こんにちは。久保佳世子です。
2年前に新規開業で訪問した歯科クリニック様で、今日はスタッフ教育です。
歯科内覧会の前にオープニングセミナーをすることで、歯科衛生士、歯科助手、受付スタッフの身だしなみが整います。
歯科内覧会前に、シミュレーションをするので、内覧会当日の予約率が上がります。
新規開業で行う歯科内覧会を更に、成功に導きます。

歯科内覧会前に、歯科衛生士、歯科助手、歯科受付スタッフの接遇が身に付きます。
歯科医院で、初めて働く歯科助手、歯科受付スタッフもプロの歯科助手、歯科受付スタッフに変化します。
出来るまで、ロールプレイングを繰り返すので、短時間で一気に接遇マナーが上達します。
新規開業にあたりスタッフの接遇の品質を向上させたかったため。
1つ1つのお話が実践的で分かりやすくロールプレイングも豊富で、1日で全員のスキルが上がったことが実感できました。
本当に濃く充実した1日でした。
スタッフも気が引き締まり今後の研修、内覧会に向けて良い助走になったと思います。
今後新たな悩みや問題点も見えてくると思うので、継続的な研修を望みます。
1つ1つのお話が実践的で分かりやすくロールプレイングも豊富で、1日で全員のスキルが上がったことが実感できました。
本当に濃く充実した1日でした。
スタッフも気が引き締まり今後の研修、内覧会に向けて良い助走になったと思います。
今後新たな悩みや問題点も見えてくると思うので、継続的な研修を望みます。
歯科内覧会前に、シミュレーションを行うことで、オペレーションがスムーズにいきます。
歯科内覧会に、来院した方の満足度を確実に上げます。
歯科内覧会で来院された方の予約率を上げ、リピーター化します。
事前にスタッフ教育を行う事で、更に、歯科内覧会を成功に導きます。
歯科新規開業、移転開業の歯科内覧会前にスタッフ教育を行うのが、最も効果的です。
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