こんにちは。久保佳世子です。
ユニクロの教育チームでは、ＰＤＣＡののサイクルにも基づいて、日々業務遂行が出来ていました。
ユニクロでは、徹底してＰＤＣＡののサイクルを回して日々の業務遂行がされています。店長クラスで、ＰＤＣＡのサイクルを理解していない人は居ません。
ＰＤＣＡとは、下記です。
Ｐｌａｎ・・・計画
Ｄｏ・・・・・実行
Ｃｈｅｃｋ・・検証
Ａｃｔ・・・・改善
今年も残りわずかになりました。来年の目標や計画を決める時期です。
新年度の目標や計画を立てても、実行までいくのですが、検証までなかなか出来ていないケースがあります。
２月くらいまでは、実行するのですが、気づいたらいつの間にか忘れ去られているという経験がございませんか？
多くの歯科医院では、１月に決めた目標をスタッフルームの壁に貼られています。
目標を決めて壁に貼って、達成した気分になっているケースも少なくありません。
実行するのが大事です。実行して、検証をするのはもっと大事です。そして検証して、どう改善してく、この繰り返しが必要です。
ＰＤＣＡのサイクルを回した仕事の仕方が身に付きます。
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