• メールで情報がドンドン送られて来て困る！

• 溶接がパカッと割れた！どうして？

• 『不具合』のネガティブなイメージ

• 前に車がいないのに自動ブレーキが作動する？

• 会議の準備ができていない！

• 抜けないはずのホースが抜けた！

• 強そうに見えるカップホルダーが折れてしまった！

• バラバラに壊れて部品が回収されてくる！何を調べればいいの？

• 対策品の準備に時間がかかる！どうすればいいの？

• ケーブルブラケットが壊れた部品

• エンジンがスタート出来ない不具合が毎年出ているけど?

• フィードバックを受ける

• 経験を積む

• 積極的にリフレッシュ

• 販売店のレポートだけでは不具合の内容がよくわからない！

• まとまらないときはホワイトボードに書く！

• 綺麗な説明資料こそ疑え！

• 質問に答えたら嫌な顔された！なぜ！？

• 同じよう見える部品、なぜ不具合が出ているの？

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