患者さんに信用してもらうためにも、正しい言葉遣いを使うと言う事は、とても大切だと思いました。

●　患者さんに信用してもらうためにも、正しい言葉遣いを使う事はとても大切だと思いました。

こんにちは。久保佳世子です。

言葉遣いは心遣いとよく言われます。

患者さんへに優しい言葉遣いが出来ると、親切さが伝わります。



逆に言葉遣いが乱れていると、患者さんに嫌悪感を与えてしまう場合もあります。

正しい言葉遣いや、配慮ある言葉掛けや行動があれば患者さんとスピーディーに信頼関係が築けます。

自分の言ったことが伝わっていなかったり、違う意味で受け取られていたり、逆に指示を受けたとき自分の受け取った意味で合っているのか不安になったりすることがたまにあります。

それは自分の言葉や言い方がおかしいんだなと思いました。

この仕事は1人の人と接するので、少しの気配りや心遣いで印象やイメージがとても変わるなと思いました。

信用してもらうためにも、正しい言葉遣いを使う事はとても大切だと思いました。

自分がよく言っている「～になります。」「～ね。」「～の方。」分かっているつもりでも、いざ意識してみると結構使っているなと気づけました。

今まで無意識に使っていた言葉のクセに気づくことで、正しい言葉遣いが出来るようになります。

しかし多くの方は、そこに気づいていません。人から指摘されて初めて気づくケースが多いです。

「エプロンをお付けしますね。」「おゆすぎ下さいね。」「イスをお倒ししますね。」

このような不必要な「ね。」を付けていませんか？

３か月で正しい言葉遣いが身に付きます。

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