CSリレーションズ社長 増田恭章(ますだやすあき)のブログ -394ページ目

CSリレーションズ社長 増田恭章(ますだやすあき)のブログ

大切に想っていること。素直に感じたこと。伝えたいこと。夢。を、ありのままに書いてます。

あの悔しさがあったから今がある。

間違いない。

{F043FEC1-2868-4836-8B9C-836B21E50B63:01}



『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』
ビジネスバンクのメルマガより
ーーーーーーー

┗■ 本日のチェックポイント

 決めているか?

┏┓
┗■ 解説

 決めること。
 右に行くのか、左に行くのか、決めること。

 その決定によって会社の運命、
 会社に関わる人の運命が変わる。

 責任は、重い。

 それでも社長は、決めなければならない。
 それが、社長の仕事。

 自分ですべてを決められるのは、羨ましいなあ・・・
 社長になったことのない人は、そう思うだろう。
 確かに、自分で決められるのは、悪いことじゃない。

 しかし、その決定には多くの人が関わっている。
 自己満足で決めるわけにはいかない。
 また、その責任の重さを、他の誰にも押しつけてはいけない。

 決めることから、逃げていないか?
 決めることを、他のなにものかに委ねていないか?

 意思決定は、経営者の大切な仕事。

 その重さをシッカリ背負って、
 今日も、決めていこう。

─━─━─━─
先日の経営計画発表会で、決めたことを発表しました。

会社を良くするために、社員と共に幸せになるために、責任と覚悟を持って、方針を意思決定しました。

右に行くのか?
左に行くのか?

その意思決定が
間違っていれば売上も利益も出ない。
間違っていれば組織はあっという間に衰退する。


だから、どこへ行くのかを決めるのは簡単ではない。

しかし誰かが決めなくてはいけない。
誰かが責任を取らなくてはいけない。

それが社長の役割であり社長の仕事。

だから、社員のみんなには実行をする実施責任をお願いしました。
{AE59B4F0-0048-473F-AE36-C277A61D2991:01}

共に良き会社にするために、未来を見据えて今の自分の役割を全うして下さいとお願いしました。


それぞれの立場で、役職で、役割があります。

私も自分のやるべき役割を全うしますので、今一度このブログでもお願いします。




『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』


続きです。



社員満足度(ES)向上の方針も明確に打ち出しました。

・7日間連続有給休暇
・上記の際の海外旅行手当5万円
・産休育休時短勤務に手厚くする

などなど。

社名はCSリレーションズですが、ESリレーションズ部門も大切にします笑

これら労働環境の向上、労働条件の向上は、お客様満足向上とセットで実現していくものなので、更にがんばって行きましょう。

お客様に喜んで頂き、利益が上がる事で毎年毎年社員満足を向上させる事が出来ます。

お客様が満足してないのに自分達だけ満足出来るわけありませんから。

業績向上と社員の幸せは直結していると話しました。





経営計画発表会の最後は今期からその活躍を認められ執行役員に昇格した大塚竜馬の決意表明。

ご両親の前で立派に成長した姿を見せられて良かったです。

{FA918549-47F2-41E6-B961-17DEE74D28D3:01}

大塚は若干27歳ながら、頼もしく成長し貫禄が出てきました。私がこの会社を起業した26歳当時に比べたら持ってる環境と武器は比べ物にならないくらい良いです。

社内の人望は抜群で、パートナー企業様からも信頼が厚い男です。上のステージに上がり更なる成果が求められ、更なる成長を実感して欲しいと思います。

皆様どうぞよろしくお願い致します。



懇親会も盛り上がりました!

{6EC35820-952D-4212-A03E-4071DC122EEB:01}


中込社長のご挨拶からスタート。
{DC51B525-B196-4698-A7EC-CC60D8D18E02:01}




途中、スペシャルゲストとして先日のボクシング世界タイトルマッチで世界チャンピオンになった木村悠選手がお祝いに駆けつけてくれました!

{036266C4-DE43-42FC-93FA-D656F7D99080:01}

{F5AB3A0C-4974-4046-BC0A-BD9C690C340D:01}

{9B1EDB7B-370A-44AA-9F75-A177A64CCF69:01}

木村悠チャンピオンはここでも大人気です!!!

世界戦が終わったばかりで疲れてるところなのに、嫌な顔ひとつせず、みんなとの写真撮影などに応じてくれてました!

うちの両親も喜んでました。
{94E1B1A7-E96E-40ED-90E3-4013B6BE6923:01}

一生に一回あるかないかの体験です笑

木村悠チャンピオン本当にありがとう!


余興は新卒6期生によるダンス。
{6C3A7B2A-F53A-46D6-8AEE-99E7A277B0A3:01}

{E6482330-782A-43BA-A0D7-99653E223FC6:01}

{E24E3A46-A2AE-4157-A719-A0DA7635BDF7:01}

いやー笑えました。

自分がアホになって相手を喜ばす他喜力全開でした。
来年の7期生のハードルが上がったね。




最後は家族への感謝の花束贈呈です。

今年もたくさんの社員のご家族に来て頂きました。
本当に遠路はるばる、平日にも関わらずありがとうございます。


お会いして直接お話しさせて頂きました。

『本当に来て良かった!』
『こう言う会社で本当に安心しました!』
『社長の考え方に共感します!』
『うちの子は入社してから凄く良くなったんです!』
『仕事の事を楽しそうに話すんです!』

こんな声を聴くと更にやる気になり気合い入ります。
涙ながらに話してくれるご家族の言葉に胸が熱くなりました。

{FEBB45EC-C56E-4C0C-870B-7303C88E6B5B:01}

会社は社員と社員の家族の幸せを背負っている責任がありますが、こんなシーンを見ると身が引き締まる思いです。

毎年参加して頂けるご家族も増え嬉しく思います。年に一度ではありますが、社員の家族と会える貴重な機会ですので、今後も続けて参りますのでお忙しいとは思いますがご参加お待ち申し上げます。




今年も、笑いあり、涙あり、学びあり、感動ありの経営計画発表会を無事終える事が出来ました。

全店舗を休業し、全事業部の業務を休んで行うので売上損失は大きいのですが、それ以上に価値のある意味のある大切な節目の会です。

CSリレーションズらしく手作りの会のため、行き届かない点は多々あるとは思いますが、とても良い時間にする事が出来ました。

毎年、会社の成長に合わせて、少しづつでも少しづつでも良いものにしていきたいと思います。

来年は200名くらいになるのかな。
会場も考えないといけないですね。



今日1日は朝から御礼の電話やメールなどたくさんたくさんありがとうございました。

私達が普段やっている事を本当に身近な方々に公開させて頂いているだけですが、皆様に良い影響として元気と勇気を与えられたらのなら本当に嬉しい事です。

何より、他の会社を知らないうちの若い社員達にとっては、

「良い会社だね」
「良い仲間だね」
「良い考え方だね」

と激励頂くことは、とても自信になり誇りに感じる事であり、自分達がやっている事が間違ってないという証明になります。

どれだけのやり甲斐と働き甲斐与えて貰えたか計り知れません。

本当にありがとうございます!



また来年も素晴らしい経営計画発表会が出来るように今期もがんばって行こうなー!!!

CSのみんな、よろしく頼むぜーーー!!!(^O^)/
{9A08C615-B3AE-4E67-9277-F8AE4AD3D1DC:01}






『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にする』



昨日は第22期経営計画発表会を開催しました。

朝は秋葉原カンファレンスルームに集合して当日の最終打ち合わせ
{9354D1C9-18CF-49CE-BA26-546DBEA5B917:01}


会場は今年もお客様でもあるパセラAKIBAマルチエンターテイメント館様。

{67E23A14-00DD-43A2-9192-8D359E54B048:01}


今年は昨年の150名を超える180名満員御礼での開催。
社員数も増え、ご参加頂ける家族も増え、毎年賑やかさが増して有難いです。



第一部の基調講演はアジアチャイルドサポートの『池間哲郎先生』にお願いしました。

{913AEC57-6C89-4EAB-8608-D3CD3B19ABD8:01}

池間先生は6年前の第16期経営計画発表会でも基調講演をして頂いてるのですが、新入社員も増え、池間先生の講演を聞いた事の無い社員達にどうしても聞かせたく無理を言って池間先生にスケジュールを調整して貰いました。

「ありがとうの反対は当たり前」

今の環境を当たり前と思わず、感謝できる人で在りたいと強く思いました。また日本人で良かったなーと日本人としての誇りが更に強くなりました。

会場から感動の涙が溢れる素晴らしい講演でした。




第二部の経営計画発表会は、社員表彰から。

今年の社長賞は、福島孝志が獲得しました!

{82252463-F004-41C7-A7F0-067FF0E01661:01}


{D0A4A5C0-241E-4DA9-A744-1462C19028FD:01}

社長賞を獲得し、奥さんと子供の前で男泣き。
泣けるくらい本気でやって来たという事。
私ももらい泣き寸前でした。

「沖縄ペア旅行」をGETしましたので、ゆっくり楽しんで来てください。

また敢闘賞、新人賞、輝く女性賞の表彰と続き、合計8名の表彰者に壇上に上がってもらいスピーチしてもらいました。
{B9C94539-61C0-425C-873C-CDB39B72C8A7:01}

一人ひとりが本当に当事者意識を持って新幹線型で仕事をしてくれ、周りに良い影響を与えてくれたメンバーです。

今期も更に活躍を期待してます!


そして業績発表。
{1F0F4136-71E1-4043-BC0A-82A4D9DDC137:01}

売上高、経常利益、共に目標達成させて頂き、今年も増収増益で着地することが出来ました。
CSメンバーのみんな本当に良くがんばってくれました。ありがとうございます。

また強力なご支援を頂きましたパートナー企業様、たくさんのお客様に心から感謝申し上げます。


そして、22期の経営計画、方針発表。
{C182CDD7-DB9E-4DA4-B280-DDB1FE4310EF:01}

{2ECBB89E-EA30-48F6-A070-5A9107A3655B:01}

今期も『リターン戦略』を掲げ、お客様に何度も何度も繰り返し繰り返し、ご来店、ご契約、ご購入頂けるように全社一丸となって邁進して参ります。


CSリレーションズ恒例の『21期の軌跡』ムービー。
社員が自主制作してるのですが、今年の作品も過去イチの名作で、大好評でした。
{DCA929B2-337E-4E1F-AD17-4F8FCE2B0316:01}

社員達が本当に大好きで毎年楽しみにしている軌跡ムービーですが参加頂いたお客様から

『感動で涙が出ました!』
『CSさんの一年間がこれでわかりますね!』
『会社が大切にしている価値観がビンビン伝わります!』

などの感想を直接聴かせて頂き、嬉しかったです。


社員の解良を中心とした軌跡プロジェクトチーム本当にお疲れ様でした!

打ち上げで、今年も美味しいもの食べに行こうなー!



あっ、写真がこれ以上貼り付けられないので、つづく。


本日で21期が終わり、明日から22期のスタートで経営計画発表会を、社員と社員の家族と取引先様と180名で開催します。

新しい始まりにワクワクしてます。

明日はよろしくお願い致します。


『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にする』



昨日の木村悠の世界タイトルマッチから一夜明けて、興奮冷めやらぬ状態が続いてます。

昨日の判定結果で木村悠選手の勝利がコールされた時は、仙台のゼビオアリーナが地響きのような大歓声に包まれ、感動で涙が出ました。

会場もWOWOW生中継で応援してくれてたみんなも同じだったと思います。

何せ「負けたら引退」の覚悟で挑んだ念願の世界タイトルマッチでしたから。


今日は、新聞やテレビでバンバン露出しています。

{AD2AE1FA-4776-4B50-AE9B-883C02CC5F74:01}

{236E15F3-D72D-4244-9DD2-D92171BFAA2A:01}

{0945A422-ABBF-40FC-8E74-E9F8577ABC04:01}

嬉しいですねー!

結果が全てのプロの世界ですから当然ですが、世界チャンピオンを獲るのと負けるのでは取り扱い方が雲泥の差です。


テレビでは張本さんに「あっぱれ!」を貰ってたそうです笑
{682397EE-2401-4A1D-B033-9EA56D428373:01}

現役商社マンも務める木村悠選手ですが、普通のサラリーマンなら仕事だけでもヒーヒー言ってる人が居るというのに、それにプラスしてプロとしてボクシングもして、しかも世界チャンピオンになってしまうなんて、そりゃあっぱれ!以外見当たらないね。


木村悠選手を応援しだした5年前の当時は、まさか世界チャンピオンになるなんて思ってなかったし、本人も引退後のセカンドキャリアも模索してましたからね。


結果が出ない時に その人の真価が問われる。
苦しい時に

・どんな行動をするか?
・どんな発言をするか?

これが良い結果を導き、世界タイトルを引き寄せたのは間違いない。

そして、彼の良いところは、その人柄にあります。謙虚で明るい好青年。

敗戦後の決起会でも、ボコボコに殴られた痛々しい顔でもどんなに疲れていても必ず参加して、応援の感謝を伝えてた姿がなつかしい。

地道にコツコツ努力を重ねるその姿にドンドンファンが増えていきました。


応援してる私達が逆に応援されて、元気と勇気を貰っています。

激戦の世界タイトルマッチ後なので、しばらくはゆっくり静養して今度は防衛戦に備えて欲しいと思います。


いやー本当に嬉しいなー!

メチャメチャ良い影響を貰いました!!!

本当におめでとう!!!!(^O^)/

{9F653838-77AA-4953-A027-5B5E844D8E48:01}

{99210ABB-A7B2-4159-802A-09A1835D6E2E:01}

{F0DCC67D-39CE-4F6A-A756-E5477FE7C32D:01}



『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にする』




明日はいよいよボクシング木村悠選手の世界タイトルマッチです。

試合会場の仙台まで応援に駆けつけます。

現役商社マンのサラリーマンボクサーとしてNHKを始めとするTVやメディアから注目度が高い異色のボクサー。

先日も新聞記事になってました。

{5066A054-0AEB-46EE-B897-66D6BD662D52:01}


この5年間、応援させて貰ってきたけどやっとやっと世界チャンピオンへの挑戦権を獲得。

いよいよチャンピオンベルトに手が掛かりました。

今日の記者会見もバッチリだったようです。


明日は仲間達と共に悠のパンチに気持ちを乗せて共に戦いたいと思います。


本当にここまで来たんだなーと、感慨深い。

明日、仙台で悠に会えるのが楽しみです。

{26EA9F42-C1A2-46E5-9BAE-62AF8F15FCDB:01}

{07C367CE-6230-4E8B-AD1D-13E4F338DE15:01}

{ED24CA11-9323-45CA-B98E-0F8B3826739E:01}

{F302DC3A-5423-4C41-B872-5D903B43598E:01}




『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にする』
昨日の早朝勉強会。

講師は最年少女子社員。
もちろん初めての講師。
緊張しない訳がありません。


私は取引先様のゴルフコンペの為、参加できなかったのですが、みんなからの感想メールを読んで勉強会の様子が伝わりました。


40人を超える先輩社員達の前で慣れないながらも自分の成長について、そしてその成長を創り出した「考え方」と「行動」についても話したようです。


みんな何かしら感じたのではないかな。
良い影響を受けたのではないかな。

個人的に数名からメッセージも貰いました。

「自分にもまだまだ出来る」
「もっと成長します」
「今の環境に感謝です」

などなど。



社長が居なくとも上司が居なくとも活性化する組織っていいよなー。



だってさー、

やらされ感の仕事。
命令されてやる仕事。
指示待ちの仕事。
決まったことをやるだけの仕事。

どれも、好きではないはず。


主体的に
自主性を発揮し
自分らしく
ノビノビイキイキ

自ら考え
自ら動く

そんな仕事がしたいはず。



先輩社員も、後輩に負けずにまだまだ出来るんじゃないの?


「どうしたらもっと良くできるか?」
「今、自分に出来ることは何?」
「どうやったらうまくいくか?」

考えるはそんなことだけ。
あとは実行あるのみ。


やれば出来るんだから、やるしかないっしょ!^_^





『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にする』