こんにちは。久保佳世子です。
最新の設備で無くても、地域ナンバーワンの歯科医院になれます。
仮に、近所に歯科医院が７医院あったとします。その中で、接遇で他院に負けない歯科医院になるのは、カンタンです。
歯科スタッフ教育の実績が、１００医院を超える歯科接遇マナー講師の直接指導が受けられます。
表情が乏しく、声の小さいスタッフも、患者さんと笑顔でハキハキと会話出来るようになります。
短時間で、スタッフの意識と行動が変わります。
実際の診療シーンを撮影した動画を、研修内で使用します。
ですから、患者目線で、接遇マナーのチェックが行えます。と同時に、歯科接遇マナー講師から、直接指導が受けられます。
その結果、１回の研修であっても、スタッフの身だしなみも整います。
あの後も、Nさんの日に日に成長していく姿を見るのがいま1番の楽しみです。
まだまだ至ら所はありますが、少しずつ自信に近いものが表情にでている気がします。
来年の飛躍が楽しみです(^^)
まだまだ至ら所はありますが、少しずつ自信に近いものが表情にでている気がします。
来年の飛躍が楽しみです(^^)
年末に。昨年１１月に歯科接遇マナー基本研修をお受け下さった先生から、Facebookでメッセージを頂きました。
研修から、２か月近く経っても、まだ歯科接遇マナー研修の効果は継続しています。
一流の接客マナーが、身に付けば近所に、歯科医院がオープンしても患者さんが転院することはありません。
最新の設備や治療器機器で無くても、地域ナンバーワンの歯科医院になれます。
新しく歯科医院が、オープンする前から歯科接遇マナーを上げておくのが重要です。新しくオープンしてからでは遅いです。
前もって歯科接遇マナーをしておけば、慌ててスタッフ教育をする必要もありません。
リピーターを増やしライバルに負けない地域ナンバーワンの歯科医院になれます。
東京の歯科専門 スタッフ教育・接遇・マナー研修「エッセンス」
受付時間：９時～１９時（月～土）
出張型の研修、講習会、セミナーは土日祝もお受けいたします
東京都中央区入船３－７－７ウィンド入船ビル３階
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