CSリレーションズ社長 増田恭章(ますだやすあき)のブログ -292ページ目

CSリレーションズ社長 増田恭章(ますだやすあき)のブログ

大切に想っていること。素直に感じたこと。伝えたいこと。夢。を、ありのままに書いてます。



社員旅行を皆んな楽しんでる。




事業部をまたいで、店舗をまたいで

普段、遊びを共にしない同僚達とも

交流できる良い機会です。




私は帯同したものの、ゴルフをやったり

北海道の経営者仲間と交流したりと

あえて距離を置いてました。




それにより社員の自発性や多様性が

引き出される事を意図して。





社員旅行に全て帯同するのは今年限り。

物理的にも組織学的にも。





楽しいだけのニコニコ組織を脱して

より強い組織になる為に。





我が子達の成長を求めるなら

社長が子離れして行くことが必要だからです。







『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』








社員旅行6班と北海道です!


{6A4350D0-529C-4EB5-996E-65683A84537B}

{7D9D1163-F010-4E59-9EBF-CFB39C72CF63}

{54193FBF-A6E8-4712-B7E9-DCF39347B1A3}



{E414D3E6-48DF-45E4-BFC4-CD98A6184A7F}

{0DB9EF21-A930-4DDE-BFC3-5F8453E7D7DA}






『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』
今日の夜の部は日本商店会8周年イベント支援会。


{01FF3F99-B850-49CF-BE71-E99E1C91963F}


皆んな、真剣です。




懇親会でも引き続き支援会。

{3A5A5F01-95E5-4D81-B1E6-5AA008C59DFF}






9月9日楽しみです!




{37575A9F-94C0-49B6-928B-13063C4EE5A3}






『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』
「アマゾンを無視する」

{F0478440-E4E8-4AB4-9E5D-1AED7EB9C310}

商業界9月号とても面白い。





内容もさる事ながら

このキャッチコピー上手いね。




最近、妙に言葉選びのセンスが欲しい。

短く、わかりやすく、相手に伝わる言葉って

経営をしていく上で必須です。







{EDA422B6-5C4A-488B-AF30-4021FADA25B3}


{CCE66E7A-08B0-4F67-B99B-AF739879F094}

サトカメ佐藤専務の記事も、さすがの切れ味。





{14581459-3677-449D-AD7A-2CCEEF987C70}


{2CD6E12E-BE88-4726-9B27-EF498C250596}





実店舗を持つ私達は

実店舗の強みを最大限に活かす

人財の採用と育成が強くないとね。

IT戦略も人財戦略とセットだと最強だし。





実店舗はどこまで行っても

「人」だから。







『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』


自分のエネルギーが高まるとき


悔しさと楽しさの比率が関係する。



「51:49」



ここ数年の自分はこれ。

悔しさが楽しさを少し上回る位が丁度いい。

楽しさが悔しさを上回ると自分への甘えが出る感じだから。






創業時〜10期目、36歳位まではずっと




「99:1」









11期37歳〜20期、47歳位までは



「70:30」







そして今日



「99:1」




久しぶりに、創業期のような感覚。







悔しさ=向上心

悔しさ=ハングリー









やるよ。




オレは。




絶対に。







『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』
思考の視野が広がり、選択肢が増えた一日でした。


人は人で磨かれる。


ワクワクと恐怖はセットだね。


今日も感謝!







『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』
最近、経営の勉強をマンツーマンでの個別指導して頂いてて、今日も経営の原理原則の学びを受けました。


社長業であり経営学。


ある業界の日本のトップレベルの方に貴重な時間を割いて頂き、柔らかな口調で朗らかな表情ながら、時折見せる切れ味鋭い日本刀のような質問と指摘。



ぐうの音も出ない。。。

全て見透かされている。。。





情けなくなる程、未熟。

自分では考えてる「つもり」になってるが

そんな程度では考えてるうちに入らない。







でも、本当に気づかされる価値ある時間となりました。




有り難いのは、こんな凄い人を紹介してくれる人が居ること。


まさに「チャンスは人が運んで来る」です。





今は手の届かない世界の人達ですが、私も与えられてるばかりではなく、いずれはこの人達にとって少なからず何かしらのメリットを与えられる、人間に成長したいと思います。


与えて貰ってばかりの関係は長続きしないから。


どこまで行ってもALLWINで在りたいのです。






さて、我が社はどこに向かって進んでいくのか。

私がしっかりと舵を切って行かなくてはいけない。

組織は「長」次第だから責任重大です。








『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』





8月末で第3四半期が終わり

9月に入るとラストの第4四半期に入る。

ラストクォーターは正にラストスパートの3ヶ月間。





社長である私はこの期間に

来年の経営計画書を作り始める。





しかし、いきなり作ろうと思っても

スラスラ出来るものでは無いから

事前準備が大切になる。




私の場合は、日常的に気づきを自分宛のGmailに保存してる。

こんな感じでラベルを付けてストックしてる。

{7698B622-8365-452F-A865-13AC0033EB70}

{E8EDCACB-DE3D-4B8B-B8ED-1B908985E03F}




内容はお楽しみなのでモザイク修正しておきます。

まぁ全部が載るわけではないけど

日常で、気づいたこと、問題発見したこと、問題解決に繋がること、大切なことを、まずは量を確保してそこから削ぎ落とす。


さっき、12月以降のメールを見直したら軽く100個以上はあった。

9ヶ月で100個以上だから1ヶ月に10〜15は経営計画書に載せる候補を集めてることになる。




作成期間は3ヶ月弱だけど

その準備はほぼ一年中という事。

毎日毎日、365日考えてる。





これをもう10年以上続けている。

何をするにも準備力が大事だし、自分の能力が大したことない無いことを知ってるから、準備がないと良い結果は出せないので。




経営計画書を作成する。

これは社長の大切な仕事であり役割。



今年もあの産みの苦しみがまたやってくる笑



10年先を見据えて

来期25期を見据えて

がんばります。





『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』

CSリレーションズの現場は365日稼働。

皆んな、お客様対応に自分の役割を全うしてる。




当然に社長にも非稼動日は無い。

そんなの当たり前に24年間やって来てる。

だから仕事なのか休みなのか

その区別はとっくに無い。




お盆だろうが正月だろうが

誕生日だろうが結婚記念日だろうが

関係なく毎日毎日社長の役割はある。




今は現場に入ることは

ようやく無くなってきたが

それ以上に重要な役割がある。




現場の実働は減ったけど

会社全体の課題や改善点は

気が遠くなるほどある。

これ実は幸せな事。





「問題が無くなるのは墓場だけ」

こんな言葉が浮かぶ。




これこそ生きてる証。

たまに疲れることや愚痴りたい時もあるけど笑




まぁ「問題発見→問題解決」の「プロセス→結果」が何より快感だし、それが仕事の楽しさだし、そこから「得られる成長」に中毒になっているから、どのみち止められないけど。

止まると死んでしまうマグロであり回遊魚だからしょーがないね。



やること無くなったり、問題が無くなったり、必要とされなくなったら、ホントつまらないんだろうな。


つーか、そんなことやってないで、早くこのポジションを部下に託し、次の飯のタネを探してくることをしないとね。

 


現実処理と未来創造。




思考がアッチコッチに飛び交う、そんな楽しい一日を でした。

脳を鍛えるには一番いいね。







『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』









三菱UFJ銀行がATMを2割削減というニュース。



{BEE84911-49BC-4B1A-9E39-668A4D19E8DB}




今後のキャッシュレス化を考えるとATMもいずれ姿を消すね。

電話BOXや公衆電話のように。

それまではコンビニATMで充分だし。




春には店舗削減のニュースがあったばかり。

{0102227F-3ACF-4CA6-A699-F888CABEB443}


単純労働の銀行員はドンドン削減される時代。






サイゼリアは525店のトイレに全自動お掃除トイレを導入し常に清潔なトイレで来店につなげたい」と言うが、ここでは「人手不足、採用難、仕組み化不足」が問題。



{842BE944-744C-432C-AB2D-F8F1D2218CD0}


これはトイレ診断士にはチャンスです。





山手線や東北新幹線も自動運転を検討。

自動車より電車の方が自動運転は早くできるよね。

モノレールとか既に自動運転だし。

{D67AC0F4-DBF7-4D2A-84E9-4FFA000C8AD3}




と、様々な業界で「変化」が求められてる現実、だから毎日そんなニュースが溢れてる。

変化どころか激変。

この激変の中で我が社も変化しないと時代に取り残され、消滅する。





かと思えば、ウォルマート傘下の西友をドンキホーテが買収するニュースも出てきてたり

{930C27FF-5172-4557-BF33-7B0498C6080D}




お客様の要求する会社に変化し、組織として強くなる会社が生き残る図式が更に強くなってくる。



時代はドンドン変化する。

我が社の都合や個人の都合には全く関係なく。

これ間違いない現実。






どんな時代でも

どんな会社をも

どんな業界をも

良く出来る力を持たないと潰れるし

良く出来る力を持てればチャンスは広がる。



お客様に喜ばれ、社員と共に幸せになれる後者で在りたいね。






『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』