新入社員があんなにキラキラして話すのは初めてだったので、私としては最高の会だったと思ってます。

●　新入社員があんなにキラキラして話すのは初めてだったので、私としては最高の会だったと思ってます。

こんにちは。久保佳世子です。

横浜の歯科医院で歯科接遇マナー基本研修を実施させて頂きました。

目を輝かせて受講して下さっている様子が、とても印象的でした。積極的にご質問もして下さいました。

今まで知らなかった事や、わからなかった事が理解できると、それが自信に繋がり表情もイキイキとします。

新しいスタッフが入ったタイミングで歯科接遇マナー基本研修をご依頼して下さった先生のご感想です。

ＤＨさんがやるセミナーがあるのですが、私達が対応するのは一般人です。

同業の人から、見てもらいたのでは無く、久保様の様な方から見て頂く事で歯科医院、業界はさらにlevelupするのではないでしょうか。

新入社員があんなにキラキラして話すのは初めてだったので私としては最高の会だったと思ってます。

次回、さらに彼らが久保さんのおかげで輝いてくれると思うとワクワクします。

継続して研修をすることで、スタッフの接遇レベルがどんどん良くなります。

継続して研修を行うことで基本動作が徹底されます。

この基本動作が繰り返し実践される事で、スタッフ意識と行動が変わり、医院の風土して根付きます。

医院の風土として根付けは、新しいスタッフが入っても既存スタッフで指導ができるようになります。

繰り返し実践することで、スタッフの接遇レベルがどんどん良くなります。

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