CSリレーションズ社長 増田恭章(ますだやすあき)のブログ -371ページ目

CSリレーションズ社長 増田恭章(ますだやすあき)のブログ

大切に想っていること。素直に感じたこと。伝えたいこと。夢。を、ありのままに書いてます。

『雪が降っても自分の責任』
ビジネスバンクのメルマガより。

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「また雪が降っちゃったよ、
 これでお客さんが減るな・・・雪のせいだ」

雪が降ると、雪をいいわけにしてた。

そんな時のビジネスは、まったく、うまくいっていなかった。
ギリギリの状態だった。

それでも、雪は降り続ける。次の日も、次の日も。
いいわけをしても、雪は容赦ない。
状態は、どんどん悪くなる。

そうやって追い込まれて、初めて覚悟できた。
「雪をいいわけにしていても、何も変わらない」

「雪が降っても自分の責任」
そう、覚悟した。

すると、不思議なことに、すぐに雪はやんだ。
さらに、不思議なことに、大きな仕事も入ってきた。

その日を境に、すべてが変わった。
自分のビジネスも、人生も。

「人生で起こるすべてのことは、100%自分の責任」

自分の人生をしっかりと受け入れると、

神風が吹くようになる。

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自分が認める認めざるに関わらず、最終的にはすべて自分の責任。

数年前まで、口では言ってても心から思えてなかったけど笑


自分の人生を良くできるのは自分だけ。

良き人生を歩みましょう!



『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』

決める事について、ビジネスバンクのメルマガより。

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┗■ 本日のチェックポイント

 決めているか?

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┗■ 解説

 決めること。
 右に行くのか、左に行くのか、決めること。

 その決定によって会社の運命、
 会社に関わる人の運命が変わる。

 責任は、重い。

 それでも社長は、決めなければならない。
 それが、社長の仕事。

 自分ですべてを決められるのは、羨ましいなあ・・・
 社長になったことのない人は、そう思うだろう。
 確かに、自分で決められるのは、悪いことじゃない。

 しかし、その決定には多くの人が関わっている。
 自己満足で決めるわけにはいかない。
 また、その責任の重さを、他の誰にも押しつけてはいけない。

 決めることから、逃げていないか?
 決めることを、他のなにものかに委ねていないか?

 意思決定は、経営者の大切な仕事。

 その重さをシッカリ背負って、
 今日も、決めていこう。


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決める事って、そんなに簡単ではない。

決める事って、そんなに楽ではない。



自分で決めて、自分で責任を取った事が無い人は、その価値と重責をわからない。

だから、うちは飲み会や誕生日会や社員旅行などを社員に決めさせる。

幹事をやればわかるが、自分が良かれと思ってやっても人数が増えれば増えるほど、全員が納得する事は無い。

そして、決めた自分がみんなから不平不満愚痴陰口の矢面に立つ事になる。

非難の的になる。

そこで初めて上の人間の苦労や難易度を少しだけ感じる。


だから、幹事というある意味、損で面倒くさい役割こそ、自分を次のステージに上げてくれる役得であることをやがて知ることとなる。


自分が置かれている位置に置いて、何を考え、何を実行するのか?

そこで全力を尽くすことこそ、大事です。



『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』
今日、ある社員からLINEと電話で相談がありました。

上司の方針と指導に違和感があるとの事でした。



「わからない事があれば聞いたのか?」と問うと「聞いてません」との事。

「わからない事は直接聞いたら良いじゃないか?きっと答えてくれるはずだぜ。しかし聞いたからと言って全てをお前が理解できる訳ではない。

お前に違和感があるのは当然だよ。なぜならば責任と視ている位置が違うし、過去の経験も違うから。

お前が全てを理解出来て、全てを実行出来たら即座にその人の位置と役職と給料になれるよ笑」


理解出来ないし、言われずとも実行出来ないから今の自分があるのだから。


「しかし、全てを理解出来ないからと言って方針の実行をしなくて良い訳ではなく、当然にやらなくてはならない。それが会社組織です。会社方針を実行するのは当たり前。まずは守破離の守からです。

経営計画書に書いてある通り、上司を信じることです。そして自分が出来ることで上司に貢献することに注力しなさい。

もし全員が本気で実行してみても成果に繋がらなければ、その方法はダメな事が証明されたのだから、即座に改善して他の方法にすれば良い。実行しなければ、良いか悪いかすら分からず、ダラダラと時間が無駄になるだけだから」

「上司の言ってることやってる事が、いずれ自分が経験し成長し、その立場になった時には、必ず理解できるようになれるから」


うちの会社は新人でも自分が思った事は何でも言って良い社風がある。

しかし、不平不満愚痴陰口などは別。

言いたい事があれば正々堂々と言えば良いが、他責ではなく自責で考える事が大切です。

『あの人のここが気に入らない、理解出来ない、納得できない」と言ってると自分が荒んでいく。
 


そうではなくて、自分に矢印を向けて

『上司の方針を理解するには、どうしたら良いのか?』

『みんなで力を合わせて目標達成するにはどうしたら良いのか?』

『そのために今自分にできる貢献とは、どんな事なのか?』


こんな考え方が出来る部下になれれば、上司も更に燃える事でしょう。



一人ひとりが自立型の新幹線型を目指すうちの会社だけど、その意味を履き違えてはいけない。

CSの全メンバーもこの機会に、経営計画書の該当ページを良く読んで欲しい。

この社員も少しズレ掛かっていましたが、本質は素直なのですぐに軌道修正できたと思います。


これから彼がどんな貢献をして、周りに良い影響を与えるのかを楽しみにしながら注目して行きたいと思います。





『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』

通信事業部は3連休お疲れ様でした!

ソフトバンク南鳩ヶ谷の大塚執行役員と中田の誕生日だったので、お祝いに行ってきました!

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2人とも同じ誕生日の28歳。

おめでとう!



ちなみに去年の大塚執行役員の誕生日はこんなブログを書いてました。懐かしい。





『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』
創業期の中小企業の社長の仕事は『エースで四番』

オマケに監督も出資者まで自分。


経営資源の『人・物・金』が何もないので
とにかくガムシャラにやるしかない。



失敗しても挫折しても
生きる為に諦められない。

裏切られても
泣きながらでも
傷だらけでも
どんなに孤独でも
莫大な金銭的損失をしても

止まることも
逃げることも
辞めることも出来ず
ある時期、家族を犠牲にしてでも

進むしかないからひたすらやり続ける。


それを世間では『創業者は苦労した』という。



だからその体験を通して、実務能力の他に、人の気持ちがわかること、覚悟が決まること、器が大きくなること、義理人情に厚くなること、など人間力と言われる見えない力が備った人物に成長することが多い。



そんな昭和的な苦労がすべて良いわけではないし、同じことをやれとも言わないし、やれないし、非効率極まりない。

しかしその苦労をしてない場合は、変わりに別の苦労(努力)が必要なのは間違いない。


それは、恵まれた環境を活かし更に突き抜けるためのクレイジーさだったり、ストイックさであったり、革新的アイデアだったり、変わる勇気だったり、嫌われる勇気だったり、創業者の苦労とは違う挑戦で、バランスをとる必要があり、それが成長につながる。



いろんなタイプやケースはあるが、どこかの数年間で突き抜けなければ本物のリーダーにはなれない。

そんなに社会は甘くない。



どちらが良いとかではない。

今、自分の置かれてる場所で



本気で行動できているか?

本気で考えているか?

つまり『有言実行』出来てるか?


多いに発言し、本気で実行する。




そんなシンプルなこと。





『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』


最近の出張と飲み会続きでさすがに疲れ気味だったので、今日の午前中は、疲れた身体のメンテナンスのためにマッサージをし、



午後は新卒8期生内定者交流会にチョイと顔を出し、
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その後は先日、40歳にしてWBCアジアフライ級チャンピオンを獲得した仲間の古川社長の祝勝会。

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お客様であるパセラさんで行いました。




二次会後には、またまた採用プロジェクトメンバーの反省会に合流。
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周りが、がんばってるのでまだまだがんばらないとなーと思う49歳でした。





『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』
今日は有意義な大阪出張から戻りました。

2時間半だから近いね。


戻って新進気鋭の画家ケミ芥見の個展に参加。
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8月パリ、9月ニューヨークで来年3月まで世界中で個展が決まってるそうです。

仲間のがんばりは刺激になるね。


夜の部は、ナニメンさんのセミナーに参加。
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出張が続くと身体がキツい年頃なので、ケアしながらがんばります!




『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』
今日は大阪で新卒8期生会社説明会の最終回でした!

今年も本気のトップセミナーを魂込めてやってきたので、やり切った感はあります。
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これから、結果が出るので気を抜かず行きたいと思います。


採用活動も関東を抜け出し、仙台、大阪と広げ、来年は福岡にも広げる予定。


終了後には、同志と同志の店での価値ある会食。
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大阪ミナミの一発屋は最高のコスパです。



大阪に来れば来るほど、大阪が好きになる。
メシは旨いし、安いし、人は良い。
やはり、ドンドン動かないとダメだね。


締めはひとりでうどん屋にフラリと入店。
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このうどん580円。

メッチャ旨かった!

明日もがんばります!




『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』
今日は社内の誕生日会でした。

もう人数的に入り切れないので店を貸し切りになりました。

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50人以上集まり、誕生日も10名以上。

会社の成長を実感しながら、みんなが笑顔なのが嬉しい。
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二次会はラーメン。
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CS男子もCS女子もみんな良い子達。

嬉しいね!




明日は大阪出張で新卒説明会!

がんばります!(^O^)/



『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』
今日は経営会議→最終面接のあとの

パートナー企業様との会食

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からの、高畠営業戦略室長とのサシ飲み
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同年代の同志との貴重なサシ飲み。

良い会社を創る。
強い会社を創る。
愛される会社を創る。

お互いの想いは一緒。


『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』