我流の接遇マナーから、歯科医院に特化した接遇マナーが身に付きます。

●　我流の接遇マナーから、歯科医院に特化した接遇マナーが身に付きます。

こんにちは。久保佳世子です。

東京は、江東区の東陽町、豊洲、清澄白川、港区は赤坂、麻布十番、浜松町でも、お伺いの上、研修をいたします。

別の歯科医院で長くお勤めになった方に、意外と接遇教育を受けていらっしゃらない方が、多いです。



初めて接遇セミナーを受ける事で、まちがった言葉遣いや日本語に気付けます。

「診察券の方をお預かりします。」などのまちがった表現を、外部講師の指導により修正できます。

以前まで勤めていた医院で悪かったとこり、出来ていなかったところが、今日の研修を通して、浮き彫りというか、ハッキリ分かった気がします。

研修（マナー・接遇）については、今まで１度も受けたことが無かったため、いろいろ自分のためにになりました。

慌てず、冷静に物事を考え、的確な言葉がパッと口に出せるように常に心に留めて、精進したいです。

自分には足りないところ（もっと努力しないといけないところ）が多々あったことが、把握できたと思います。

でも、これに甘んじないで日々努力をしいぇいきたいと思います。

（特にハキハキと、正確に話せるようにすること！）

歯科医院には一般企業に、勤務する患者さんが多く来院されます。

中には大手一流企業で働く、患者さんもいらっしゃいます。

一般企業に勤める患者さんに、良い印象や安心感を与えられるようになると、継続して通って頂けます。

接遇の基本マナーができれば、患者さんがリピートして通院して頂けます。

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