女性患者のクレームを減らす方法

●　女性患者のクレームを減らす方法

こんにちは。久保佳世子です。

女性患者のクレームを減らせます。

女性患者は、男性患者より、接客面の期待値が高いです。なぜなら、女性の方が感情に左右されるからです。

女性は良いか悪いかより、往々にして好きか嫌いかで判断します。

ですから、女性に嫌われる要素を無くせば良いのです。

女性患者のクレームを減らす方法について、８月２３日２０時にコチラで書きます。

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