歯科新規開業で、オープニング研修を2年前に、問した歯科クリニック様で接遇マナーセミナーです。 | 突き抜けた歯科医院になる!マナーセミナー接遇コンサルタント久保佳世子

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● 歯科新規開業で、オープニング研修を2年前に訪問した歯科クリニック様で接遇マナーセミナーです。

こんにちは。久保佳世子です。

2年前に新規開業で訪問した歯科クリニック様で、今日はスタッフ教育です。

歯科内覧会の前にオープニングセミナーをすることで、歯科衛生士、歯科助手、受付スタッフの身だしなみが整います。

歯科内覧会前に、シミュレーションをするので、内覧会当日の予約率が上がります。

新規開業で行う歯科内覧会を更に、成功に導きます。



歯科内覧会前に、歯科衛生士、歯科助手、歯科受付スタッフの接遇が身に付きます。

歯科医院で、初めて働く歯科助手、歯科受付スタッフもプロの歯科助手、歯科受付スタッフに変化します。

出来るまで、ロールプレイングを繰り返すので、短時間で一気に接遇マナーが上達します。

新規開業にあたりスタッフの接遇の品質を向上させたかったため。

1つ1つのお話が実践的で分かりやすくロールプレイングも豊富で、1日で全員のスキルが上がったことが実感できました。

本当に濃く充実した1日でした。

スタッフも気が引き締まり今後の研修、内覧会に向けて良い助走になったと思います。

今後新たな悩みや問題点も見えてくると思うので、継続的な研修を望みます。

歯科内覧会前に、シミュレーションを行うことで、オペレーションがスムーズにいきます。

歯科内覧会に、来院した方の満足度を確実に上げます。

歯科内覧会で来院された方の予約率を上げ、リピーター化します。

事前にスタッフ教育を行う事で、更に、歯科内覧会を成功に導きます。

歯科新規開業、移転開業の歯科内覧会前にスタッフ教育を行うのが、最も効果的です。

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