先日、仕事で横須賀に行った際に、日露戦争の日本海海戦でロシアのバルチック艦隊を撃退した戦艦三笠が保存されている三笠記念公園に行ってきた。



ファシリテーターの視点


連合艦隊司令長官として旗艦三笠に乗り込んだ東郷平八郎の銅像が戦艦三笠の前に立ちはだかるように立っている。



この艦には、参謀の秋山真之も乗艦しており、日本海海戦の作戦を立て、日本を大勝利に導いた。


出港にあたって大本営に打電した「本日天気晴朗ナレドモ浪高シ」という文句が有名である。


屋根もない吹きっさらしの艦橋に、東郷は戦闘の間じゅう立ち尽くし、戦闘を指揮した。戦闘が終わって艦橋を降りた時には、はね上がった海水でびしょ濡れの床に東郷の靴の跡だけ乾いていたという。



1905年5月27日午後2時8分、ロシア艦隊を目前にして、「取舵一杯」を命令した。有名な東郷ターンの瞬間である。



三笠の上に立ちつくし、100年以上前の当時に思いをはせる。東郷ターンの際にロシア側からの砲弾が48発も命中したという。その時には、この甲板の上は炎と煙に包まれ、死傷者が大勢いて、床も血みどろになっていただろう。


黒船に恐れおののき、刀剣しか持たなかった日本人が、明治維新からわずか38年後にロシア帝国を下した。



日本海海戦は、二日間続く。しかし秋山真之は終生、


「最初の三十分だった。それで大局が決まった」


と語った。さらにこうも語っている。


「ペリー来航以来五十余年、国費を海軍建設に投じ、営々として兵を養ってきたのはこの三十分のためにあった」(司馬遼太郎著『坂の上の雲』より抜粋)



日本海海戦から3か月後の9月11日深夜、佐世保港にとどまっていた戦艦三笠は、弾薬庫の火災・爆発により沈没し、その後引き上げられたそうだ。



今は、ひっそりと平和に保存されている三笠だが、何とも劇的な舞台となった戦艦であるし、日本人が忘れてはいけない遺産でもある。






赤坂にあるANAインターコンチネンタルホテルの37階の皇居と国会議事堂を見下ろせる素敵な部屋で、勉強会があった。


慶応大学の田村教授に交渉学について講義をしていただいた。


交渉学の目指すところは、WIN-WINの結論であったり、創造的問題解決であるという。そのためにディベートのトレーニングをするという。


なぜディベートが創造的問題解決につながるのかを質問した。


まずは、対立軸をハッキリするということや対立して痛い思いをするということが、結局WIN-WINにつながるそうだ。


対立を経験せず、あいまいなまま調和的交渉術を習っても、あまり実感を持って習得させることができないそうだ。


大学のカリキュラムやゼミでは1年間で、ディベートや交渉学を学んでいき、最終的にWIN-WINに行きつくという。


しかし、企業での交渉術の多くのプログラムは、いたずらに対立をあおるだけで終わるものも多い。たった2日間で、論理的思考とディベートをやっただけでは、そうなるのが必然だろう。


ディベートというものは対立を深めるだけで、結局創造的な解決策には結び付きそうにないと思っていたので、新しい発見であった。


普段から扱っているダイアログと一見正反対の手法に見えるが、そうではないということだ。


ただ、ディベートから入って、調和に至るまでには、感情的やコンテンツ的なコンフリクトを多々乗り越えないといけないので、感情やエネルギーが無駄のような気がしないでもない。


最初から調和的に入るチームビルディングやダイアログのほうが性格的に向いているのかもしれない。


ファシリテーターの視点

ある大手と言われる会社の提案書をクライアントから見せてもらった。


4時間のマナー研修カリキュラムで、「現場で使えるスキルを身につけさせます。」と謳ってあった。


はっきり言って、ウソである。


しかも50名の受講生が参加するという。


ますますウソである。


そして、その提案書の中には、「現場で使いやすいように研修を設計しています。」という文句が謳ってあった。


これも大ウソである。


そもそも、インストラクショナル・デザインの基本をわかっていない。


研修で影響を及ぼせるカテゴリは、意識・知識・スキル・実践行動の4つある。


意識を変えるだけなら、2時間の講演でも可能だろう。知識を習得させたいのなら、4時間の講義でも可能だろう。しかし、スキルを身につけさせるためには、練習時間が必要なのだ。


現場で使えるようになるためには、徹底した反復練習が必要であり、講師からのフィードバックが重要な位置を占める。


にもかかわらず、4時間で50名の受講生ということは、あまりにも練習時間が少なく、講師の目が行き届かなくなり、現場で使うことは難しいだろう。


私の目から見るとデザインが破たんしている。


でも、立派なPPTのテンプレートにもっともらしいことが書き並べてあるから、クライアントはだまされる。


こういう研修会社があるから、研修をしても効果がない、現場で使えない、と言われるのだ。


でも逆に考えるとこういう研修会社が多いから、うちのソリューションが差別化できているわけだ。


ある意味、ありがたいことでもある。