特別なことは話せませんが、実際にやっているありのまま公開させて頂くことで、少しでも受講者の方々の役に立てればいいですね。
今日はその資料作りをしてました。
テーマは『経営計画書』と『採用』について。
伝える側として本気で考えることで、やっていることの価値が体系化されて、頭の中も整理整頓される良い機会です。
久しぶりの1時間30分講演！
がんばってきます！
『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』
3月18日にセミナー講師としてお話しさせて頂きます。
社員の成長のためには、信じて任せることが大事です。
意欲と能力のある社員には少し早いかなと思っても思い切ってやらせてみます。
当然未熟ですから、このまま進んだら、この先で痛い思いをするなーとわかっていても、致命的以外はそのままやらせます。
自分で痛い思いをしないと気づかないから。
だから、人が育つのにはある程度の時間が必要。
会社としても損失やリスクはありますが、どこかのセミナーや研修に行かせてもお金は掛かるし、実体験に勝る学びはないから投資と考えてます。
何より挑戦している社員、行動している社員は応援したいし、必ず成長してくれると信じているから。
ところが、目標に向かって行動している社員には、それで良いが、目標を忘れていたり行動してない社員には、気づかせることや思い出させることが必要。
『何のためにCSに入社したのか？』
『何のために仕事をしているのか？』
社員一人ひとりによって個性や立場がバラバラなので、それぞれに合った接し方をしないといけない。
しかし『信じる』と言うことだけは同じ。
うちのメンバーは全員成長出来る人間ばかり。
成長したいと自ら考え、自ら行動を変えられる人間ばかり。
そう信じ抜いて生きています。
今日の夜の部は、加賀屋克美さんのディズニーマーケティングセミナー。
すべて計算され尽くされ、すべてが想定内のディズニーのマーケティングは面白い。
ディズニーの魔法の秘密大公開でした。
すべて計算され尽くされたディズニーですが、それを実行し成果を最大化するには、やはり『人』が大事。
チームとグループの違いとは？
【 チーム】
誰かの失敗は自分の失敗と考える。
すべて自分事で当事者意識の強い人達の集団。
うちで言うところの、イキイキ、イケイケ組織。
【グループ 】
誰かの失敗も無関心。
不平不満愚痴が蔓延。すべて他人事で他責の人達の集まり。
うちで言うところの、ダラダラ、ニコニコ組織。
ディズニーをマーケティング的視点とチームづくりで見ると、本当に面白い！
『人、モノ、金』と言いますが
『人、人、人』ですね。
モノも金も人次第だから。
今日は早朝から店長塾。
自ら考え、自ら動く。
自走式な新幹線型が、やがて大きな成果となる。
昨日は新卒７期生会社説明会。
私は新卒１期生の第1回目の説明会から７期生の今回まで、どんなに忙しくとも必ず駆け付けて直接自分の言葉で思いを伝えています。
たくさんの学生さん達が集まってくれて大盛況でした！
アンケートも好評でした。
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・就活に対しての考え方が変わった
・一人の社会人として大切なことを学べた
・会社のことをフルオープンで公開してくれたので楽しかった
・こんな会社説明会は初めてでした
・先輩達のイキイキした姿を見てそんな社会人になりたいと思った
・ひとつ上の内定者があそこまで成長しているのを見てすごいと思った
・心からワクワクした会社説明会は初めてです。
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などなど。
CSリレーションズの会社説明会は、本音全開のフルオープンです。
良いことも厳しいこともありのままを公開しているのが喜ばれてるようです。
私もトップセミナーで1時間話しました。
私は新卒１期生の第1回目の説明会から７期生の今回まで、どんなに忙しくとも必ず駆け付けて直接自分の言葉で思いを伝えています。
それだけ重要な仕事だと考えてます。
今回も本当に熱意のある多くの学生達との出会いがありました。
これから、この出会いがお互いの未来をどのように変えていくのか楽しみです。
『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』
これから新卒採用会始まります！
どんな出会いがあるか、楽しみです！
先日、嬉しい手紙が届きました。
社員の子供の誕生日に図書券をプレゼントしてるのですが、しゅうた君10才からの御礼の手紙でした。
この本を買ったようです。
もちろん、自分で選ぶわけもなく母親が勧めたのだと思いますが、良い本を選びましたね。さすがです。
この本を読んだ結果、世界観が広がり、今の自分が恵まれてるなーと素直に感謝の気持ちが湧いてきたのだと思います。
子供の未来に一番影響を与えるのは母親です。
自分の子供の将来を考えたら、甘い（遊び、娯楽、ゲーム）ものだけではなく厳しくとも糧になるものを与えられる親が良いですね。もちろん押し付けではなく魅力的に。
子供の未来は大人に影響される。
その大人は働く環境に影響される。
どんな会社でどんな人と働くかで変わる。
だから会社は社員に対して甘いものだけでなく人として社会人としてビジネスマンとして、成長出来る環境を提供したい。
それが子供達の将来に大きく影響するから。
しかし、あのドドスコしゅうたが算数と理科が好きな理系男子だったとは意外過ぎてビックリでした！笑
おかげで仕事に更に気合いが入る、本当に嬉しい手紙でした！
『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』
3月拡販月もいよいよ盛り上がってきました！
本日もたくさんのお客様にご来店頂き、現場のみんな本当にがんばってくれてます！
やっはり、忙しいほうが楽しい！と先輩も新人もみんなイキイキやってくれてるのが嬉しい！
お客様の生活をより良くするために私達が存在してる。
目の前に居るお客様の、過去体験した同業者中で圧倒的No. 1を獲得しよう！
一年に一度の拡販月を楽しんでなー！！！
どのくらい先を見て仕事をしているか？
自分もですが、社員もです。
今日はずっとそんな事を考えていました。
店長クラスが目先しか見れないレベルだと、成長は遅い。役職が上の人間ほど先が見ることが大切。
目先や足元を優先する第一領域の時もあるが、やはりどれだけ先を見越して想定したことに先手を打てるかが大事です。
社長は社員がそう出来るように、収益性の高いビジネスモデルを構築し、且つ教育していかなくてはいけない。
実現したいビジョンに向かって真っしぐらに行きます！