CSリレーションズ社長 増田恭章(ますだやすあき)のブログ -344ページ目

CSリレーションズ社長 増田恭章(ますだやすあき)のブログ

大切に想っていること。素直に感じたこと。伝えたいこと。夢。を、ありのままに書いてます。

本当に人に恵まれてる。


有り難すぎる。


がんばらない理由が無い。





『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』

「ありがとう」と「ごめんなさい」


この言葉、とても大切だと思う。




『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』


50歳に、なりました!



関わってくれる皆んな

本当にありがとう!

本当にありがとう!



幸せすぎる!

皆んなありがとう!!!





『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』


今日は午前中から新卒9期生の最終面接を2件、

からの夕方は月次会議と

一日中会議室にこもってた感の1日でした。




早めに仕事を終え、珍しく娘達が誕生日祝いを買ってくれるとの事でレイクタウンに行き、その後に帰宅したら、


サプライズて社員達が自宅で待ってて、明日の誕生日の前夜祭に一足早い誕生日パーティを開いてくれました。


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よく分からない写真も多いけど、やっぱり嬉しいね。


祝われる側は照れ臭いので、涙をこらえてましたが、こんな嬉しいことはないね。





沢山の懐かしいメンバーからも

今現在もお世話になってる方々からも

お祝いムービーを頂き本当にありがとうございます。

嬉しかったです!









50代の節目に人生を振り返ると




10代は本当に何も考えてないしょーもない10年間で

20代はガムシャラに仕事に没頭した10年間で

30代は人生で一番苦しい10年間で

40代は自分を変えて王道をコツコツやり続けた結果、人生が劇的に変わった10年間でした。




だいぶ不器用で

だいぶ遠回りして

だいぶ失敗してきたけど



そんな人生に感謝です。




今までは

親にも迷惑かけっぱなしで

親孝行もろくに出来ないバカ息子で



社長としては

社員に良い思いをさせてやれなかったけど



やっと、やっと、

少しづつ、少しづつ

実現出来るようになってきた。







今は、昔はやりたくても

出来なかった事が

やっと出来るようになってきて

まるで取り憑かれたかのように

ある意味狂ったかのように

出来なかったことを取り戻すかのように

実行してるなーと思うことが多い。




ホント「大人買い」の気分。







残りの人生があと20年か30年か40年か分からないけど

この大切な家族と社員達と関わって下さる人達が居てくれるからこそ、人生は価値あるものになると思います。

本当に人に恵まれて、支えてもらって、可愛がって貰えたツイてる人生です。




しかも40代最後の日に最愛の社員達にこんな心暖まる1日にしてもらえた事、心から感謝します。


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『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』




月曜日の今日は早朝勉強会からスタート。

4月月と言う節目もあり、役員の大塚が講師。

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テーマは「評価に関する方針」




今回も60名参加の立ち見状態でしたが、7:50〜8:30までだと消化不良でした。



その後は、臨時店長会議で、4月からの昇給方針を通達しました。


今回の昇給はヤバイね。


これを継続し、増加させる為に自分と部下の生産性を上げるだけだね。




午後の部は、新卒9期生会社説明会。

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今回も定員30名のところ2ばいの60名という沢山の学生さんが集まってくれました。

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世の中は採用難ですが、それを吹き飛ばす勢いのCSリレーションズの会社説明会となりました。




内定者のうち9名が参加し、自分達の同期に対してスピーチしました。

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立派でしたねー。

9期生内定者やりますね。





その後は、最終選考合宿以来の懇親会。

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ここでも少し早い誕生日をお祝いして貰いました。



その後の二次会も採用プロジェクトらしく本音のトークバトル笑


会社の中には、良いことも、改善するところも、山積みであるけど、共に同じベクトルで進んでくれる仲間が居ることは何より有り難い。



今日も早朝から夜の部まで、全力全開で充実した1日でした^ ^







『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』


自宅のトイレ掃除はほとんど私がしてる。


いつの日からか、それが暗黙の了解というか我が家のルールと言うか、そうなってる。


もちろんトイレ診断士1級だし、23年間トイレの仕事をしてるし、別に言われなくともやるんだけど。


ただ、たまに疲れてたり、出張帰りだったりすると、トイレが汚れててもその場で即掃除出来ない自分がいる。


汚れを発見してるのに、そのまま放置してたりする。



その時の私の心の中は

「たまにはやってくれてもいいじゃん」
「私がいないとトイレ掃除も出来ないのか?」
「やって貰うのが当たり前なのか?」
「こっちは仕事で疲れてんだよ」

と、不平不満が増幅し、相手(家族)に矢印(怒り)が向く。




先日の出張帰りで疲れてる時は、まさにそんな状態でした。



結局、この日は疲れてトイレ掃除を

する事なく寝てしまいましたが

次の日の朝起きたら

もちろん同じ状態だったので

キレイに掃除をしました。




そしたら

気分がスッキリしたし

達成感を感じたし

自分を褒めてやりたくなりました笑






そして、気づきました。

コレって、仕事に置き換えられるなと。




問題発見をしてるのに

放置してて問題解決出来ないと

問題解決出来ない自分を正当化する為に

周りのダメなところ、出来てないところが

気になって不平不満になる。




そんな非生産的なことに

エネルギーを使うより

問題解決に向けて

自分が動けば良いだけだなと

気づきました。




そして、プロであれば

どんな状態でも再現性を保たねばいけない。

体調が良いと出来るけど

体調やましてや気分が乗らないとかで

出来ないとかでは話にならない。







人間だから、不平不満を

言うなとは言わないけど

ダメな自分に早く気づいて

軌道修正する事が大事。



そして状態に関わらず

問題解決できる習慣(能力)を

つける事がもっと大事。




問題解決すれば気持ち良いし

達成感や自己肯定感を感じるし

何よりその能力が身につく。


つまり自己成長する快感に他ならない。


「人は成長してる時が一番心地良い」


と言う言葉がある通り、問題解決を快感にし、習慣にした者は無敵です。




逆に、問題発見→問題解決をストレスに感じてる人や不平不満だけの人が成長を感じることは無い。


確かに前述した通り、問題発見→問題解決は疲れてたりするだけで出来ない場合もある。

また全ての解決策がすぐに見つかるとも限らない。

だからと言って、そのプロセスに挑戦しなければ力が付くはずもない。


特に役職が上の人間が、ストレスを感じてて逃げてたら、良い会社・強い会社なんて創れるわけがない。






じつは、そんな事が経営計画書のP112に書いてありますので下記に載せておきます。


CS社員は、今一度読んで、自分の仕事に置き換えて考え、問題発見→問題解決を快感に感じる人が1人でも多くいることを願うばかりです。


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なぜ、トイレ掃除か?

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『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』
社内外、問わず

相談されることが多いですが




その時にアドバイスというか

フィードバックするときに

意識してることは




「原理原則」に即してどうなのか?


と言うこと。







人生50年近く

経営者として23年



それだけ経験してくると

原理原則に反してることは

継続しないと言う現実を

嫌という程、知っている。





だから、まずはその人の考え方が



原理原則に反してるか

原理原則に則ってるか




そして、それを実行してるかを

視るようにしてる。








思い返せば、過去の自分なんか

本当に原理原則に反してたなと

恥ずかしくなる。




自分の狭く乏しい考え方に囚われ

自分の正当性を通すことだけに

相手や周りを否定してたなぁと。






40代でやっと気づき修正出来たけど

30代は何をやってもうまく行かず

20代は怖いもの無しで自己満全開だし

10代の考え方なんて大バカ者以外の何者でもない。







過去の自分の失敗体験を重ねてきたり

周りの失敗体験を目の当たりにしてくると



さすがに原理原則の重要性を痛感する。






後輩経営者や

社員達には

それを少しでも

伝えたいが




当時の私がそうであったように

その愚かな自己判断に

気づかない人も多い。





まあ、人生は成功の連続など有り得なく

「失敗から学ぶ」しか無いので

致命傷以外はやれば良いんだが。




そんな人を見てると

自分も当時は人生の先輩から

そんな風に見えてたんだろうなと

カッコ悪さ全開です。



全て見透かされてたんだろうなと。








その中でもほんの数%の

感性が鋭く、アンテナの高い人は



そのアドバイスに於ける

原理原則を敏感に感じとり

失敗体験をしなくとも

その前に軌道修正できるから

成功への最短距離を行けるんだろうな。










私は感性が鈍感だったので

だいぶ遠回りをしました。

遠回りはしたけど、脱落はしなかったので

何とか奇跡的に生き残ってるけど。笑



普通なら、挫折し、辞めて、脱落してたと思う。






有り難いことに

今では相談できる尊敬する先輩経営者や

仲間がいてくれるお陰で



間違った自己判断をしてる時に

軌道修正が出来るようになってきた。

しかも、大体そのアドバイスは当たってる。笑




本当に先が視えてるんだなぁと思う。

経験してる人、成功を継続してる人には

敵わないなーとつくづく思う。






相談て自分の持ってない相手の

「経験」と「知恵」を

自分の知恵に変えられる。




これ、冷静に考えても

ハンパない有り難さ。







私は経営者としても人間としても

まだまだ半人前なので



今迄、与えられる事が多かったけど

今度は、与える側になれるように

成長したいと思う今日この頃、です。




素直に謙虚に進んで行きます。






『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』


日本商店会の仲間から少し早い誕生日祝いして貰いました!!!

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ありがとう!!!






『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』
出張先からお昼に戻り、即、4時間もの経営会議。


3月の月次と期首から4ヶ月間の累計の売上と利益のチェックをし、改善事項や新たな施策など、妥協なく協議。


少しバテたね。








社長という立場の人間は、毎日少しづつでも、良い会社にするために、その与えられた役割を全うすることが強く要求されるもの。


そして常にもっと会社を良くするには?を考えてる。


そして考えるだけではなく、未来を見据えつつ、今自分のやるべき事に集中して、ひたすら実行するのみ。

未来を創るのは「今、今、今」の連続だからね。




来月には少し動きがあります。

そのために今まさに飛び立つ準備をしてます。







今回の出張は幹部と一緒だったのが良かった。

同じ時間を過ごし、共に未来を創るために使えた。





社長の時間は



社員が活躍する環境を創ること、

幹部を育てること、



に使うべきです。






12月から始まった23期もあっという間に4ヶ月が終了です。


「コツコツ勝つコツ」で4ヶ月やって来ました。



残り8ヶ月もボディブローのようにジワジワと効く成長を続けたいと思います。


それがやがて大きな成果となることを私達は知っているから。










『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』




今日は朝から今までとても大切な1日。


良い出逢いがあったなー。




なにこの餃子、メッチャ美味い!!!


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充実した1日でした!





『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』