片方は、缶ビールのみ、置いている。
もう片方は、グラスビールも置いている。
かきあげうどん、
もう片方は、肉うどん
片方がおでんも、置いている。
もう片方は、無し。
いろいろ立地、規模で、変えてるのですね。
「くだりホーム、オリジナル○○!!」
なんてあれば、面白いと、思います。
うどん、に非常に興味がある、今日この頃です。
某店、売上げ2倍にするぞ!!
販促コーディネーター、塩谷正宏