CSリレーションズ社長 増田恭章(ますだやすあき)のブログ -416ページ目

CSリレーションズ社長 増田恭章(ますだやすあき)のブログ

大切に想っていること。素直に感じたこと。伝えたいこと。夢。を、ありのままに書いてます。

野村再生工場と言われ、名監督中の名監督である野村克也監督の人材育成には学びが多い。

誰よりも学ばないといけない経営幹部はもちろん、初めて部下を持った新米上司にも、社会に出たての新入社員も必読です。

HSコーポレーション星野社長のメルマガより。

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リーダー論  野村克也著
育成の要諦は、「無視・称賛・非難」である







選手を見抜き、育てるための考え方や方法について、いろいろお話してきたが、ここで、その考えの根本的なところに、いま一度、触れておきたいと思う。


選手にとっていちばんつらいのは無視されることである。


だからこそ、


「なんとかして自分を認めて欲しい、認められたい」と強く願う。


人間の進歩と成長は、そこから始まるのだ。


「認められるためには何が必要なのか。何をすればいいのか」


そう考えて努力することで、成長が促されるのである。


「人間は無視、称賛、非難という段階で試される」


いろいろなところで述べてきたが、これは、私が実践してきた人材育成の根幹をなす原理原則である。


私自身が、この階段を体験してきた。


無視されてふてくされているような人間は、そもそも見込みがない。


人間の評価は他人が下すものであり、他人の評価こそ正しい。


にもかかわらず、


「おれのよさがわからないなんて、見る目がない」


などうそぶいているようでは、成長など望めるわけがない。


したがって、それがわかるまで無視しておけばよろしい(誤解を避けるために言っておけば、それは「見ない」という意味ではない。つねに「観察」はしなければならない)


「なんとかして認めさせてやる」と努力した結果、少し希望が見えてきたとする。


そのときがまさしく、ほめる絶妙なタイミング、「称賛」すべきときである。


自分自身でも「よくなってきたかな」と感じたときに、それを的確に指摘してほめてやれば、これはうれしい。


ましてそれまでずっと無視されていたのだから、喜びはひとしおとなり・・・


「やっぱりきちんと見ていてくれたんだ」


と指導者に対する信頼も深まる。


同時に自信がうまれ、「もっとがんばろう」という意欲も喚起されるはずだ。


しかし、称賛してばかりではダメなのである。


「自分はすごいんだ」とうぬぼれてさせ、勘違いさせかねない。


そうなっては、もはや成長することは絶対に不可能だ。


そこで、組織の中心として自他ともに認めるようになった時点で、今度は「非難」するのである。


「おまえはもっとできるのだ。その程度で満足してはダメなんだ」

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野村氏の教育の原理原則。

「無視・称賛・非難」

どれをするにも、根底に流れる深い愛情が必要ですし、忍耐も必要です。

それでも伝わらなければそれもまた仕方のない事。いづれ気づく時か来れば良い。



あなたは今、どの位置ですか?

そして次のステージは、どの位置ですか?
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『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』


平成26年度の近畿大学卒業式で堀江貴文氏が卒業生に送ったメッセージを見ました。

学生向けにわかりやすい言葉で伝えていますが、今の学生だけでなく社会人にも大切な本質的なメッセージです。


しかし、近畿大学って凄いね。

本来なら堀江貴文氏を起用する事に学内でも賛否両論はあっただろうに、父兄からの嫌悪感を受ける事も分かりつつ、敢えて卒業生のために本当の現実を話してくれる社会人代表として起用したことはチャレンジだったと思います。

結果的にこのメッセージはYouTubeでの再生回数が67万回にも達しています。

ーーーーーー
・今までは敷かれたレールの上を歩めば良かったがこれからはレールのない時代
・皆さんはまだ気づいてないかも知れない
・皆さんの知らないうちに変化してる
・自分で考え、自分で動ける、判断力をつける事
・年金を貰えるかなど心配せず、未来を悲観せず、未来は皆さんの心掛け次第
・チャレンジはうまく行くと思い込む
・寝食を忘れるくらい今に集中する
・未来を恐れず、過去に執着せず、今を生きろ!
ーーーーーー
こんな事を語っていました。

これから社会に出る学生に贈った言葉ですが、私達大人こそが考えなくてはいけない内容だと思いました。

安定を求める事は悪くはないが、安定した会社に入る事が安定ではなく、どんな状況でも安定を創り出せる力をつける事が大切で、その為のチャレンジをしていく事が若者にとって大切なことだと私は考えます。

この映像を公開してくれてる近畿大学に感謝します。とても良い影響を与えて貰いました。


是非、実際に見て、何かを感じて、考えて見てください。

そして、自らの判断で勇気を持って行動を変えることも良いのではないでしょうか。

自分の未来は自分で切り拓いていくのだから。

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良い上司は部下をやる気にさせることが出来る人。

日々の業務の中で部下から相談があったら、それが会社理念と方針に照らし合わせて、正しいのか、間違ってるのかを伝え理解納得させなくてはいけない。

特に間違ってる時は、軌道修正しながら部下をやる気にさせないといけない。

迎合はもちろん、聞いただけで終わってはまだ半人前。


「凡庸な教師は指示をする。
 良い教師は説明をする。
 優れた教師は範となる。
 偉大な教師は内なる心に火をつける」

 by ウイリアム・ウォード(アメリカの教育者)



そうなるには相手との信頼関係が大事。

『指示する前に支持されろ』

そして、心に火をつけろ!
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今日から五月!

最高な気候で一年の中でも好きな季節。
ウキウキワクワクしますねー。

しかし、残念なことに、世間では五月病とか言われるのもこの季節。

五月病とは、新社会人などが新しい環境に適応出来なかったり、活躍出来ると思っていたのが思うようにいかず、GWなどの長期休みを経て無気力感になる様子、とかたぶんそんな感じの症状だったと思います。

うちの会社の新入社員には無い症状です(笑)

そもそも、最初からそんなに活躍できるわけがなく、活躍したら先輩の立場が無いだろ!と言ってます。

もちろん、入社前に長期のインターンシップ(アルバイト)で基本的な業務を習得しておき、社内の人間関係にも慣れて居られるのも大きいと思います。

そして、この時期にドンドン新しい業務に挑戦することができて失敗と成功をたくさん体験できる。だから、ミスマッチはあり得無いし、五月病なんか無い。


世の中の新入社員の皆さん!

若いのだから、ドンドン挑戦しドンドン失敗しよう。

人と比較して落ち込む暇があるのなら、昨日の自分や一年前の自分に負けない自分にしよう。

そのためにコツコツと小さな努力を重ねよう。

そして、その自分を褒めてやろう。

『オレ、けっこういいヤツじゃん!』と。

そして、成長しようとがんばってる仲間を応援しよう。


挑戦している人に、五月病してる暇はない!笑
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昔からの仲間と貴重な時間。

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みんな成長しないとな!
組織(チーム)に必要な3大要素。

・共通の目的
・ひとり一人の貢献意欲
・コミュニケーション(本音の話し合い)


私達は良い影響を与える存在になる為に、自分の能力向上に努め、お互いに協力し合い助け合い、本音でぶつかり合う。

それが組織(チーム)だ!


そして、仲間を支える自分になる為には、自分自身を磨き上げ、強くならなくてはいけない。

まずは自分から!
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今日は朝から店長塾。

責任者のレベルアップがチームのレベルアップに直結してるから、この教育は超大事です。
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学びのアウトプットと問題発見→問題解決を、自ら考え自ら動く新幹線型で進める。

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午後からは新卒7期生会社説明会。

現在7名の内定者が出ていますが、今日も意欲的な学生がたくさん集まってくれました。

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私も本気の60分間でトップセミナーをやらせてもらいました。
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その後、一件の会議を終えてこれからは大切な取引先様との会食です。

朝から晩まで全てが未来につながる充実しまくりの1日です。

仕事を楽しくやり甲斐あるものにするのか、辛い労働にするかは、自分次第。


仕事に一流も二流もない。
一流と二流にする自分がいるだけ。

安定という理由で大手志向の学生が増えているがそんな事に囚われてはいけない。

業界や会社に依存することなく、どこへ行っても何をやっても通用する自分自身になる事が一番の安定であるのだから。


『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』





ネパールの地震の被害が日に日に大きくなっていて心配です。

日本や世界各国の国際緊急救助隊もスムーズに救助に入れず、もどかしい。

こんな時こそ、力を合わせてこの難局を乗り切って欲しい。


会社も事業部も同じ。

一人ひとりが仲間のために何が出来るのか?

相手の支援や応援を出来る男でありたいです。


今日は朝から快晴!
この季節は最高だね!

社員も遊びに来て充実した日曜日でした!
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昨日の朝、都内に向かうのに久しぶりに満員電車に乗りました。

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満員電車って本当に大変だね。

あまりの混雑だと本も読めないので、昨日はソフトバンクアカデミアの孫社長の講演をBluetoothイヤホンで聴きながら移動しました。

満員電車と時は音声勉強に限るね。



社会に出たばっかりの頃、埼玉県の春日部市から新宿まで1時間30分掛けて通勤してたのを思い出しました。

結局、半年間だけガマンをして一人暮らしをして満員電車から抜け出しましたが。
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一人暮らしをしたかったのもあるけど、往復3時間を仕事に集中したり余暇に使ったほうが、家賃や生活費を払ってもプラスになると思ったから。

実家から自立することで親の有り難みもその時初めてわかったし、良かったなと。


その時の仕事は土日勤務の平日休み。
この時に本当に平日休みの価値を感じてました。

遊びに行くのも旅行に行くのも、安いし、空いてる。

同じ行くにも価値が全然違うなーと。
旅館やホテルもお得感がハンパない。
ディズニーランドも平日じゃないと耐えられない。

そんなことをフッと考えた土曜日でした。


まあいくら満員電車と言っても、こんな状況ではないですが(笑)
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