✂超現場主義✂　　数字を追うな！人を追え！　　　経営を語る前に現場を見ろ！すべての答えが現場にある。すべての答えは現場にしかない。 -36ページ目

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26Dec
- 万象は我が師
  vol.1143 (2022.12.26 月曜日）　～いつも心はノーガード～美容室FRAME鍋島道樹の『行き当たりバッチリ』美容室って・・・・・そもそも何だろう綺麗になるところ笑顔になれる場所元気になれるところ癒される場所心をリセットしてくれるところ落ち着く場所お客様一人ひとりのそんなところお客様一人ひとりのそんな場所美容室FRAMEhttp://www.frame-magic.com/さてさて本日のお題は★万象は我が師今年も残すところ後5日一年間の集大成さてさて、今年を振り返ってみてどのような人との出逢いがあっただろうか・・・・・“自分以外の全てはみんな師匠である”っていう言葉がある。自分の目に入ってくる全ての『人』はもちろんのこと全ての『モノ』何かを伝えてくれている。何かを教えてくれている。何かを感じさせてくれている。全てが『師匠』である。こう考えていると気づかずにはいられない‼️感じずにはいられない‼️全ての出逢いに意味がある。全ての人が師匠・・・・・今年出会った全ての人が師匠である。万象は我が師じゃあまた明日
25Dec
- どんな道でも道は道
  vol.1142 (2022.12.25　日曜日）　～いつも心はノーガード～美容室FRAME鍋島道樹の『行き当たりバッチリ』美容室って・・・・・そもそも何だろう綺麗になるところ笑顔になれる場所元気になれるところ癒される場所心をリセットしてくれるところ落ち着く場所お客様一人ひとりのそんなところお客様一人ひとりのそんな場所美容室FRAMEhttp://www.frame-magic.com/さてさて本日のお題は★どんな道でも道は道何もやらない方が楽で良いかもしれない。夢もない・・・・・目標もない・・・・・この方が楽に過ごせる。夢や目標を持つとかなりの負荷がかかる。しんどくなる。もしもやりたいことがあるのなら。夢があるのなら。目標があるのなら。どうしてもやりたいのならやれば良い。まず、やってみれば良い。そりゃリスクはつきものだけどリスクがあるから面白い。リスクがあるから楽しい。リスクを恐れて、『やりたいこと』をやらないなんて『命』を使ってないのと同じだ…ほんとに『やりたいこと』とはどんなことなのか?なぜやりたいのか？自分がやりたいことって『人の役に立つこと』なのか？『人が喜ぶこと』なのか？たとえそれが自己満足であってもやりたいのならやれば良い。まあ否定はしないが、肯定もしない。新しいコトにチャレンジしてる限り『不安・恐怖・困難・障害・逆境』が次から次へとのしかかってくる。なかなか言えないけど鳥肌がたつくらい怖い。計り知れない重圧‼️それはそれで気持ち良かったりする。なにか事を始める前のなんとも言えない緊張感‼️たまらんね‼️重圧がかかればかかるほど頑張れる。それに耐えられないのならやらなければ良い。何もやらない方が楽で良いよ。最も怖いことは、何もしないことだ。チャレンジなくして人生なし。僕はこっちだな。どの道を選ぶかはあなた次第。どんな道でも道は道。どのように進むのか？何のために進むのか？誰と進むのか？じゃあまた明日
24Dec
- 現場を見ればすべてがわかる
  vol.1141 (2022.12.24　土曜日）　～いつも心はノーガード～美容室FRAME鍋島道樹の『行き当たりバッチリ』美容室って・・・・・そもそも何だろう綺麗になるところ笑顔になれる場所元気になれるところ癒される場所心をリセットしてくれるところ落ち着く場所お客様一人ひとりのそんなところお客様一人ひとりのそんな場所美容室FRAMEhttp://www.frame-magic.com/さてさて本日のお題は★現場を見ればすべてがわかるあたりまえのこと。すべての答えが現場にある。現場にしか答えはない。８時半の開店を待たずにお客様が来て下さる。なんともありがたいことだ。紛れもなくお客様に支持されている。これがたった一つの事実だ。繁忙期・・・・・12月24日・・・・・土曜日・・・・予約表の埋まってない美容師さんあなたは本当に支持されていますか？お客様から必要とされていますか？そろそろ逃げてないで現状と向き合った方が良いですよ。誤解しないでくください。決して数字を追っているのではないんです。人の心を追って仕事をしています。但し定量的に数字とは向き合わなければなりません。お客様からの支持率・・・・・分かりやすく言えば売上げは、あなたの言葉・表情・態度の表れです。単に技術だけではありません。私たち美容師の仕事はサロンワーク(現場)以外に真価を問われる場所はありません。私たちは、お客様に技術によってヘアスタイルを提供しているのです。ヘアスタイルの善し悪しが心の満足へと繋がります。よくある美容師のひとりよがり・・・・・私達は「作品」を作っているのではありません。私達にとって最もエキサイティングな仕事とは、サロンワークであり、お客様に提供するヘアスタイルをつくることです。クリエイティブなヘアとは、お客様一人ひとりのために美容師が作るスタイルのことです。もしかしたら作品作り＝クリエイティブという思い込みがあなたの成長を妨げているかもしれません。あなたの偏った自論(持論)なんてどうでもいいんです。すべての答えが現場にあります。お客様お一人おひとりに合ったフツーの仕事これこそがクリエイテイブなのかもしれません。あなたの美容師としてのすべてが現場に表れています。現場を見ればすべてがわかる。じゃあまた明日
23Dec
- クリスマスで一番喜んでいるのはサンタクロース
  vol.1140 (2022.12.23 金曜日）　～いつも心はノーガード～美容室FRAME鍋島道樹の『行き当たりバッチリ』美容室って・・・・・そもそも何だろう綺麗になるところ笑顔になれる場所元気になれるところ癒される場所心をリセットしてくれるところ落ち着く場所お客様一人ひとりのそんなところお客様一人ひとりのそんな場所美容室FRAMEhttp://www.frame-magic.com/さてさて本日のお題は★クリスマスで一番喜んでるのはサンタクロースいつの頃からだろうか？我が社の社員さんの子供たちにクリスマスプレゼントを渡すようになったのは・・・・・社員さん同士が結婚しやがて子供が出来てその子供たちにプレゼントしたのが始まり。そんなこんなでかれこれ15年位になるのかな・・・・・今年はなんと用意したサンタブーツは40セット！やあ～それにしても大所帯になったもんだ。もちろんクリスマスプレゼントをもらう子供たちは喜んでくれる。スタッフさんもありがたがってくれる。感謝の気持ちを伝えてくれるのと同時に子供たちが喜んでる姿の写真や動画を送ってくれる。純情(すなお)にうれしい。この子供達の笑顔が見たいから長年サンタクロースを続けている。っていうことは・・・・・自分自身の喜びのために？自己重要感を満たすために？結局のところ人が喜んでくれるからこそ自分が喜べる。自分が喜びたいから人を喜ばせる。鶏が先か？卵が先か？まあそんなことはどちらでも良い。美容という仕事はお客様が喜んでくださったその先に僕たちの喜びが生まれる。自分が喜びたいのならまず相手を喜ばせてから・・・・・『与えよ、さらば与えられん』簡単に解説すると「与えられたいのなら、まず自分から与える。そうすれば、回り回って自分にかえってくる。」という意味だ。子供たちへのクリスマスプレゼント何の見返りを求めてるわけでもない。ただ純粋(すなお)に子供たちが喜んでくれればよいと思っている。ふんわりとやわらかで何のこだわりもなく、不足もなく、澄みきった張り切った心、こういった心を持ち続けたい。毎日がクリスマスだと思って相手に与え続けることが出来たとしたら世界一ありがとうが集まるサンタクロースになれるだろう。誰かのジングルベルを鳴らす誰かになりたい。ではまた明日
22Dec
- 素直になって人の話を聴く
  vol.1139 (2022.12.22　木曜日）　～いつも心はノーガード～美容室FRAME鍋島道樹の『行き当たりバッチリ』美容室って・・・・・そもそも何だろう綺麗になるところ笑顔になれる場所元気になれるところ癒される場所心をリセットしてくれるところ落ち着く場所お客様一人ひとりのそんなところお客様一人ひとりのそんな場所美容室FRAMEhttp://www.frame-magic.com/さてさて本日のお題は★素直になって人の話を聴くたとえ知っている話であっても・・・・聴いたことのある内容であったとしても・・・・感度の高い人間は同じ話を何度も何度も『素直』に聴く！素直に聴くことでその時その時の心持ちで感じ方が違う。ところで『素直』と『正直』の違いをハッキリと理解してますか？明確に人に伝えることが出来ますか？様々な解釈があります。鍋島流解釈はたった一つ‼️あくまでも鍋島流解釈ですから‼️パクってもいいですよ！ワタクシもパクリましたから🤭『素直』は相手目線『正直』は自分目線常に相手目線で聴くことで成長に繋がる。名付けて“素直戦略”素直に素直に感じる！一緒に働いてくれる社員さんの心♡今‼️何を考え⁉️どのように行動し⁉️いつまでに⁉️どうなりたいのか⁉️そしてお客様が何の目的でFRAMEに来てくださるか⁉️社員さんにしてもお客様にしても『寄り添う』ことが一番大切だと感じてます☝︎『素直』に相手の心と向き合う！相手の気持ちになって‼️相手の立場になって‼️見つめると見つめ続けていると『どうすりゃいいのか』見えて来ます👀不思議です‼️ミラクルです‼️ではでは『正直』とは？一般には『正直』という言葉は「正しくて、嘘や偽りのないこと！」として使われますよね。相手目線だと共感が得られるのですが困ったことに『正直』は自分目線なのです。“正直者が馬鹿を見る”🤯昔からこう言われてきたのも納得できますよね‼️やっぱり素直が一番👍感度の高い人間は同じ話を何度も何度も『素直』に聴く！そしてその都度“気づき”が違う。その“気づき”こそが成長に繋がる‼️『素直』に勝る戦略はない😉『素直』に勝る成長の方法はない‼️じゃあまた明日
21Dec
- 何をするかじゃない、誰とするか。
  vol.1138 (2022.12.21 水曜日）　～いつも心はノーガード～美容室FRAME鍋島道樹の『行き当たりバッチリ』美容室って・・・・・そもそも何だろう綺麗になるところ笑顔になれる場所元気になれるところ癒される場所心をリセットしてくれるところ落ち着く場所お客様一人ひとりのそんなところお客様一人ひとりのそんな場所美容室FRAMEhttp://www.frame-magic.com/さてさて本日のお題は★何をするかじゃない、誰とするか。誰と………定期的にこのネタでブログを書いている。「人生はこの三つで決まる」って・・・・・①何に時間を使ったか？②何にお金を使ったか？③誰と出逢ったか？やはり人との出逢いが人生を大きく左右する⤵️⤴️僕は思う。人との出逢いもたまたまの出逢い、『偶然』でさえ『必然』に思えてならない。ご存知の通り、教育者であり哲学者である森信三氏のあまりにも有名な名言がある。人間は一生のうち逢うべき人に必ず会える。しかも、一瞬早過ぎず、一瞬遅過ぎない時に。しかし、内に求める心なくば、眼前その人ありと言えども、縁は生じず。僕はこの名言がだいすきで、まったくその通りだと思う！誰と出逢うか？誰と？それは今の自分をそっくりそのまま映し出してくれる人。今の自分に相応しい似つかわしい人。今までも数多くの人との出逢い、そして別れを繰り返し、今は自分に相応しい人、似つかわしい人志が一緒の人との縁で繋がっているように思う。僕は今までの人生。最高にツイテたと思う。その時々に出逢った人に助けてもらった。応援してもらった。『全ての出逢いに感謝！』とは、まさにこのことだ。そう考えてみると、その時々に出逢った人と共にした時間。その人が好ましかろうが、好ましくなかろうが『思い出』となって記憶に刻まれている。『人生は生まれてから死ぬまでの思い出作り✨』これまでの出逢い！これからの出逢い！誰とどのような思い出作りをするのだろうか！何をするかじゃない、誰とするか・・・・・じゃあまた明日
20Dec
- 経営は理論や理屈だけでは成就しない
  vol.1137 (2022.12.20 火曜日）　～いつも心はノーガード～美容室FRAME鍋島道樹の『行き当たりバッチリ』美容室って・・・・・そもそも何だろう綺麗になるところ笑顔になれる場所元気になれるところ癒される場所心をリセットしてくれるところ落ち着く場所お客様一人ひとりのそんなところお客様一人ひとりのそんな場所美容室FRAMEhttp://www.frame-magic.com/さてさて本日のお題は★経営は理論や理屈だけでは成就しないじゃあなんだ？どうしたら経営が上手くいくか？準備はとても大切だ。準備とは「段取り」と「根回し」準備を万全にすると人生がかなりの確率で思い通りになる。『行き当たりバッチリ』とでもいいましょうか・・・・・『行き当たりバッチリ』で幸運を呼びこむ。まずは・・・・・Speed (スピード)私はこれまで常にスピード感をもって準備し行動してきた。スピードが出てるだけにそりゃたまに😅いやいやまぁまぁ事故も起こしてきた。しかしながらその時その時、一瞬一瞬の意思決定を行動に移してきた。その結果が『今』だ！成功の大切は条件は意思決定の速さ。スピード感だ。目に見えてる結果が、その行動の積み重ねであり『現象』として現れている。まだまだやりたいことがたくさんあるからこれからも加速する。アクセル全開💨💨💨フルスロットルだから危険を察知したらすぐ止まれるブレーキを開発中だ‼️ブレーキはいらない。誰かが止めればいい。(笑)なかなかブレーキの効きが甘いのが現状だ💦次に・・・・・Sense(センス)『経営は人生をかけて描く総合芸術だ』なかなかセンスの良い表現『トータルアートプランニング』そうそう‼️経営はSenseだと思う。そんなそんなまだまだ偉そうな口が叩けるほどの成果ではない。それはそれは重々承知の助🙇‍♂️『人生をかけて‼️』ということだからまだまだ期待が持てる。人生これからだから😉Senseってなんだろうね❓❓❓産まれながらに持ち合わせた才能ではない‼️そんな気がする。なんだろうね❓❓❓Sense磨けば光輝くような気がする‼️感覚的なものだからいくら知識や情報を集めて生かそうとしても知恵に変えなきゃ何の役にも立たないような気もするし……まぁとにかくSenseは理論や理屈じゃなく何かが舞い降りた時にキャッチする力‼️感じる力。何が舞い降りるんだろうね❗️神か‼️まぁ1年365日弛まなく常にアンテナ張って常にアンテナをたてて圏外にならないように(笑)キャッチしようと準備してないとね。センスを磨くための準備も必要だ。これを忘れちゃならない！Smile(スマイル)昔々誰かが言ってたけど、楽しいから笑顔になるんじゃなく、笑顔でいるから楽しいことが起きる！間違いない😁間違いない😁笑顔が嫌いな人なんかいない❗️笑顔はすべての人を幸せに導く。笑顔はみんな大好きだ。形状記憶された笑顔😁この笑顔にやられる。常に笑顔をつくる準備をしておく。作り笑顔で構わない。とにかく笑ってたらなんとかなる😊Speed(スピード)Sense(センス)Smile(スマイル)この三つの『S』に成功のカギが隠されていると思う。準備とは『段取り』と『根回し』じゃあまた明日
19Dec
- 原点に立ち返る
  vol.1136 (2022.12.19　月曜日）　～いつも心はノーガード～美容室FRAME鍋島道樹の『行き当たりバッチリ』美容室って・・・・・そもそも何だろう綺麗になるところ笑顔になれる場所元気になれるところ癒される場所心をリセットしてくれるところ落ち着く場所お客様一人ひとりのそんなところお客様一人ひとりのそんな場所美容室FRAMEhttp://www.frame-magic.com/さてさて本日のお題は★原点に立ち返る迷った時はとにかく原点に立ち返る。何のために経営しているのか？売上？利益？永続？経営者によって違うと思う。どこを目指しているのか何を目指しているのか答えはたくさんある。経営目的は何か創業当時は何が何でも早く借金を返す。経営目的が自分の中で進化していく。経営者として二十数年やってると結局ここへ辿り着く。『社員さんが人として成長出来ること』結果的に『社員さんが幸せを感じ働いてくれること』会社が、経営者が、幹部が、店長が、その結果を出すためのキッカケをつくる。環境を作るのではなくあくまでもキッカケをつくる❗️上司は部下に対して指示はしない‼️ただ見守るだけ👀なんて悠長なことを言っていたがやはりそうはいかない。(笑)誰かに指示されるのではなく自分で考え、自分で動き、自分で結果を出す。組織を目指してはいるが・・・・・なかなか理想通りにはいかない。だからこそまずやってみる。価値観を共有する‼️いい仕事をするためにはいい道具が必要だ。大切なもの【人間力】人間力とは①感じる力②気づく力③考える力④創造力⑤コミュニケーション力⑥探究心⑦挫折から立ち直る力ってFRAMEでは定義付けている・がしかし・・・・・一朝一夕にはいかない。だから面白い。強くて良い会社を目指している。強い会社とは人が強い‼️社員さんが強い‼️強い社員さんに成長してもらうために磨きをかける‼️磨きをかけるとは人を育てるということだ。磨きをかける＝人を育てるって言うけどなかなか難しい('◇')ゞこれこそ経営課題かもしれない。人財育成人を育てるには計り知れない時間がかかる。人を育てるには計り知れないお金がかかる。人を育てるにはなにより、愛情を注いで・・・・・与えて与えて与え続ける。嫌がられても嫌われても辞められても・・・・・コツコツとやり続けるだけ。経営目的は何か？もう一つ・・・・・強い会社とは財務体質が良好でなければならない。とにかく迷ったら原点に立ち返ることだ。じゃあまた明日
18Dec
- 好かれたもん勝ち
  vol.1135 (2022.12.18　日曜日）　～いつも心はノーガード～美容室FRAME鍋島道樹の『行き当たりバッチリ』美容室って・・・・・そもそも何だろう綺麗になるところ笑顔になれる場所元気になれるところ癒される場所心をリセットしてくれるところ落ち着く場所お客様一人ひとりのそんなところお客様一人ひとりのそんな場所美容室FRAMEhttp://www.frame-magic.com/さてさて本日のお題は★好かれたもん勝ち『贔屓される人になれ』って社員さんに伝えている。僕たちは贔屓されてなんぼの世界で生きている。そもそも『贔屓』という言葉。どうも一般的にはネガティブなイメージとして捉えられがちだ。そもそもの意味は↓↓↓https://ja.m.wikipedia.org/wiki/%E3%81%B2%E3%81%84%E3%81%8D『贔屓される人になれ‼️』僕達のようなサービス業はお客様あってこそ成り立つ。お客様に気に入られたい。可愛がってもらいたい。また来てもらいたい。そして一緒に働く仲間、先輩後輩同僚に認められたい。気に入られたい。可愛がってもらいたい。『贔屓』されることはサービス業・接客業に従事する者にとっては目指したいところだ。『贔屓』される人になるためのたった一つのこと‼️『素直』であること具体的には相手の話をよく聞く！相手のことを知る！何事も断らない！贔屓にされたいんだったら贔屓される自分を作らなきゃ！なにより相手のことを大好きにならなきゃね。特別扱いされる人になれ！『贔屓』される人になれ！相手の期待を超えろ！相手の予想を超えろ！好かれたもん勝ちじゃあまた明日
17Dec
- チャレンジの先
  vol.1134 (2022.12.17 土曜日）　～いつも心はノーガード～美容室FRAME鍋島道樹の『行き当たりバッチリ』美容室って・・・・・そもそも何だろう綺麗になるところ笑顔になれる場所元気になれるところ癒される場所心をリセットしてくれるところ落ち着く場所お客様一人ひとりのそんなところお客様一人ひとりのそんな場所美容室FRAMEhttp://www.frame-magic.com/さてさて本日のお題は★チャレンジの先今年も残りわずかとなった。悔いはないが反省ひとしきりだ。特に経営者には、常に責任と覚悟という言葉がつきまとう。さらなる成長発展を願い新規出店を意思決定する場合も責任と覚悟を伴う。さらなる成長のために閉店することだってある。1999年以来スクラップ＆ビルドを繰り返してきた。2020年12月一店舗を閉店した。2022年もさらに一店舗閉店する。まもなくだ('◇')ゞ新規出店は私達FRAMEにとって将来を見据えた意思決定だ。なかなか思ったような結果がえられないこともしばしばだ。・・・・・ビジョン力不足。借金も終わり、よっしゃ！これから(*_*)という時期であったが、撤退という道を選択をせざるを得ない状況が訪れたりする。理由はどうあれ私の経営判断の甘さがこのような結末を迎えた。紛れもない事実である。言い訳無用('◇')ゞ力不足('◇')ゞ喪失感が半端ない('◇')ゞこの悔しさを原動力に必ずまた出店する。という決意表明・意思表示・・・・・責任と覚悟誰に対して何に対しての責任なのか？どんな覚悟をもって出店したのかどんな覚悟をもって退店するのか様々な思いがよぎる。悔しさが残る。やりきった感がない。未練タラタラカッコ悪いことも認めなければ次に進めない。そもそも出店はひとりよがりのエゴだったのか？まあ考えても仕方ない。それもこれも自分自身が決めたこと。一緒に頑張ってくれた社員さんに申し訳が立たない。サロンが惜しいのではない。一緒に夢を叶えようとかあ～だのこ～だのって言いながらも人が去っていくことが情けない。人が去るということは自社の問題・課題を気付かせてくれる。って言われるけど・・・・・やはり寂しいやはり虚しいやはり侘しい責任と覚悟さあ切り替えてチャレンジチャレンジ夜明けの来ない夜はない、じゃあまた明日
16Dec
- 言葉
  vol.1133 (2022.12.16　金曜日）　～いつも心はノーガード～美容室FRAME鍋島道樹の『行き当たりバッチリ』美容室って・・・・・そもそも何だろう綺麗になるところ笑顔になれる場所元気になれるところ癒される場所心をリセットしてくれるところ落ち着く場所お客様一人ひとりのそんなところお客様一人ひとりのそんな場所美容室FRAMEhttp://www.frame-magic.com/さてさて本日のお題は★言葉何を伝えたいか………言葉の力は偉大だ。ショートフィルム「The Power of Words」（言葉の力）最初にダンボールにかかれていた言葉 I'm blind　Please help（私は盲目です。助けてください。）途中で女性が書いた言葉It's a beautiful day and I can't see it.（今日は素晴らしい日なのに、私はそれを見ることはできません。）「言葉の力」に気付かされる動画です。...youtu.be言葉は大切なコミュニケーションツールだ。同じことを言っていても伝え方一つで聞いている人の心を動かすことだってある。午前4:00目が覚めた・・・・・まだ眠い。こんな言葉を思い出した。今眠れば夢を見るだろう。今起きれば夢が叶うだろう。ハーバード大学図書館ここの壁に書いてある『20の教訓』がある！https://matome.naver.jp/m/odai/2142944806832001101/2142944846432862003とされていたが……『これが全て嘘だった』らしい・・・・・真実を知った時は少しだけ残念だった。とはいえ、一つひとつの教えにはどれもこれも素晴らしい人生を送るためのあり方や考え方が詰まっている。一つひとつの言葉にすごく重みを感じた。たとえそれが嘘だったとしても内容が素晴らしければ素直に聞き入れることができる。嘘の出どころがハーバード大学図書館だっただけに真実味があった。『人は現実の全てが見えるわけではなく、多くの人は見たいと思う現実しか見ない』カエサルの言葉だ・・・・・つまり現実には目の前に見えてるわけでもないが、「○○○であってほしい」と無意識に思っていて、それがいつしか“意識化”されてしまう。ハーバード大学図書館の壁に書いてある“20の教訓”出どころがハーバード大学図書館だったからこそ多くの人達は信じた。僕は言葉好きだ！好きな言葉気になった言葉心に響いた言葉タイムリーな言葉決して大袈裟ではなくたった一つの言葉に救われたり♡たった一つの言葉で変われたり♡たった一つの言葉で気づいたり♡言葉は言霊とも言われるがまさしくそうである。言葉に命を吹き込むのは自分自身だから！僕達は人に何かを伝える時伝える相手に自分の思いを的確に端的に伝えなければならない。さもなくば気持ちは伝わらない。たくさんの言葉と出会うことが大切だ！出会った言葉を自由自在に使う。『言葉に魂を入れて』‼️あたかも自分が編み出したかのように『自分の言葉』として言葉を操ることで真意を伝えたい❗️ハーバード大学図書館の壁に書かれていたとか書かれたなかったとかもはやどっちでも構わない。信じるのも信じないのも自分次第・・・・・どうぞご自由に！僕は信じる。言葉の力は偉大だ。じゃあまた明日
15Dec
- 店は店長で決まる
  vol.1132 (2022.12.15　木曜日）　～いつも心はノーガード～美容室FRAME鍋島道樹の『行き当たりバッチリ』美容室って・・・・・そもそも何だろう綺麗になるところ笑顔になれる場所元気になれるところ癒される場所心をリセットしてくれるところ落ち着く場所お客様一人ひとりのそんなところお客様一人ひとりのそんな場所美容室FRAMEhttp://www.frame-magic.com/さてさて本日のお題は★店は店長で決まるそもそも店長とはどのような存在なのか？店の要(かなめ)店の最高責任者具体的にはどんな役職なのか？店長の権限とは？店長の責任とは？これらを明確にしなければ何をどのように運営するかがわからない。一般的に言われていることだが会社は経営者(トップ)ですべてが決まる。店は店長ですべてが決まる。店長の出来具合で、店の成果が決まる。だからこそ『店長を育てろ』といわれる。トップはどんな店長を求めているのか。どんな店長になってもらいたいのか決める。明確に伝える。そして育てる。ただ技術がうまい、売り上げがいい。それは極々当たり前のことだ。それだけで決めると非常に危険だ。いちばん大事なことは人間性がどうか？って言うことだ。どれだけの部下が『この人についていきたい』と思われているか？分かりやすく言えば『好かれているかいないか』いわゆる人望が厚いかどうかが大切だ。だからこそ店長を育ててないのに出店をするな。店長が育ってないのに出店をするな。といわれる。店長が決まってないのに出店するな。店長を決めてないのに出店するな。店長は同じ夢を見てるか？店長は同じ言葉を使ってるか？店長は同じ場所へ向かってるか？ビジョンミッションパッション具体的に掘り下げて徹底的に時間を共有しすり合わせが必要だ。店は店長で決まる。じゃあまた明日
14Dec
- 準備八割
  vol.1131 (2022.12.14　水曜日）　～いつも心はノーガード～美容室FRAME鍋島道樹の『行き当たりバッチリ』美容室って・・・・・そもそも何だろう綺麗になるところ笑顔になれる場所元気になれるところ癒される場所心をリセットしてくれるところ落ち着く場所お客様一人ひとりのそんなところお客様一人ひとりのそんな場所美容室FRAMEhttp://www.frame-magic.com/さてさて本日のお題は★仕事は準備八割・・・・・予報通り、冬型の気圧配置が強まり山間部は積雪に見舞われ、平野部でもウッスラと積もった。これって一週間前から分かってたこと最近の天気予報はよく当たる。やはり今朝その通りになった。今年の冬は久しぶりに冬らしい冬になり全般的に寒くなり雪も多めでしょう。これって三カ月予報で言っていた。夏用タイヤから冬用タイヤに変えていた人は、なんてことなく朝を迎えることが出来ただろう。そう！すべては段取り・・・・・準備ですべてが決まる。仕事であればなおさらだ。より良い結果を求めるのであれば、それだけ準備に時間がかかるのは当然だ。完璧を求める者は仕事が出来ない人が多い・・・・・なんて話を以前聞いたことがあるが、僕はそんなことはないと思う。完璧なものを求めて頑張ったところで完璧なものは出来ない。それなのにはじめから全力でチャレンジしないはこの時点で先はない。だから準備の段階から完璧なものを目指す。準備段階の時点でほぼ先が見える。と言っても過言ではない。いくら完璧に準備をしたといえども求める結果とは程遠いことだってよくある。準備していなかったらさらに惨憺たる結果に終わってしまう。このように八割方は、準備段階で決まっている。最近、この準備段階・・・・・いわゆる段取りの出来ない人が多いように感じる。この大切な準備段階にこそ全力を尽くすことだ。やっぱり、仕事は段取り八分準備ですべてが決まる。自分の思い描いて多様な人生を歩むためににも準備は必要だ。雪が降っても慌てないように・・・・・じゃあまた明日
13Dec
- 人がすべて
  vol.1130　(2022.12.13 火曜日）　～いつも心はノーガード～美容室FRAME鍋島道樹の『行き当たりバッチリ』美容室って・・・・・そもそも何だろう綺麗になるところ笑顔になれる場所元気になれるところ癒される場所心をリセットしてくれるところ落ち着く場所お客様一人ひとりのそんなところお客様一人ひとりのそんな場所美容室FRAMEhttp://www.frame-magic.com/さてさて本日のお題は★人がすべて社長塾を受講している。通常、京都の霊山歴史館にて受講しているが、今回は何かと慌ただしいのでZOOMで参加した。テーマは人財育成・・・・・人の成長こそが企業の成長であると声を大にして言いたい。《人財育成のプロセス》求人→採用→育成→マネジメント集め→育て→束ね→生(活)かすこの好循環こそが【組織】を成長発展へと導くある目的を達成するために目標を設定し、切磋琢磨し合う集まり＝【組織】組織を作るには人が肝心要（かなめ）になる。継続的に人が入ってこなければいつしか組織は崩壊し消滅してしまう。人の成長こそが企業の成長へと繋がる。人財育成・・・・・何のためにやるのか⁉️誰のためにやるのか⁉️例えば………恋愛した。結婚した。子供が生(産)まれた。さぁ子供をどう育てる⁉️溢れんばかりの愛情を注ぐでしょ‼️常に寄り添うでしょ‼️それとも………放ったらかし⁉️それはそれで良い時もあるかもしれない………社員さんを生まれたばかり赤ちゃんだと思って我が子のように愛し我が子のように慈しみ我が子のように諭し我が子のように………まぁ結局は育てたようにしか育たない‼️だけどせっかく縁あって巡り会えた仲間だからせっかく縁あって・・・・・だから愛情を注ぎましょう。さぁ〜自分達の子供だったらどう育てる⁉️人の成長あればこそ企業の成長ありじゃあまた明日
12Dec
- 大転換期
  vol.1129　(2022.12.12 月曜日）　～いつも心はノーガード～美容室FRAME鍋島道樹の『行き当たりバッチリ』美容室って・・・・・そもそも何だろう綺麗になるところ笑顔になれる場所元気になれるところ癒される場所心をリセットしてくれるところ落ち着く場所お客様一人ひとりのそんなところお客様一人ひとりのそんな場所美容室FRAMEhttp://www.frame-magic.com/さてさて本日のお題は★大転換期広島県美容業生活衛生同業組合理事会・総会が開催された。来年の全国大会に向けての話が重点的に議論された。その後、懇談会・・・・・とはいえ始終段取りと根回しに追われた。美容業界は今まさに大転換期を迎えている。美容業は教育産業だといわれている。将来的にどうなりたいのか？というビジョンにもよるが僕たちのようなサロン形態では人を教育しなければ未来はない。そこで問いたい。『私が育てた』って言い切れる後輩・部下はいるのか？言葉を間違えた。教育ではない！『育成』だ。自分自身のパートナーを育てているか？後継者を育てているか？後輩を育てているか⁉️誰を育てたのか⁉️誰が育ったのか⁉️間違いなく美容業は人財育成業だ‼️企業が成長発展するための条件はいくつもあるが…やはり人が育たなきゃ‼️人を育てなきゃ‼️未来はない！繁栄はない！永続はない！言い方はちょいと乱暴な表現だが…『こいつは俺が育てた』『私が育てた』そう言い切れる後輩が何人いるか？もちろんたった１人でも構わない❗️多ければ多いほど組織は強い‼️だが、『自分自身が育てた‼️』そう思ったところで、育てたつもりでも、相手が・・・・・育ててもらった‼️育てられた‼️そう感じていなければ、ただの『ひとりよがり』だ‼️相互信頼関係がなければ、成り立たない‼️誰を育てたのか⁉️誰が育っているのか⁉️誰を育てようとしているのか⁉️人財育成は紛れもなく、自分育成から始まる‼️美容室FRAMEは創業以来初めての経験をしている。事業を承継していくという大きな転換期に差し掛かっている。じゃあまた明日
11Dec
- まずは挨拶
  vol.1128　(2022.12.11 日曜日）　～いつも心はノーガード～美容室FRAME鍋島道樹の『行き当たりバッチリ』美容室って・・・・・そもそも何だろう綺麗になるところ笑顔になれる場所元気になれるところ癒される場所心をリセットしてくれるところ落ち着く場所お客様一人ひとりのそんなところお客様一人ひとりのそんな場所美容室FRAMEhttp://www.frame-magic.com/さてさて本日のお題は★まずは挨拶気持ちの良い挨拶をする人は、感謝の心のある人だと思う。感謝の足りない人は、なかなか気持ちのいい挨拶ができない。挨拶には心が表れる。私達はいくら心の中に感謝の気持ちがあったとしても、態度で示さない限り相手には決して伝わらない。感謝の行動の第一歩は挨拶からです。良好な人間関係を築いていくためにはまず自分から挨拶をしてみよう。相手がたとえ部下であろうが、後輩であろうが、自分から挨拶をしてみよう。たかが挨拶！と思われるかもしれませんが、まずは挨拶。とにかく自分から挨拶をする。とにかくやってみましょう。気持ちの良い礼儀正しい挨拶が出来る会社は①間違いなく繁栄する。②感動が生まれる。③人間関係が良好になる。④笑顔が生まれる。⑤運気があがる。まずはやってみましょう。じゃあまた明日
10Dec
- 成功する経営者
  vol.1127　(2022.12.10 土曜日）　～いつも心はノーガード～美容室FRAME鍋島道樹の『行き当たりバッチリ』美容室って・・・・・そもそも何だろう綺麗になるところ笑顔になれる場所元気になれるところ癒される場所心をリセットしてくれるところ落ち着く場所お客様一人ひとりのそんなところお客様一人ひとりのそんな場所美容室FRAMEhttp://www.frame-magic.com/さてさて本日のお題は★成功する経営者会社の経営者としてひとりの人間として財産を残すより人をのこす経営がしたい。どれだけの人に影響を与えたか？どれだけの人を幸せに導いたか？それが大切なこと‼️ファン＝信者をのこしたらそれこそ大きな財産がのこる。自分が人生という幕を降ろす時『いい気持ち』でありたい。『いい気持ち』っていったい何でしょうか？『いい気持ち』って何でしょうか？僕は人に感謝されること。人を幸せに導くこと。だと思う。間違いなく『いい気持ち』です。自社の社員さんに幸せになってもらう。幸せを感じてもらう。自社の社員さんに『幸せ』になってもらうためにいや感じてもらうために経営者は『成功する経営者になる』ことが必須だ。さもなくば社員さんは幸せ感感じれない！『成功する経営者』とは……様々な価値観があるでしょう！様々な解釈があるでしょう！僕らしく定義付けてみました。①まわりをワクワクさせるくらいの行動力と実行力がある。②まわりが幸せだと感じる愛情経営をしている。③人並み外れた心配りができる。定義付けしてみましたが、結論としては経営者としての器の大きさは他人様への愛情量で決まる。じゃあまた明日
09Dec
- 超属人的で構わない
  vol.1126　(2022.12.9 金曜日）　～いつも心はノーガード～美容室FRAME鍋島道樹の『行き当たりバッチリ』美容室って・・・・・そもそも何だろう綺麗になるところ笑顔になれる場所元気になれるところ癒される場所心をリセットしてくれるところ落ち着く場所お客様一人ひとりのそんなところお客様一人ひとりのそんな場所美容室FRAMEhttp://www.frame-magic.com/さてさて本日のお題は★超属人的で構わない仕組み仕組み仕組みたしかに仕組みは必要だろう。多くの経営者は誰がやっても同じ成果、同じ結果を出したいと考えてる。ひとりのヒューマンスキルに頼らなくていい仕組みいわゆる属人的にならない仕組みいつ誰がどのようにやっても同じ結果が出せる仕組み仕組みを作るのではなく、なにかを達成するために取り組んだ結果、仕組みになった！これが仕組みのあるべき姿です。そもそも一緒に人生を生きていこうと決めているパートナー(社員さん)を仕組みで動かそうなんていうことは経営者のエゴ経営者の傲慢である。もっともっと経営者・経営幹部・店長は・・・・・社員さんの内なる声本音を聴かなけれならない。そのためには面談という名の仕組みだけでは聴きだすことは出来ない。もっともっと日常的に一人ひとりの社員さんとの関わり方寄り添い方を見直すことから始めましょう。会社を良くしたい！そう考えているのでは経営者だけではない！社員さんも考えてる。人は感情で動く。仕組みや仕掛けじゃ動かない。近頃特に思う。超属人的で構わない。あなたでなければ・・・・・そう思って頂ける人って素敵(^_-)-☆じゃあまた明日
08Dec
- 誕生日
  vol.1125　(2022.12.8 木曜日）　～いつも心はノーガード～美容室FRAME鍋島道樹の『行き当たりバッチリ』美容室って・・・・・そもそも何だろう綺麗になるところ笑顔になれる場所元気になれるところ癒される場所心をリセットしてくれるところ落ち着く場所お客様一人ひとりのそんなところお客様一人ひとりのそんな場所美容室FRAMEhttp://www.frame-magic.com/さてさて本日のお題は★誕生日今年もこの日が来た12月8日・・・・・誕生日・・・・・親への感謝を伝える日今までの人生を振り返ってみてわかったことがある。いつも伝えていることだが・・・・・人生を決める三つのこと。①何に時間を使ったか⏳②何にお金を使ったか💴③誰と出逢ったか👪やはり三つ目の誰と出逢ったか誰と出逢うか・・・・・人との出逢いが人生を大きく左右する⤵️⤴️人との出逢いもたまたまの出逢い、『偶然』でさえ『必然』に思えてならない。ご存知の通り、教育者であり哲学者である森信三氏のあまりにも有名な名言がある。人間は一生のうち逢うべき人に必ず会える。しかも、一瞬早過ぎず、一瞬遅過ぎない時に。しかし、内に求める心なくば、眼前その人ありと言えども、縁は生じず。僕はこの名言がだいすきで、まったくその通りだと思う！誰と出逢うか？誰と？それは今の自分をそっくりそのまま映し出してくれる人。今の自分に相応しい人。似つかわしい人。今までも数多くの人との出逢い、そして別れを繰り返し、今は自分に相応しい人、似つかわしい人志が一緒の人との縁で繋がっているように思う。僕は今までの人生。最高にツイテたと思う。その時々に出逢った人に助けてもらった。応援してもらった。『全ての出逢いに感謝！』とは、まさにこのことだ。そう考えてみると、その時々に出逢った人と共にした時間。その人が好ましかろうが、好ましくなかろうが『思い出』となって記憶に刻まれている。『人生は生まれてから死ぬまでの思い出つくり』これまでの出逢い！これからの出逢い！誰とどのような思い出つくりをするのだろうか！誕生日おめでとう。『自分』・・・・・親への感謝と共に自分で自分の誕生日をおおいに祝おう。じゃあまた明日
07Dec
- 髪型ひとつで人生がかわる
  vol.1124　(2022.12.7 水曜日）　～いつも心はノーガード～美容室FRAME鍋島道樹の『行き当たりバッチリ』美容室って・・・・・そもそも何だろう綺麗になるところ笑顔になれる場所元気になれるところ癒される場所心をリセットしてくれるところ落ち着く場所お客様一人ひとりのそんなところお客様一人ひとりのそんな場所美容室FRAMEhttp://www.frame-magic.com/さてさて本日のお題は★髪型ひとつで人生が変わる美容室での売りは何だろうか？改めて考えてみた。そりゃ美容室だから『売りもの』はなんと言ってもカットやカラーといった技術だ✂︎でもでもそんなものは美容室FRAMEじゃなくてもどこの美容室でもみな同じ。じゃあ何を意識して仕事してたかというとただ単に『髪の毛と向き合うんじゃなく』お客様一人ひとりの“今”の“心の状態”と向き合ってた。カッコよく言えばヘアスタイルをデザインするんじゃなく一人ひとりのライフスタイル、さらには『人の心をデザイン』することだだから、一緒に働く仲間達とは美容という技術を通して、『あり方』と『考え方』を徹底的に共有して来たし、今もそうしてる。さらに言えば『生き方』を伝えている。髪型ひとつで人生を変える‼️僕はお客様にも一緒に働く仲間にもこれからも美容師の素晴らしさとカッコよさを伝え続ける。昭和から平成、そして令和という時代になりお客様が求められる価値は変わっていった。モノを欲しがってた昭和コトを欲しがってた平成成熟しきった市場が欲しがるのは間違いなく“価値”お客様に提供する価値は、僕達、美容師一人ひとりの経験や生き様だ✨本質的な『人』をお客様は求める。お客様はそれしか買わなくなる。①自分自身の経験や体験を売る。②思い・想い・念いを売る。③あり方や考え方さらに生き方を売る。ただ単に髪の毛を切るだけでなく経験・体験・想いを伝える。商品を売るな❗️人を売れ❗️今までの世の中になかった全く新しい価値の創造❗️その価値を絞らなければお客様にとって必要はない人になってしまう‼️今こそ『自分』という名の旗を揚げよう🚩これからの世の中に、お客様にとって必要な人になってもらいたいから声を大にして伝えたい。教育する上で大切にしている価値観は①なにより自己実現(自己承認)②人との繋がりと人への感謝③成長実感④いい意味での楽観主義⑤自分らしさの追求今の時代を創るのは今を生きる者のみ‼️美容師が世の中を動かす時代が必ず来る。いやもう来てる！髪型ひとつで人生を変える。そんな美容師さんって『素敵』じゃあまた明日