今日で８月が終わりました。
CSの全てのメンバーは本当にお疲れ様でした！
店舗別では
正式店長の挑戦期間もあり中々緊張感ある
１ヶ月だったのではと思う。
この期間でこそ感じられる壁と
乗り越える成長を楽しんで欲しいね。
会社的には第３クォーターが終わりました。
それぞれ
達成した人は継続してください！
未達の人は自分の不足を受け入れ改善です！
達成者も未達成者も
これの繰り返ししかないと思います。
どこまで行っても
「正しい考え方と諦めない実行力」
です。
明日からはＣＳとしての第４クォーターです。
ラストスパート頑張りましょう！
『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』
今日は福島孝志に会ってきました。
メチャクチャ顔色いいし
メチャクチャしゃべるし
すごく嬉しかったし楽しかった。
毎日毎日沢山の人達が会いに来てくれてて
応援される有り難さを心の底から感じ
応援のパワーと威力がこれほどまでに
すげーものかと感じてると言ってました。
そして、恩感力・感謝力が爆上がりしてて
人間的にもメチャクチャ成長してたね。
私の後にはTANRENの目野さんも
わざわざ会いに来てくれました。
久しぶり会えてこれまた嬉しかったです。
目野さん、いつもありがとうございます。
命に関わるような大病って
大変だと思うけど
それでもこの病気が
あったからこそ
気づけること
得られることもあるので
人生は何が幸せで、何が不幸なのか
短期的視点ではわからないものだね。
今、病気と戦ってる人や
今、仕事がうまくいかない人や
今、人間関係やお金に困ってる人でも
その中には、とても大切なコトが
隠れてる事を後々知ることになるんだろうね。
私の高校時代の親友も
福島と同じ悪性リンパ腫の崖っぷちから
復活して、今もエネルギッシュに仕事してる。
その親友は抗がん剤治療の副作用で
髪の毛が抜けて、体調も最悪な時に
「こんなに辛いことは無い。これを乗り越えたらどんな事でも出来ると心から思う。どんな辛いことでもこんな辛いことは無いから」と語っていた姿が今でも忘れられない。
私達は今もってる事が当たり前に思えて
不平不満愚痴を言ったり
やる気を無くしてる場面がある。
しかし
今の自分がどれだけ幸せで恵まれてるか
今の自分がどれだけの物を持ってるかに
気づくことこそが自分の人生を
好転させるスタートなんだろうなと思う。
身体の病気も
仕事でうまく行かない事も
その中には必ず何か得られるものがあって
それに気づけたら辛い経験も宝物になるよね。
今日、福島に会えて話せたことで
私がとても気づかされたし
元気も勇気も貰えました。
福島、本当にありがとう！
また最強パワーを注入しに行くと言いつつ
私が元気を貰いに行きます！w
『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』
２日間のおもちゃのまちMG研修は
４ヶ月ほどぶりにしたツケが出ましたね。
5期終わりで自己資本４２７。
成績はそこそこでしたが
何しろ色々と忘れすぎ。
ルールも決算も思い出すのに時間がかかり
記入ミスも多かったし勝負感も鈍ってた。
しかし今回のインスタのタナーさんは
その鈍った私にパンチを食らわせてくれました。
やっぱり原理原則の強さだね。
3.5期懇親会では田村社長の源天へ。
ココ大好きなんだけどほんと久しぶり！
さすがのクオリティで全部、美味かったね。
お昼のお弁当は、藤咲社長のすし華亭から。
本気の海鮮弁当！これもヤバかったね。
今回は山口ＳＶと参加できたのも良かったね。
初参加で自己資本300超えはすごいね。
しかし成績より大切なのは実績向上。
実績向上のためなら期数を重なる価値がある。
実績向上しないならただのゲーム。
成績＜期数＜交流＜向上
実績向上と自己成長に向けて楽しく
学べるMGはやっぱりすごい仕組みです。
MGは主体的に参加してこそ価値が出る研修で
「紙は自分で」がとても大切。
昨日のブログにも書いたけど
勉強できることは贅沢な事だからね。
学びたく無い人がやる必要は１ミリもないからね。
山口ＳＶが今後にどのように参加してくるのか
楽しみです。
おもちゃのまちMGの中村大社長はじめ
関係者の皆さま。
本当にありがとうございました！
『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』
今日から二日間はMG研修で栃木です。
成績＜期数＜交流＜向上(成果)
期数をコツコツ継続し
交流も大切にして
会社業績向上につなげる。
社長が学ばないと
社長が変わらないと
幹部が変わるわけないからね。
57歳でも学びたいし成長したい。
勉強は贅沢なことなんです。
だから勉強はとても楽しい。
学生じゃなく私はプロだから
やらされ感だったり嫌々やるなら
やる必要は無いよね。
永遠に生きるかのように学ばせて貰います。
『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』
昨日のブログに通じる事かもだけど
上司と部下との報連相の重要性を日々感じる。
報連相という文字は新卒社員でも知ってる。
しかしその深さと重要性を知る人は少ない。
今更ながらに気づくのが恥ずかしい程に重要。
うちにら差しメシ手当とかあって
コミュニケーションが取れる仕組みがあったり
その場で報連相できる環境はあって
それはそれで良いんだけど
でもやっぱり報連相は、普段の業務中から
普通に当たり前に、言われずとも
自ら進んで出来たほうがよい。
特に悪いこと報告は大小に関わらず
報告する事によって自責の軽減も出来るし
二次災害も防げるからメリットが大きい。
今一度、報連相の重要性を認識して
実行できる自分と会社でありたいです。
『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』
幹部の仕事と役割。
問題発見→問題解決→好転。
つまり業績好転させるために
問題発見し問題解決しまくること。
問題解決は１撃で解決しないから
何度も何度もPDCA700回転すること。
シンプルにこれが幹部のやるべきこと。
店舗ラウンドするのも
面談するのも
実績を見るのも
P/Lを見るのも
全ては問題発見し問題解決し好転させる為。
これを楽しく思えることなんだよね。
問題発見も問題解決も
大変だなぁとか
面倒くさいなぁとか
嫌だなぁとか
そんなやらされ感では
人の上に立つ資格はない。
自分が解決した仕事が
部下の生産性を上げたり
お客様の喜びを大きくしたり
会社やパートナー企業様に貢献できたり
そして自分の給料も部下の給料も上がったり
多くの人に強く必要とされる事に
やり甲斐や楽しさを感じない訳ないからね。
今期の重点方針は
問題発見→問題解決→好転です。
そのために
幹部にはMG研修を実施し
店長・副店長にはTOC研修を実施してます。
8月末で第３Ｑが終わります。
今一度、役員・統括・SV・MGが
重点方針について諦めない実行力で
自分の仕事の役割を全うして下さい。
今朝の経営会議ではそんな事を
議論しましたので
大塚役員、大西統括、山口SVから
落とし込みがあると思います。
マジでよろしくお願いします。
『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』
今日は恒例の南越谷阿波踊りへ。
ホントつくづく祭りって人々をアゲるよね。
祭りって何十万人の人達がアゲアゲ。
特別な日であり、お金も使う人が増える。
我々はその祭りのど真ん中に店舗が
ある強みを最大限に活かして行きたい。
3年前に縁があって新越谷に
店舗をオープンしました。
業界でも珍しいモバイルとカフェの
コラボ店舗です。
地元を盛り上げることと
社員達が集う場を創りたくて
オープンしたスマホとカフェにこの3日間は
沢山のお客様と社員達とその家族がが集まってた。
最終日の今日にわたしも家族と行って来ました。
沢山の社員達にも会えて
新越谷店オープンの想いが
形になってて嬉しかったね。
お客様に喜ばれる空間が
社員達のコミュニティにもなれば
それはALLWINなので嬉しいこと。
社員達が喜んでるのが本当に嬉しい。
今回みたいなお祭りがあると特に感じる。
今回は過去最高売上のようで
山口SVを中心に全スタッフが
力を合わせてくれた結果に感謝です。
また改めて、ビジネスをしてる上で
売れることの喜びを心からヒシヒシと感じる。
社員達だって同じで
売れない状況でヒマで楽な状況より
忙しくともお客様に必要とされ売れまくってる、
そんか店舗にいる方が嬉しいもの。
経営者はその環境を創ることが仕事だけど
それは中々難しく、そんなに簡単では無い。
その中で阿波踊りのような特需は有り難い。
そうは言っても、今回のような祭りなんて
365日中の3日間であり、わずか0.8%に過ぎない。
だから我々はこの最大瞬間風速に驕らず
本質的な地力を付けないといけないよね。
今はまだまだ非力で未熟だからね。
今回はお陰様で、阿波踊り特需で
利益が出た事は有り難いことで感謝です。
この3日間がんばってくれたスタッフ達に感謝です。
でも本来は、普段の営業から利益を出して
阿波踊りのような特需は社員に還元したいと思う。
それにしても今回も感じた事は
お祭りとか観光地のビジネスってすごいね笑
お客様の財布の緩み度がハンパない。
お金の蛇口が全開だね。笑
可能であれば全店舗を
そんな最高立地に出したい。笑
でも最高立地は家賃は高いし
再現性は無いから社長は出来ても
社員達がやれる事ではない。
だったらALLWINを目指すCSには合わないし
そんな特需に合わせてビジネスは出来ない。
だから多少不利な環境であっても自分達の
能力で成功できる力が必要なんだよね。
本質的な能力の高いチームであれば
阿波踊りのような特需になったら
それはそれで＋アルファで利益を出せるし
運営も涼しい顔して慌てる事なくミスもなく
楽勝で過去最高利益を更新できると思う。
いずれはそんな本当にカッコいい会社を
目指したいし、そうありたい。
今はまだその領域では無いから
PDCA700回転回転し幹部が成長し
少しづつ、少しづつ
理想の会社に向かって社員達と共に
力を合わせて突っ走りたいね。
そんな事を思いつつ、
今年の阿波踊りも多くの気づきと
喜びと楽しさとあったことに感謝ですね。
『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』
大谷翔平選手。
相変わらずすごいね！
40本塁打と40盗塁の40-40を達成。
しかも満塁サヨナラホームラン。
ほんとやる事が野球マンガだよね。
凄すぎて凄すぎて、作られたマンガのよう。
でも今年のシーズンが始まる前のオフでは
徹底的にトレーニングを積んでたとのこと。
特に今シーズンは打者に専念するために
走力を伸ばすと下半身トレーニングを強化し
それが40盗塁という良い結果を生んでいる。
そりゃそうだよね。
世界一の良い結果を為には
世界一の努力は不可欠だし。
何もしないで良い結果を出せる訳ない。
どの世界でも同じで
やってない人
やってる人
やり続けてる人
という、諦めない実行力の差なんだよね。
大谷選手は人が見てないところでも
相当ストイックにやってると思う。
しかもやらされ感では無く
使命感やワクワク感という自らの意思で。
大谷選手の昨年までの盗塁成功率は72%で
イチローの81%に劣っていました。
しかし今シーズンは91%まで好転させてる。
しっかり結果に結びつけてるのがすごい。
そして自分がやるべき事を分かってるのは勿論
自分の成績よりチームの勝利を第一に考えてる。
盗塁もチームが勝つた為の１つにしか過ぎない。
自分の40-40よりもチームの勝利を
喜んでるところも完璧。
まさにプロフェッショナルで
チームの勝利のためにオフでも試合でも
自分の役割を全うしてるからカッコよ過ぎる！
本当にリスペクトだし日本人の誇りだね。
でも考えてみれば今シーズンの初めには
最も信頼していたパートナーが自分の口座から
26億円も不正送金した横領事件があった。
あの衝撃的な事件が発覚したのが3/20だから
わずか5ヶ月前のこと。
わずか5ヶ月にあの裏切りと挫折があって
そこから立ち直り、活躍するどころか
自分自身過去最高の実績を出してるのは
マンガの主人公としか考えられないね。
この調子で史上初の50本塁打50盗塁に
本気で期待したいね。
我々も同じ日本人として
どんな挫折があっても諦めない実行力で
自分の役割を全うするプロでありたいね。
『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』
CSリレーションズは今期30期です。
30年間経営を続けている事実。
しかし、いまだに設立2.3年の
ベンチャー企業であり弱小企業という感覚です。
だから我々はいつも多くのパートナー企業様に
支えて頂いてる、コレも事実。
なのでいつも感謝の気持ちが溢れます。
もちろん、我々からの要望もありますし
生意気な事も言わせてもらってます。
それでもやはりパートナー企業様は
パートナーであり味方です。
いづれＣＳも成長して
だいぶ強力な味方になる予定です。笑
なので
まだまだ弱小で未熟なCSリレーションズですが
是非、可愛がってやって下さい。
特に弱小企業の今のうちに、苦しい時に
何者でも無い時に可愛がって頂いた
皆様には通常より割り増しして恩返しします。笑
お互いが良くなるALLWINのために
本気でがんばりますので
是非、応援してください。
週末金曜日の夜に酔っ払いながら
そんな事を思いました。
『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』
今日、弊社運営のスマホとカフェ内に
今月8/1オープンした「りんごのおもい」が
Yahoo!ニュースに取り上げて貰いました。
このお店はモバイルショップであるテルルと
同じ施設内にあるので、どちらのお客様にも
ご利用頂けます。
お陰様で最近は認知度も高まり
リピーターのお客様も増えて来てます。
育ててもらった地元の越谷を元気にしたい！と
言う想いで始めたスマホとカフェも
お陰様でオープンから３年半。
わざわざ表参道や青山まで行かなくても
地元越谷でオシャレカフェ空間を楽しんで欲しい
友達や家族と楽しい時間を過ごして欲しい
そんな想いで始めました。
今回のりんご飴の導入も
沢山の地元の方々に喜んで頂いてます。
社長の役割は経営理念ALLWINの追求です。
お客様に喜んで頂くための環境と商品を揃え
その中で社員達が活躍し豊かになり
それが地域社会や日本国の発展に貢献になる。
この好循環をいかに創れるかが役割であり仕事。
その為に、お金を出したり、借金したり、
リスクや責任を負うことが求められる。
新しい事にチャレンジし、成果を出すことは
言うほど簡単では無い。
多くの批判も受けるし
社員が辞めるリスクもあるし
毎月赤字ならお金がドンドン溶けていく。
そんな厳しい状況の中でも
ALLWINを実現することだけを考えて
実行し続けていくことが求められる。
しかしこれが本当にやり甲斐になってる。
本当に心から仕事って楽しいと思えるように
なって来た。
カフェ事業だけではなく新規事業は全て
リスクと背中合わせ。
しかし失敗を恐れていては未来は拓けない。
そもそも、学歴なし、人脈なし、金なしの
無い無いずくしからのスタートなので
これからも「未熟な挑戦者であれ！」という
CSイズムを忘れずに仕事を楽しんで
いきたいと思います。
『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』
