福利厚生は与えられるものではなく自分達で創り上げていくもの

明日の早朝勉強会は会社の

新たな福利厚生についての発表と勉強会です。

大塚役員主導で会社方針を伝えてくれます。

今期の経営計画発表会で

伝えた新たな取組みを実行します。

新たな福利厚生の追加です。

会社の経営理念はALLWINだから

社員にも給料も福利厚生もメチャクチャ

良くしたいと思ってる。

だけど給料や福利厚生とは、実は

会社から与えられるものではなく

自分達で創り上げていくもの。

自分達がお客様に与える価値が高ければ

売上が増えて→それが自分に返ってくる。

これが原理原則。

そしてこれが新幹線型経営。

誰かに依存するのではなく

過去の恩恵にすがるのではなく

自分達の未来は自分が創るという事。

CSリレーションズの経営スタイルは

新幹線型経営。

誰かに引っ張られる機関車型ではなく

自らが自立し自律してチームを引っ張っていく。

小さなベンチャー企業だった、

CSリレーションズが成長してきたのは

社員一人ひとりがジブンゴトで当事者意識で

やって来たからに他ならない。

今回始まる新たな福利厚生に限らず、

CSには様々な福利厚生がある。

他社にないようユニークなものも沢山ある。

今現在ある福利厚生も自分達で創ってきた。

だから、今までもこれからも

自分達で福利厚生も増やしていきたい。

そんな最強のチームでありたい。

それがCSリレーションズという会社。

今期のテーマは原点回帰。

だからこそこの福利厚生をキッカケに

今一度、原点回帰できる皆んなであって欲しい。

我々はALLWINでしかないし

ALLWINになる為にやってるのだから。

『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』

インスタでＡＩ性格分析やってみた

最近、インスタで流行りの

ＡＩ性格分析やってみた。

簡単に出来るのでやってない方は

是非こちらから。

↓↓↓

ローストマスター - Instagram、Twitter、Linkedin向けの究極のAIローストジェネレーター

私の気になる結果は。。。

まずこの回答がウケた！

良くわかってる！www

↓↓↓

ーーーーーー

「鮮度より温度」って、ビールにどんだけの情熱燃やしてるんですか！そんなに冷やしたビールを友達に勧めるよりも、まず自分の人間関係をクールダウンする必要ない？

ーーーーーー

それと私の強みと弱みはコレ。

↓↓↓

これまた良くお分かりですw

そのほかにもスピリチュアルアニマルとか

恋愛とか色々あるので面白いね。

ＡＩが自分のインスタアカウントを読み込んで

分析してるのでまあまあ当たってる感じ。

みなさんも是非どうぞ！

ローストマスター - Instagram、Twitter、Linkedin向けの究極のAIローストジェネレーター

『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』

失敗や問題から学ぶ大切さ

失敗から学ぶ

問題から学ぶ

人生は学ぶ幸せに荒れてる

学べる幸せってあるよね。

学べば学ぶほど人生が良くなる確率は上がるし

そして自分の大切な人達を幸せに出来る。

だから学べることは幸せでしたかない。

そしてやっぱり一番の学びは「失敗」から。

その失敗から学ぶには謙虚さと素直さが大切。

そして失敗するには挑戦が不可欠。

つまり

挑戦する人

謙虚な人

素直な人

は、学びしかないから必ず幸せになる。

間違いないね。

『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』

人事部との暑気払い

今日は人事部との暑気払いの会食でした。

CSパートナーズの藤田社長も一緒に。

実は去年も予定してましたがコロナ騒ぎがあり

一年延期となり、やっと実施できました！

人事部飲みは意外に初でした。。。

人事部女子の4人中3人はママ社員なので

旦那さんが子供を見てくれるランチタイムの開催。

なので最高の昼飲みでした！

新橋のカウンター貸切のお寿司でした！

よく飲んだなー！

よく笑ったなー！

お寿司も当然に美味かったね。

二次会は虎ノ門オフィス近くのカフェへ。

デザートやらパスタやらレモンサワーやら。笑

サクッと軽くと言ってたけど案の定、

真面目な人事部トークになりました。

やっぱりCS人事は最強だなと確信した。

25卒の16期生採用も

26卒の17期生採用も

この時期はダブルで忙しいけど

やるべき事をしっかりやって

結果に繋げていこう！

『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』

未熟な挑戦者でありつづける

今日は元社員のお見舞いへ。

急きょ仕事で外出との事でお花だけ置いて来ました。

闘病中だからこそ仕事の喜びや価値を

より感じてると思うし、それがお客様への

責任感に繋がってるのだと思う。

その後は新規事業の打ち合わせと現地下見へ。

イメージ通りで良い感じでした。

進めたいと思います。

今期中11月末までにまず１つを形にします。

社長の役割は、決める事と責任を取る事。

会社の未来を創るために

どの方向に進むのか

どのくらいの投資をするのか

まずは決める事が大切です。

この決める事はそんな簡単ではない。

リスクは当然にあるし

うまく行く保証なんか無い。

しかし、考えるのは

どうしたら出来るか？

どうやったら上手くいくか？

たったそれだけ。

CSリレーションズはずっと

未熟な挑戦者でした。

だからこれからもそう在り続けます。

『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』

史上最強台風の被害がなくて安堵です

台風７号。

史上最強とかメディアが煽りに煽った

最強台風は、やや東側に進路を変えたので

今現在もさほどの影響はなかったね。

まぁメディアは国民の安全を守るという

大義名分はあるにせよ、コロナ報道と同じく

視聴率が取れるなら何でもOK的な姿勢を

感じるのは私だけでは無いと思います。

それでも進路が逸れた事だとしても

実質被害が無かったことは良かった事。

今回は大塚役員が天気予報を確認しながら

全店で15時閉店にしたことで大きな混乱もなく

無事に全員帰宅出来たようです。

また人事部も全員リモート体制に変更し

台風対策出来ました。

一番心配だったのはSB北越谷で

毎回、台風のたびに浸水して床上浸水して

その都度にカーペットの貼り替えや

機器の水没などの被害を繰り返してきた。

今回は現場の社員達の危機感があり

またマニュアルの整備により以前にまして

準備が出来ていました。

この程度の土嚢だと過去の水害から考えると

ちょっと不安ではあるけどそれは次回への課題。

もっと完璧にやるべきマニュアルにしないとね。

結果的には

史上最強の台風が少し逸れてくれたお陰で

北越谷店の営業は大丈夫そうで本当に

良かったと安堵してます。

仕事も災害も同じで準備力が大切だよね。

関東地方や東北地方に大きな被害が無さそうで

本当に良かったけど、それだけに終わらせずに

台風対策をブラッシュアップする事が大切。

大塚役員、引き続き頼むよ。

『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』

お墓参り

今日は実家に帰ってお墓参りへ。

お盆で帰って来ていたご先祖様を

送ってきました。

そして日々の感謝を伝えて来ました。

両親と兄弟家族が珍しく全員集合で

お墓の周りが賑やかだったね。

ご先祖様も喜んでくれたと思います。

『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』

お盆も休みも関係ない人達と仕事をして思うこと

今日は朝から新たな財務顧問の先生とMTG。

わざわざ大阪から来て頂き品川で打合せ。

あっという間だったけどたっぷり４時間も。

その後はオンラインMTGを１本。

お盆休みとか関係なく動いてる営業マンと。

このお二人はエネルギー量が高いね。

年令は年上と年下だけど、

そんな事は関係なくエネルギッシュ。

お盆とか休みとか関係なく動き回ってる。

そんな中で思い出したことは、

経営者(決裁者)にアポを取るなら

お盆休みや正月とかは意外と穴場という事。

きっとダメだろうとか、失礼じゃないかとか

自分で勝手に出来ない理由を探してる人は

大体、営業成績と悪いよね。

私も創業事業のトイレ診断士の営業は

パチンコ店が閉店する22時以降を

狙って行ってた。

なぜならば

「決裁者に会えるから」

そしてその結果の営業成績は

入れ食いでした笑

普通の営業マンは、昼間に営業に行く。

そこには店長しかいない。

実は店長が決裁権を持っていないケースも多く

その店長は、上司へ稟議すら上げずに

情報を自分で止めてる事も多い。

そんな店長にいくら商談しても見積だしても

一向に営業成績は上がらないのは当然。

それなのに「店長に営業してるのに…」と

愚痴ばかり言って、本質的な真因に気づいてない。

店長はトイレの事ばかり考えてる場合では無い位、

他の問題を抱えていたり、やる事で忙しい。

ショボイ営業マンの事なんぞ、すぐに忘れる。

相手の立場がわかってないと

いつまで経っても成果に繋がらない。

 他の営業マンと同じ事をしてても

覚えてもらえないし差別化にもならんしね。

パチンコ店の企業規模にもよるが

当時は決裁権を持つ部長や取締役は

22時の閉店後に売上チェックのために

店舗に来ていた傾向があった。

その時間に訪問すれば決裁者に会える可能性が

高まるし、トイレを一緒に見に行ってもらって

問題発見と問題解決案をその場で提案すれば

その場で即決してもらえる事も実際に多かった。

見積なんかメモ程度の手書きだし

その場で初回作業と設置をし現金集金までを

スピードで済ませる事も多かった。

閉店後にしか店舗に居ない偉い人達(決裁者)は

飛び込み営業に来た私に

「こんな時間に営業に来るとは珍しいな！」

「お前、ガッツがあるな！」

「おもしろいやつだな！」

「俺の若い時のようだ！」

と、たくさん可愛がってもらいました。

当時のパチンコ店の幹部の方々は

だいぶイカつい風貌の人が多くて

私みたいに懐いていく営業マンも

少なかったのだと思います。

そのおかげで系列の他店や

同業の経営者仲間などを紹介もしてくれた。

そして営業成績は当然に伸びて行った。

ここに出したのはほんの一例だけど

同じ商品やサービスを扱っていても

営業マンによって成績が変わるのは

こんな事の積み重ねの差でしかない。

これはどの業界のどんな仕事でも同じ。

つまり、やる人によって成果は変わると言うこと。

これは管理職でも営業でも事務職でも同じ、

自分の仕事においての

やるべき事を確実に実行すれば

成果は必ずついてくると言うこと。

諦めない実行力でやり続けてる人は

ちゃんと成果が出てるのだから。

やってるか、やってないか、という

実行力の問題でしか無いんだよね。

そして実行力のない人が多い

今の時代だからこそ、ちょっとだけでも

人と違ったアイデアや工夫をして

人よりも実行し続ければ良いと言うこと。

ホントかんたんだね。

『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』

石に刻め

かけた情は水に流せ

受けた恩は石に刻め

この写真は、まさに石に刻んでる。笑

私もこう在りたいね。

『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』

オリンピック＜パラリンピック

パリオリンピックが閉会式を迎えました。

超一流のアスリート達の

超一流のパフォーマンスはすごかったね。

そして8月28日からは

パラリンピックが開幕します。

手がない、足がないなど様々な

ハンディキャップを持ってる人達が

自分に打ち勝って超一流のパフォーマンスを

魅せるパラリンピック。

ある意味、オリンピックよりすごいと思う。

ハンディキャップを抱えながらのあの高レベルと

諦めない姿勢が本当にリスペクト。

そして自分の五体満足に有り難いなと思うし

五体満足な自分の悩みなんて小さいなーと

気づかせてくれるパラリンピック。

何ならオリンピックは自分とは違う世界過ぎで

他人事になりがちだけど

パラリンピックはそれよりも感謝を感じるので

自分事に置き換えられる。

もっと沢山報道しても良いと思うし

開催の順番もオリンピックより前で良いし

日本国も力を入れて欲しいね。

パラリンピック楽しみです。

『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』