身だしなみは、男性院長の目から見て非常にわかりやすい。 | 突き抜けた歯科医院になる!マナーセミナー接遇コンサルタント久保佳世子

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● 身だしなみは、男性院長の目から見て非常にわかりやすい。

こんにちは。久保佳世子です。

茶髪のスタッフも黒髪に変わります。

歯科スタッフの身だしなみは、すぐに変えられます。身だしなみが、変われば患者さんへの第一印象を良くします。

歯科スタッフの身だしなみが整えば、クレームも減ります。

患者さんへの印象を良くする事で、その後の関係性が良好になります。



第一印象を良いと、患者さんのコミュニケーションが、どんどん上手くいきます。

逆に、第一印象が悪いとトラブルに発展したり、クレームが起きます。なぜなら悪印象には、悪印象を生み出すからです。

院内の身だしなみ基準が作れます。

身だしなみは、すぐ変えられます。

報連相について、当院では、その不足によるトラブルや、非効率が多く存在し、対応に苦慮していました

が完結にご講義頂けまして、かつ自分にも足りない所が多くあることに気付きました。

一に挨拶、二に挨拶。まさにその通りだと思いました。

身だしなみの要点が、男子の目から見て非常にわかりやすかったです。

歯科スタッフ身だしなみが整います。

横に垂れ下がってくる触覚ヘアも、キチンとまとめるようになります。

身だしなみが整うと、それだけで患者さんに好かれます。清潔感の無い、だらしない身だしなみみは、患者さんに嫌われます。

患者さんに好かれる身だしなみが、整います。

身だしなみは、コチラで整います。

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