朝は希望に目覚め
昼は努力に生き
夜は感謝に眠る
シンプルだけど
これが出来たら
人生はかなり幸せ。
しかも全て他人は関係なく
自分自身で完結出来ること。
これを継続することが大事。
言うは易し、行うは難しと痛感する。
シンプルな事ほど出来ないね。
結局はすべて自分次第と言うこと。
と言うことで
今日は感謝に眠ります。
『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』
「歩く」とは
「止まる」ことが
「少ない」と書く
ほんとこれが大切だと思う今日この頃。
そりゃ30年も会社経営をしてれば
ずっと順調に歩いてきた訳じゃなくて
止まってたり、それどころか
後退することも何度も何度もある。
しかし
止まったままや
後退したままで
諦めてしまうこと自体がダメで
止まる時間を少なくして、なるべく早く
再び歩き始めることが大切なんだよね。
なんかそんな事を考えてたら
ミスチルのこの歌が聞きたくなったね。
この歌詞が好きで今までも
止まってる時に
後退してる時に
聞いて元気を貰ってる。
久しぶりに聞いたけど
ほんとメチャクチャ良い歌だね。^ ^
『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』
CSリレーションズは
本日6月1日から下期がスタートです！
上期の反省を活かして
具体的に１つ１つ問題発見→問題解決→好転を
繰り返すのみ。
問題発見するにはまず正しい現状把握から。
解像度の高い現場の状態を知ることから。
挑戦に失敗はつきもの。
失敗を恐れてたら事業承継なんか
出来やしない。
遅かれ早かれ私はいつか物理的に
いなくなるんだからね。
その時にCSリレーションズが
どんな会社になってるのか。
そんな未来を創るのが楽しみでならないね！
新体制になったけどやるべき事は変わらない。
原点回帰を忘れずに、重点方針を実行しまくるのみ！
『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』
「任せる」ことと
「信じる」ことと
「忍耐」は３つ揃ってこそ１セットだね。
成長させたいなら任せろ。
任せるなら信じろ。
信じてるなら忍耐しろ。
もちろん、放置はダメだから
チェックして必要であれば軌道修正も必要。
そんな地道なことを繰り返すしかないね。
任せて信じて忍耐する。
大切だね。
『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』
iPhoneにマイナカード機能搭載のニュース。
物理カードがスマホに搭載されるのは
個人的に大大大歓迎です！
年々、忘れ物や落とし物が多くなる今、
少しでも物理的なモノは無くしたいから。
健康保険証も今後は搭載される予定とかだし
そうなると病院の診察券はもちろん
運転免許証やパスポートの機能までも
搭載されたら本当に感激。
スマホを失くしたら全てが終わるけど
忘れ物大王の私でも不思議とスマホだけは
失くさないんだよね。
ちょっと忘れてもすぐ気づくし。
それだけいつも肌身離さずに
持ってるしつかってるから。
遅かれ早かれ今後は全ての物理カードの
機能が搭載されていくだろうし、そうなると
我々スマホ販売や設定サポートなどの価値と
必要とされる場面は、今にも増してドンドン
増えてくる。
つまり、それだけやり甲斐も増えるし
沢山のお客様に喜んで頂ける機会が増えていく。
益々、プロとしての知識や技術が求められから
勉強して自己成長して行きたいね。
ところで、今回はAppleが日本国政府と
独占的に契約した形になったけど
世界的にも初導入とのことで珍しく
スピード決定してるよね。
どんな取引の背景や経緯があったのかは
わからないけど、とても気になるところです。
なんにせよ、私達は私達のお客様の役に立って
お客様に喜ばれる仕事をしていくだけ。
この時代の流れは今後も続いていくし
形を変えながら業界は成長していくでしょう。
我々もその成長に付いていけるように
自分達の実力を磨いて行くだけだよね。
時代が変化する時には必ずチャンスもある。
同じ時代のチャンスの時に居たとしても
伸びる人もいるし、現状維持すなわち
衰退していく人もいる。
他責にしたり言い訳しても全て自分次第であり
チャンスは平等、結果は不平等な現実。
せっかくチャンスが来ても実力が無ければ
チャンスを掴み、活かし、成果を出すことは
出来ないからね。
明るい未来のために頑張ります！^ ^
『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』
今日は朝から虎ノ門で経営会議。
会社レベルの問題発見→問題解決を議論。
ひとつひとつ解像度を上げて見ていくと
殆どの場合がやるべき事が出来てないとか
過去に出来てた事の徹底度が薄れてるとか
やはりそんな事がほとんど。
実は起きてる問題のほとんどは
自分達が招いているという事実。
ちゃんとやれば必ず好転するんだよね。
外部要因はほとんどなく
内部要因、つまり自分達の問題。
だからこそ原点回帰です。
少し前の
年間10店舗オープンという出店ラッシュや
過去最高売上、最高利益とかのマグレで
油断したり怠慢になってるだけ。
今期の経営計画発表会で皆んなに伝えたように
今こそ「原点回帰」が必要だね。
そのスタートは
お客様に喜んでもらう事。
これは綺麗事でも何でもなく
CSイズムのスタートとなる価値観であり
我々は今一度、お客様を喜ばす事に
全力で注力したい。
今朝の経営会議ではそんな熱い想いを共有し
具体的に取り組む手法の方向性も決まった。
目先に振り回されずに
明るい未来を創るために
本質的な考え方に戻る。
みんなと語り合いながら
好転に向けて心からワクワクした！
やったるよ！
『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』
今日の最終面接。
いつもとはちょっと違うタイプの
ダイヤの原石と出逢ったね。
人生は出逢いで変わる。
もしこの出逢いが
お互いにとって良い人生になれば
お互いにとってハッピーになる。
共に良き人生を歩みたいね。
『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』
プロ野球西武ライオンズの
松井監督休養のニュース。
今はやめることを休養って言うのかな。
シンプルに辞任とか交代とかじゃ無いの？
プロ野球の世界にも何かやんわりした
忖度があるのかね。
そんな事はどうでも良いけど。。。
昨年は５位。
復活をかけた今期も最下位と低迷。
自分でも監督交代は結果の世界だからと
納得してるようだけど言葉から悔しさが
にじみ出てる。
厳しいようだけど
昨年５位と今季最下位という結果であれば
交代は本人が幾ら悔しかろうが当然の事だと思う。
日本のプロ野球はまだ監督交代にはゆるい方で
海外プロサッカーチームならもっと早く
解任されるのが普通のこと。
プレイヤー時代の松井稼頭央選手は
スイッチヒッターで足は早くて守備も上手く
走攻守のバランスが取れた名プレイヤーでした。
しかし監督というマネジメントにおいては
まだ力不足という現実。
プレイヤーと監督では
必要なスキルが違うからアルアルだし
２軍の監督と１軍の監督ではまた別物。
お金を貰って働くプロであれば当然だけど
１軍監督に相応しい能力(スキル)を身につけて
返り咲いて欲しいね。
プレイヤー時代のガッツ溢れる姿を
１軍監督としてもまた見せて欲しいです。
まだ４８才で監督としてはまだまだ若手。
１軍監督という経験を出来た事は
必ずこれからに活きてくると思います。
私も今まさに事業承継という
自分の実力以上の仕事が来てる。
失敗しながら経験を積んでいる状態。
そんな時だからか松井監督の挫折ニュースが
目に留まったのだと思う。
良い結果が出ないのは必ず原因がある。
その原因の99.99%は外部要因ではなく
自分の力不足に他ならないという事実。
それが分かってるから反省を繰り返してる。
しかし自己嫌悪にならないように
気づかせてくれる環境に感謝して
今までのように諦めない実行力で
PDCA7回転していくのみ。
松井監督！
お互い頑張りましょう！w
『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』
CSリレーションズの5月は親孝行月間なので
社内SNSには社員達からの親孝行報告が
沢山あがってきてます。
その投稿をみているとうちの社員達って
良い人間性の人が多いなと嬉しくなります。
１日のうち多くの時間を仕事に費やす訳で
その仕事をするなら人間性の良い人と
仕事をしたいと思ってます。
そしてその人間性の良い人達が
仕事のプロになる為に努力し切磋琢磨する。
仕事の技術は教えられても、人間性は
教えられないし変えられないものだから
まず、人間性の良い人を採用する事を
やせ我慢しながら妥協なくやって来た。
だけど、こんな親孝行報告をみると
その妥協無し採用の苦労が報われる瞬間。
だから、いいね！👍を100回連打したくなるw
親孝行と行っても、親が他界していない人は
お墓参りでも良いし
仏壇に手を合わせて感謝を伝えても良いし
兄弟姉妹や親戚でも良いし
お世話になった恩師や先輩や友達でも良い。
大切なのは
感じた恩を行動に移すことだから。
西田文郎先生に教えて頂きました。
恩を感じる恩感力が高い人は
相手を喜ばせる他喜力が強くなり
相手も自分も幸せに出来ると。
恩感力が他喜力を生む。
だから始まりは、恩を感じる力からなんです。
そしてこの力の特徴は
恩感力も他喜力も、実行すればするほど
強化されていくという事。
相手を喜ばす事を実行すると
相手の喜びは実は自分の喜びである事に気づく。
そこに気づくと相手を喜ばせる事が楽しくなり
両親でなくともお客様という赤の他人でも
社員でも喜ばせる事が、楽しくてたまらなくなる。
この好循環は無敵。
仕事で成功している人や
人生を楽しんでる人や
試練ある仕事でも今を楽しめてる人は
確実にこの好循環になってる人達。
恩感力と他喜力が強くて、この力を
発揮しまくってる人達。
逆にいうと
仕事や人生が、うまくいってない時は
自分の恩感力と他喜力を振り返ってみると
気づく事がありそうです。
美容室バグジーの久保さんにも
教えて頂きました。
親孝行と業績は正比例する、と。
初めて聞いた時は、頭の中が？？？で
親孝行と業績の因果関係が分かりませんでした。
しかし今は確信として腹落ちして
理解出来るようになれました。
凡人なので気づきが遅いけれども
それでも気づけて良かったと思います。
社員達を人生の勝利者にしたい。
仕事は大変なこともあるけど
仕事って楽しいんだ！って心から言える
カッコいい大人になって欲しい。
そもそも仕事の定義って
相手の役に立つことだし、役に立った結果、
相手を喜ばせるものだから。
給料はお客様から頂くものだし
給料をくれる恩のあるお客様に喜んで貰いたいし
喜ばれるためには自分がプロである必要があるし
プロになるためには沢山の努力が必要だから
毎日毎日、小さな努力を積み重ねる。
これがとても大切な事だと
私達は知っています。
そんな想いを込めて
親孝行月間をやってます。
『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』
今日は朝から採用LPの制作MTG。
うちの強みと価値観を分かりやすく伝える為に
ひとつひとつの言葉と構成にこだわる。
地道な作業だけどとても重要だから
ここは丁寧に進めてます。
人事部は別部隊で採用イベントに参加。
こちらも就活生700人が集まるイベントで
自社の強みと価値観を伝える活動でした。
どちらも自分の与えられた役割を全うする。
そこからやり甲斐も楽しさも生まれるね。
そして足りないところはPDCA7回転。
改善あるのみです。
『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』