CSリレーションズ社長 増田恭章(ますだやすあき)のブログ -420ページ目

CSリレーションズ社長 増田恭章(ますだやすあき)のブログ

大切に想っていること。素直に感じたこと。伝えたいこと。夢。を、ありのままに書いてます。

仲間って、本当に良いもの。

有り難い。

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そんな仲間にとっての最強の味方でありたい。

そのために成長あるのみ!



昨日は新卒7期生会社説明会でした。

今回もたくさんの前向きな学生達が集まってくれました!
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私もトップセミナーで60分間本気で会社のビジョンや価値観を語らせてもらいました。
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会社の未来を創る大切な採用活動ですが、参加した学生達に少しでも良い影響を与えられたらと本音のはなしをしました。

アンケートも好評でしたが、最近は社員や内定者への良いコメントが嬉しいですねー。

この出逢いがお互いにとって良きものになれば嬉しいですね。


夜は採用プロジェクトメンバーで反省会という名の飲みニケーション!
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CSリレーションズは飲み会も常に前向き!
だいぶ盛り上がりました!


最後はなぜか竜馬のピン写真。

ここの抹茶ハイうまかったな!

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『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』


CSリレーションズが社会貢献事業として取り組んでいる『和光市駅前トイレ診断士の厠堂』が和光市の公式ホームページに載ることになりました。

社会貢献に取り組むと応援してくれる方々が増えてきます。本当に有り難いですね。


Yahooニュースや新聞などの各種メディアで話題になって2ヶ月が立ちました。

1月8日の社長ブログ開所式の様子はこちら。


弊社も初めての事ですし、和光市としても埼玉県初の試みで、お互いに協力しての挑戦です。


会社の業績を上げることで社会貢献も出来るようになります。

これからも会社の成長が社会に役に立つように、がんばっていきます!

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ある社員の話しです。

毎朝、社長個人宛に自主的にLINEを送ってきてます。

土日も関係なく、もちろん今日もで継続310日目。

私も毎日それに返信し、アドバイスや励ましや時に叱ったりします。


その中で最近その社員に変化が現れてきました。

『言葉』と『行動』が変わってきたのです。


今までは、言葉に責任感がなく不平不満陰口と言うマイナス発言。

では、自分はどんな行動をしてるのか?というと何ら行動してない。

つまり、『口だけ人間』でした。




しかし、毎日のLINEでも前向きな言葉が増え、何より行動が変わってきました。

まだまだ成果が出ているとは言えませんが、私は期待できるなあと思ってます。


『努力するものは希望を語り、怠けるものは不満を語る』


本当にこの通りです。


この社員は不満を言ってた時は、結局怠けてたんです。

しかも自分では怠けてる自覚ゼロで。笑

完璧に、「がんばってるつもり症候群」です。



決定権者である、お客様や上司から見たら今までと何も変わってない。

経営計画書P82に書いてある決定権者が自分になってたということ。

いつも食べてるラーメンが、何も変わらないのに値上げされてたら、あなたは納得しないで文句言うでしょ。

卵が増えてたり焼豚が美味しくなってるという成果が上がってるから、お客様という決定権者であるあなたが値上げを認めるわけです。





この社員は、毎日のLINE報告と言う行動を310回継続し続けているうちに気づいてきました。

今、自分が何をやるべきかに気づき、コツコツと行動し始めました。

今までの『口だけ人間』から脱却し、今まではやって無かったことにチャレンジし出しました。

つまり『努力』を始めました。


そうしたら少しづつ決定権者である、お客様から良い反応が見えてきました。


彼は、気づいたら『希望』を語っていました。

『全店舗、決まったら凄いですね!』
『このお客様に喜んでもらったら紹介が貰えるかも!』


そして、仕事が楽しい!とイキイキしながら語っていました。



この落差と言うか、変化に自分でも驚いてると思います。体験が一番の学びですね。

わずか1~2ヶ月間の話しです。


まあ、まだまだ成長過程なので油断は出来ませんが、これからも努力をし希望を語る社会人であって欲しいと思います。



あなたはどちらですか?

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部下に迎合する人は良い上司になれない。

部下の意見を聞くのは大事だが。



迎合する人は嫌われたくないだけ。

そういう人をたくさん見てきた。

こう言う関係の人達は、仕事以外で付き合いが続くことはない。

会社を離れたら関係も終わる。


つまり、自分が居る間だけ自分が都合よく相手を利用してるだけ。


相手を良い方向に導ける人でありたいし、そうであって欲しい。

自分の都合ではなく、まずは自分の所属するチームの利益を考えられるように。

チームが潤えばそれが自分にも返ってくる。

社会とはそう言うものだと、たとえ嫌われたとしても、時に厳しいことを言わなくてはいけない時がある。



思い出に残っていて、今になっても会いたいと思う学生時代の先生は、厳しかった先生です。

当時は自分が未熟だから嫌いだったが、今となったらわかります。

当たり障りなく何も言われなかった先生には会いたいと思わない。



自分も厳しいことでも、大切なことは伝える自分でありたい。

自分の子供にどうするかを考えれば、当たり前のこと。


私は愛情持って社員と向き合ってると200%自信を持って言えるので。

今日は横浜でトイレ診断士技能検定協会の役員会。

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尿石防止剤の新商品も。
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節水型小便器への対応商品。
背が低いのが洗浄水が行き届きやすいです。

時代の変化に常に対応して変化進化していくことが重要。

商品が変化進化してるのだから、私達も変化進化しないと。

それが成長ということ。



夜は東京に戻って幹部と共に学びです。

未来のために自ら変化進化していかないと。



昨日はプロスタイルさんのセミナーに呼んで頂き、講師をさせて頂きました。

キレイなセミナールームでした。
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テーマは『経営計画書と採用』

ここは、絶対に外せないところで会社の未来を創る社長の仕事です。

いつもやっていること、今までやって来たことをリアルにありのまま話しました。

事例を交えて実行出来る具体策もお伝えしたのであとは実行するかしないかです。

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過去使っていた経営計画書も全て公開し見てもらいました。
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皆さん、写真撮りまくりでした笑



軌跡ムービーも大好評でした。
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経営計画書を作って10年。

新卒採用を初めて7年。


本当に『継続は力なり』です。



失敗を繰り返しながらも、改善しながら継続することでノウハウが出来て、コンサルではないのに沢山の経営者や幹部の方々が会社に学びに来てくれたり、声が掛かるようになりました。


まだまだ成長過程ですが、私達が信じてやって来たことが、良い会社を作りたい人達に役に立てるのであれば嬉しいことです。



『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』
今日はこの人にマンマークされてます。
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うちのHPを制作してくれてる渡辺社長です。

若い社長ですがガッツと行動力があります。

私の隣に張り付いて、HP制作の文章やレイアウトなど打ち合わせをドンドン進めて来ます。

オマケに今日の私のセミナーにまで付いてきて、経営計画書と採用について学びたいとのこと。

秋葉原オフィスから始まり→お昼ご飯→ドトール→高速バス→セミナー→懇親会→ホテル→帰りの高速バス

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と、約1日半、私にマンマークで張り付いて仕事と学びの一石二鳥です。

私もセミナーとHPリューアルをどちらも進められて一石二鳥。


どこでも仕事は出来るし、時間やチャンスは自ら創り出すもの。

こういう人は成功するし、意欲的な人って応援したくなります。

 


『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』







昨日の朝は恒例の早朝勉強会。

講師は昨日大学を卒業したばかりの新卒6期生の村上実希。
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テーマは『出来る理由を探そう』P50

自分の実体験を織り交ぜながら、経営計画書が言わんとしている事、自分も大切だと思っていることを伝えていました。
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自ら考え、自ら発言し、自ら動く。

自ら講師となることで気づく。

当事者意識が成長につながるから。


立派に講師をつとめあげた前日は大学の卒業式でした!とても思い出深い卒業式になったようです!

本当におめでとう!!!
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講師デビューに続き、いよいよ社会人デビュー!

イキイキでキラキラな社会人になって下さい!




『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』





親友が亡くなってあっという間に4年。

あいつも生きたかったろうに。

あらためて命あることに感謝です。


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