CSリレーションズ社長 増田恭章(ますだやすあき)のブログ -71ページ目

CSリレーションズ社長 増田恭章(ますだやすあき)のブログ

大切に想っていること。素直に感じたこと。伝えたいこと。夢。を、ありのままに書いてます。

パリオリンピックが閉会式を迎えました。


超一流のアスリート達の


超一流のパフォーマンスはすごかったね。






そして8月28日からは


パラリンピックが開幕します。




手がない、足がないなど様々な


ハンディキャップを持ってる人達が


自分に打ち勝って超一流のパフォーマンスを


魅せるパラリンピック。





ある意味、オリンピックよりすごいと思う。


ハンディキャップを抱えながらのあの高レベルと


諦めない姿勢が本当にリスペクト。





そして自分の五体満足に有り難いなと思うし


五体満足な自分の悩みなんて小さいなーと


気づかせてくれるパラリンピック。




何ならオリンピックは自分とは違う世界過ぎで


他人事になりがちだけど


パラリンピックはそれよりも感謝を感じるので


自分事に置き換えられる。




もっと沢山報道しても良いと思うし


開催の順番もオリンピックより前で良いし


日本国も力を入れて欲しいね。




パラリンピック楽しみです。




『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』





今、話題のNetflixの「地面師たち」


観終わりました、


やっぱり面白かったね。




全7話というコンパクトさも丁度良くて最高!


面白くても長すぎるのはチョイとつらいから。







残念だけど世の中には


こんな汚い奴らがいるのが現実。


「性善説」で生きてたらすぐに騙される。


そして周りの人達に迷惑をかけて悲しませる。



そんなお人よしではダメだなと


強烈に危機感を感じさせてくれる作品です。








最終話も見応えあったね。





Netflixの作品のおもしろさはリアルさ。





TVドラマや映画は


コンプライアンスやスポンサーへの忖度から


どうしても突っ込んだ描写は出来ない。


それでは面白くない。


当然に本質やリアルが無いのでNetflixに負ける。





相撲界を描いたサンクチュアリも面白かったけど


日本を舞台にした作品が面白い。


世の中は韓国ドラマブームだけど


日本も負けてないね。




更にサブスクで月額1,480円とかだから


そりゃ誰でも入れるから利益は上がる。


映画が一本2,000円するのにNetflixは見放題。




そして利益ををドンドン良い作品に投資して


いるので、更に良い作品、面白い作品が出来る。


すごい好循環だよね。








NetflixもCSも考え方は同じだね。



我々の仕事もお客様が喜んで利益が出たら


それを更にお客様が喜ぶ新サービスや


ブラッシュアップに使っていく事で


同じような好循環が生まれる。




8月から新しく始めたサブスクサービスは


まさにこの考え方。




CS社員には毎度お馴染みの


たい焼きのあんこを盛り盛りにしてる状態。




経営計画発表会でも見せたこの写真のイメージ。

↓↓↓




お客様が喜んで沢山の商品やサービスを


買ってくれたら、それが社員の給料に変わる。



 

ボーナスや昇給や昇格や


休日数や福利厚生の追加や


その他の労働条件の向上も


全てはお客様から頂いた利益から生まれる。




上の幹部陣はそんな好循環になる


アイデアと仕組みを考えて実行するのが仕事だと


あらためて気づかせてもらいました。





Netflix「地面師たち」


まだ観てない人はオススメです!




『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』



今日の夜の部。


久しぶりのメンバーでの会食。






新しい情報。


新しい挑戦。






全部ワクワクするねー。


うちとのシナジーもあるかもねー。




未来は自分で創る。


未来は自分で切り拓く。



しかしチャンスは人が持ってくる。






『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』



昨日に続き、今日は神奈川で震度5の地震。


南海トラフとは関係ないとの報道でした。



今日の地震の際はスマホのエリアメールが来て


久しぶりにビックリしたね。


あれは本当にビビる。


まぁビビらないと意味ないんだけどね。





昨日の宮崎の地震とは関係ないと言ってるけど


昨日の今日なので、さすがに「来たか!!!」


と一瞬、身構えてしまった。





日本人は地震に慣れてるけれもも


やっぱり心配なものです。


今後も何事もなければ良いけれど、


避難経路と避難場所の確認は必要だね。




昨日、業務連絡した三浦海岸店から


何のリアクションも無いのが一番の心配。





『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』



宮崎の地震、大きかったようで心配ですね。



熊本地震の時のような被害は無いようですが


南海トラフ地震への注意喚起が出てますね。




本当に日本に住んでると地震はある程度


想定した上で生きていかなくてはならないけど


人間ってすぐに忘れるからこう言うタイミングで


避難場所の確認はした方が良いですね。




何より、海沿いの沿岸部は津波対策は


しないとですね。




あとは古い家の耐震補強や立て替え。


それと崖のしたの家も土砂崩れが怖い。




幸いなことに埼玉県は海なし県で関東平野、


耐震補強だけしっかりしてれば二次災害は


だいぶ防げる。




ただ神奈川県にある店舗は心配。


三浦海岸と逗子の店は海にも近いので


再度、避難経路を確認しないとな。




業務連絡だけど


松嶋副部長よろしくお願いします。





災害はいつ起こるかわからないけど


準備をするかしないかで結果は変わるからね。





宮崎の被害が少ないことを祈るばかりです。







『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』






今日の夜の部は日本商店会の会議。


来月9月28日土曜に開催される、


14周年式典のミーティングでした。





今回は特別講演として、私の人生にも


大き過ぎる良い影響を与えて頂いた2人に


ご登壇していただき、皆さんにも衝撃的な


気づきと学びを体感して欲しいと思います。





過去は毎年毎年、周年イベントとして


多くの方々にご来場頂いておりましたが


コロナ禍を経て、4年振りの開催となります。




だからこそのスペシャル講演になってます。




経営者の方はもちろん、


幹部さんや社員さんや大切な方に


是非是非ご参加頂ければ、必ず人生の指針に


良い気づきと良い影響があると思います。




9月28日は赤坂で会いましょう!^ ^






『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』




今日は会食ダブルヘッダーでした。



古くからのお付き合いの方や


今日初めて会う方もいて思うことは




人にはそれぞれのドラマや人生があり


その中で今日この時に一緒の時間を過ごせること


とても意味がある事ということです。




しかし皆んなめちゃくちゃレベルが高い。


刺激的な会食ダブルヘッダーでした。




『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』

今日は日本だけでなく世界中で


株価が大暴落しました。





うちの社員達はそんなにベットしてる人が


少ないと思うから、他人事の人が多いと思うけど




この大暴落ではきっと信じられないくらいの


お金を無くした人達が沢山いるのでしょう。










それとは裏腹に、パリでは素晴らしい


オリンピックが行われてる。




何とも皮肉な感じたよね。





つくづく世の中とか人生とか皆んなそんなもので


良いことも、悪いことも、どちらもある。







短期的に見たらツラいけど


長期的にみたらラッキーになることもある。







だから



良い時も驕らず


悪い時も腐らず



生きてるだけで丸儲けの気持ちでいたいね。






どうせ人間はいづれ死ぬのだから


必要以上のお金は要らんしね。







世界中の人達は


今日も地獄を味わってる中で


こんな気楽にブログを書けてること、


それだけで感謝です。





『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』



パリオリンピック。


女子柔道の阿部詩選手が混合団体戦に出場。




連覇を狙った個人戦ではまさかの敗退。


号泣するほどの負けから気持ちを切り替えるのは


簡単では無かったはず。




しかし、やっぱり一流の選手ですね。


団体戦ではしっかり結果を出してきた。


ほんとカッコいいね。




日本人は皆んな詩選手のファンになっちゃうね。




失敗や挫折は人生に付きもの。



そこから


どう立ち上がって


どう乗り越えて行くか。



その姿勢を魅せてもらいました。





自分の失敗や挫折なんて


小さいものですね。





『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』





先日8月2日に今年4月入社の


新卒15期生の一年目研修を行いました。





入社4ヶ月が経過して


それぞれが今この時期に振り返り


これからに繋げるための研修です。






入社から4ヶ月間の中でそれぞれが


多くの挫折事例や、少しの成功事例を


共有しました、





最後の90分をもらって


私からは、CSイズムと感謝について


伝えました。




なぜこの話しをしたかというと


CSイズムと感謝は今期のテーマでもある


「原点回帰」だからです。




まだ4ヶ月で原点回帰とか早いのでは?と


思うかもしれないけど、期間に関わらず


大切なことは何度でも伝えます。




また管理職も参加してたので


彼らにこそ原点回帰が大切だからです。





その後は15期生と人事部は懇親会へ


管理職は会場で業務改善について


話し合いました。




飲みながらざっくばらんに


良い議論が出来ました。




たまにはこんなのもいいね。






最後は串カツ田中へ。














外に出ると11期生店長達とバッタリ。


こう言うのまさに地元な感じ。笑




本社近くにはCS社員が多数引っ越して来てて


だいぶ地元経済にも貢献してるよね。





創業して30年たつけど


いつも初心を忘れず感謝の気持ちで


謙虚さを忘れずに仕事を出来る自分で


在りたいね。




さてまた明日の月曜から


新鮮な気持ちで頑張りましょう!







『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』