自分もですが、社員もです。
今日はずっとそんな事を考えていました。
店長クラスが目先しか見れないレベルだと、成長は遅い。役職が上の人間ほど先が見ることが大切。
目先や足元を優先する第一領域の時もあるが、やはりどれだけ先を見越して想定したことに先手を打てるかが大事です。
社長は社員がそう出来るように、収益性の高いビジネスモデルを構築し、且つ教育していかなくてはいけない。
実現したいビジョンに向かって真っしぐらに行きます！
どのくらい先を見て仕事をしているか？
今日は特別でSpecialな会食の機会を頂き、学びと気づきとややる気と感謝の気持ちMAXです！
その後は、社内反省会で更に深掘りの会。
仕事って本当に面白いよなー！
やるしかないね！
今日の夜の部。
こんなメンバーとお客様のお店で未来を創ってます。
就職ナビサイトがオープンした3月1日にパソコンの前で画面をチェックしていた学生が何と10万人もいたと今日聞きビックリしました。
いよいよ、2016就活も本格始動ですが、会社の未来を創る大事な仕事なので、今日も本気で取り組んで来ました。
学生達には『何をやるかではなく、誰とやるか』の大切さを何年も前から伝えていますが、それよりも、更に大事なのは、
『自分がどうありたいのか』
最初は憧れる人、尊敬する人、価値観があう人と言う『誰と』働くかで良いです。成長出来るので。
しかし本当に大切なのは、その環境の中で自分がどんな自分として働いているのか？です。
誰とやるかは依存的になると、ダメなんです。
あの人がやってないから
あの人がモチベーション低いから
と、人に左右されてしまう人も少なくない。
自分の人生なのに。
誰とやるかが通用するのは、お互いが自立型人財である事が大前提です。
誰かの体調やモチベーションに関係なく、自分が
お客様に喜んで頂こうと努力しているか？
感謝の気持ちを忘れていないか？
新しいことに挑戦しているか？
周りを明るくしているか？
挨拶と返事は出来ているか？
そんなお互いの姿が、お互いを高めるのです。
いつまでも自分が与えて貰ってばかりではなく、どんな自分が、どんな良い影響を与えていきたいのか？
妥協するほうが楽だし、周りの空気も乱さないかもしれない。
しかし、そんな小さいことなんか気にしないで
『ありたい理想の自分像』を強烈にイメージし、それが最も発揮出来る会社と、学生達には出逢って欲しいですね。
そして、ありたい理想の自分像を簡単に諦めないで欲しいです。
私自身も、うちの社員達も同じです。
『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』
今日のお昼は『つけ麺会』でした！
明日がひな祭りなので本社女子メンバー＋１と食べてきました！
いやー、美味かった！
こちらは食べるの早いチーム！
こちらは食べるの遅いチーム！
どちらも、最後は完食でした！
いつも最前線の営業部隊が力を発揮できるように縁の下から支えてくれる頼りになる女性達。
いつも本当にありがとう。
また行こうなー！
いまだ体調が回復しない日曜日の午後。
健康でないと仕事も遊びもダメですね。
特に仕事は、お客様からお金を頂いてるのですから、身体がダルいとか熱があるとか眠いとかは、お客様に一切関係ないです。
今日の私のパフォーマンスは50%以下。
で、あれば本来は今日の給料の半分は返却しないといけない。
本来の力を発揮してないのだから。
給料は出勤したから頂けるものではなく、給料に見合った成果を出すから頂けるもの。特に経営者は出勤とかではないので。
自分がお客様の立場なら、800円のラーメンを頼んで、店主の体調が悪くて50%の旨さだったら納得しないでしょ。
『今日は体調悪いからしょうがないよね、また明日食べに来るね』なんて絶対に言わない。
出来る経営者やビジネスマンは、必ず身体を鍛えている。それは厳しい経営環境の中でも疲れることなく、常に100%のパフォーマンスを発揮するタフさが求められるから。
歳を取ったら尚更鍛えないと落ちるだけ。
身体の衰えを先読みして問題発見→問題解決をしておかないと、いざという時に力が出せない。
昨年始めたトレーニングも12月から約3ヶ月休んでしまったのも自分との戦いに負けている。
そんな自分へ反省して、再び自分を鍛えて行きます！
今日は高橋マシンテックさんの新社屋落成式に参加しました。
挑戦する人って良いですね。
挑戦する人って良いですね。
挑戦しない現状維持の方が今は楽だし失敗もない。
しかし今、楽をしてると将来必ず衰退する。
社員と社員の家族の人生に大きく影響する会社が、成長するのと衰退するのと、どちらを選ぶのか？
その選択を社長は任されている。
であれば、目先の現状維持ではなく挑戦して成長し未来を創ることが求められる。
常に変化し進化し時代にアジャストし、お客様に必要とされ社会に必要とされる会社に成長させていく。
それが社長の責任とやりがい。
それが社長の楽しさ。
そもそも人類は変化と進化を繰り返して、今に至ってるのだから、自分達も同じです。
珍しく体調下降気味なので未来のために今日は早めに寝ます。
明日もやる事、決める事があるので、会社の未来に良い決断が出来るように体調を戻します。
今日は朝から東京千葉エリアの７店舗を環境整備巡回点検で回りました。
環境整備と業績は正比例です。
環境整備がしっかり出来ている店は、当事者意識があるので貢献意欲が高い。だからチームワークが良く、雰囲気が良い。
その空気感はお客様に伝わるから業績も良い。好循環です。
環境整備ができていない店舗は皆んな他人事。誰かがやってくれるだろう、これは私の担当じゃない、聞いてない、知らなかった、そんな他責思考だからチームワークも薄っぺらい。表向きのニコニコ組織。
仲間にそうであればお客様へも同じ。それが伝わるから業績も悪くなる。悪循環です。
店長は悪循環を防ぎ、好循環を継続する役割です。
そのためには、如何に先読みして先手先手を打てるか。
問題が小さい時に発見し、先読みして早めに問題解決すると好循環になります。問題対処しかしないと悪循環になる。
環境整備巡回点検は、そんな店長の実態が視えるのでとても大切です。
今日は日本商店会主催の『星野修×大嶋啓介』W出版記念講演会でした。
マネージャー（管理者）とリーダー（経営者）の違い。
マネージャーは皆に意見を聞いて多数決で決める、リーダーは皆が反対したとしてもやり切る。
マネージャーとリーダーでは見ている位置が違うから先が見ている。
目先のことが中心のマネージャーと未来を視ているリーダーでは違って当たり前。
確かにそうですね。
昨日は朝から成田直人さんを講師に迎えての店長クラスへの接客販売研修。
今期の重点方針のクオリティアップの実行として社員教育にお金と時間と情熱を掛けます。
今後更にモノやハコでは差別化出来なくなります。
なので『人』で差別化するために、教育と採用はワンセットですから。
一時的にモチベーションアップするような研修ではなく、着実にスキルアップして成果を上げるための研修です。
内容は、具体的であり的確です。
今回は『価値』と『質問』にフォーカス。
お客様が得られる価値（メリット）をどのような質問で導いていくか？
豊富な事例とロープレによる体験と気づき。
みんなが着実に成果に向かっています。
私達はお客様の生活が豊かになり喜んで頂くために、私達は私達の持っている価値をお客様にしっかり伝えるのが志事です。
店長達の成長が楽しみだし、部下にも伝えて共に成長して欲しい！
『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』