CSリレーションズ社長 増田恭章(ますだやすあき)のブログ -240ページ目

CSリレーションズ社長 増田恭章(ますだやすあき)のブログ

大切に想っていること。素直に感じたこと。伝えたいこと。夢。を、ありのままに書いてます。

社員があげた社内SNSで

こんな業務報告がありました。
↓↓↓
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スマホ教室、連日大盛況様です🌟

どんどんご紹介などで増えていき、
お客様にとっての小さな楽しみの場に。



皆様本当に一生懸命覚えてくださるので、
不安な点や不明な点がないか、
最後に寄り添う時間も本当に大切だなと
口コミのご案内をしながら、感じます。



この教室がなければ、
スマホを今頃投げ捨てたかもしれない


とおっしゃっていただくほど、
お客様にとってどれだけの価値があるかを痛感します。



シニアサポート、真っ赤に実行していきます🟥
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こんな報告をみて嬉しく感じます。




うちの母親も昨年78歳でスマホデビューして

最初は本当に苦労してましたが

私や孫のサポートで今ではスマホライフを

楽しんでます。



でもやはり定期的なサポートが必要不可欠です。





我々の取扱う商品は高齢者にこそ

その便利さや楽しさ有益性が高いものが多い。



しかし残念ながら使いこなすハードルも高い。

だからこそ我々プロのサポートが必要です。








この報告のように社員達が今期の重点方針を

着実に実行してくれてることに感謝ですね。





そして実行することで気づく事があるし

自分達の仕事の価値をあらためて感じてると思う。







我々のケータイショップは超地域密着型。




地域に無くてはならないお店になることで

お客様から永く強く必要とされることで

継続的に利益をあげられ、それが社員の給料や

労働環境が良くなることにつながる。





お客様も社員も社会も喜ぶ

これがまさにALLWINの仕事。






これから更に進む高齢化社会とIOTの進化。

この相反する社会問題を解決するのが

我々の役割であり仕事。






今後も連日大盛況なスマホ教室を継続して

社会に良い影響を与えていきましょう。









『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』













今日は懐かしい仲間が集まりました。






菅原琢也の40歳誕生日を

祝いしながら近況報告。









刺激的で有り難い仲間です。







『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』

昨日、新年の幹部会を行いました。




日本橋オフィスからのスタートで

事業責任者一人ひとりから

今期の目標達成に向けての取組みと

コミットのプレゼンを4時間に渡り

みっちりと行いました。





それぞれの取組みとコミットを聞くことで

考えてるレベルが分かります。



事業責任者は「考える」事が仕事。




目標達成のために

どんなアイデアなら達成出来るか?

やり切る為にどうするか?



ここを、しっかり考えないと達成は無い。

未達の場合は、考えてない証拠。

それでは幹部失格。








経営計画発表会では社長が

方針と目標を発表し、目標達成を約束する。




そして幹部会では

幹部が目標達成を社長と約束する。



あとはこの1年間を実行し、やり切るのみ。












その後は毎年恒例の靖国神社への参拝。


気持ちを引き締め

社業発展と社員の成長を願い

自らの決意を新たにしました。








その後は幹部新年会。









メッチャ美味い焼肉を堪能しました。

昨年の25期は前期24期が目標未達だったので

安い中華居酒屋でしたが

今年は高級焼肉です。




こんな所も、わかりやすくしてます。

昨年との差がデカ過ぎたけど本当に激ウマでした!





普段は目標達成への重圧の中で

責任持って実行している幹部なので

年に一回の新年幹部会では

楽しく前向きに会食します。






昨日も、笑いあり、涙ありの、とても

価値ある時間となりました。




この幹部達が責任持って

目標達成と部下の成長を約束しました。






あとは実行あるのみ!








『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』




外食業界のホワイト度ランキング。





今や深刻な人手不足の中で

改革改善をした結果なのだと思い

同じ経営者として尊敬します。





通信業界ランキングがあったとしたら

うちはどうなんだろうか。




きっとまだまだだと思うが

改革改善を繰り返し

良い会社、強い会社にしていかないとな。









『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』
今日は文教大学での授業でした。


地元の大学なので通勤が楽です。

車でサクッと15分で到着。








昨日、成人式だったと言うのに

今日は朝からしっかり大学に来てました。




先月の授業は12月24日。

クリスマスイブの日も授業に来てました。





今の学生はホント真面目だね。

自分の若い頃が恥ずかしい。

そもそも高卒だから大学行ってないけど。笑










今回の文教大学でも

授業を続けて行くうちに

学生達の成長が見えることが

何より嬉しい。








今回で今年度の授業も、ひと区切り。

地元大学は始めてでしたが

文教大学も素晴らしい大学でしたね。





人間科学部の鎌田先生

埼玉県庁の石井さんや関係者の皆様

キッカケを頂いた埼玉県中小企業家の田ノ上さん

今回も大変お世話になりました。



ありがとうございました。





学生の皆んな!

たくましい社会人になれよー!











『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』





















高校サッカー選手権では

静岡学園が青森山田に激アツな逆転勝ち。

本当に両校ともに素晴らしいサッカーでしたね。





そしてもうひとつ。

優勝した静岡学園と言えば

キングカズ三浦知良選手の母校。

中退してブラジル行きましたが。





そんなキングカズがJ1復帰のニュース。



学年ではキングカズが私の1個先輩。

そんな同世代でも現役プロサッカー選手。

本当にすごいこと。




50歳を超えてプロでやるためには

日頃の健康管理には人一倍気を使い

ストイックにトレーニングをやってると思います。





私も同世代として体力の低下を

痛烈に感じるので、その努力に感服です。















私も経営者として「健康」が何よりも

重要であることを最近特に感じます。






30代や40代とは明らかに変わったから。

ビックリするくらいに。




「社長の健康=会社のリスク」と

言われるのも、その通りだと思います。






良い健康状態でなければ

良い経営判断も出来ないし

良い意思決定も出来ない。



アグレッシブに挑戦する気力も無くなる。

これは本当に企業としてのリスク。





だから私もキングカズを少しでも見習い

健康管理に充分気をつける一年にします。



そして目標を立てました。

これは正月に決めた2つの目標です。

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1.マラソンを継続

大会出場はフルマラソン1回、ハーフ3回。
合計4回なので3ヶ月に1度は出場。
走るたびにベストタイムを出します。


2.ゴルフでシングルになる

これは何年かかるか分からないけど
今やらないと間に合わないし
早くやらないと手遅れになる。笑

なので今迄はエンジョイゴルフでしたが
競技会にも出場して、ちゃんとやります。

20代、30代、40代は仕事漬けで
ゴルフどころでは無かったので
デビューが遅くなりましたが
競技志向になります。

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性格上、記録が伸びていくたびに

やる気が上がっていく単純タイプなので

どちらも自分を追い込むために

大会や競技にエントリーして行きます。






きっと叩きのめされてショボイ自分に

情けなくなると思うけど

悔しさを、エネルギーとワクワクに変えて継続し

必ず達成したいと思います。





そして、まだまだエネルギッシュに

この先も社長業を全うできるような

身体を必ず創ります。





がんばろ。







『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』










1月9日に録画してた2020年1発目の

カンブリア宮殿をやっと観れました!





出演は翻訳機ポケトークが絶好調の

ソースネスト松田社長。 





叩き上げの創業社長のリアルが

観れて面白かったなー!







有り難いことに、テルルモバイルの

通信事業でパートナー企業として

関わらせて頂いてる関係だし




昨年、シリコンバレーのご自宅に

お邪魔させて頂いてたので

とても刺激的でした。











東証一部上場直後にリーマンショックで

赤字28億円の危機。




自分だったら?

自社だったら?



と、考えただけで恐ろし過ぎる。








そして社長が単身シリコンバーへ移住。

何もツテがない中で、つながりを創った。














そして大ヒット商品ポケトークの開発へ。



すごい実行力です。




















我々も近しい業界にいるので

とても刺激的に観させて貰いました。





またお会いして、もっと話しが

したいなーと心から思いました。







ほんと未来への可能性を感じます。

ワクワクするね。







『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』
アメリカとイラクの緊張関係。

ウクライナの旅客機撃墜。



オーストラリアの山火事。

台湾の総統選挙で現職の蔡英文総統が勝利宣言。




2020年が明けたばかりでも

世界では今日も様々なニュースが

駆け巡ってる。




良いことも悪いことも。

自分に関係あることも無いことも。






会社でも同じ。



2020年が明けたばかりでも

良いことも悪いことも

様々な出来事がある。



さすがに会社で起こることは

自分に関係ないとか言えない。

社長はトップであるから全てに関係する。




リスクと責任が、仕事であるから。

当たり前だけど。





そんな中で会社を好転させ

ALLWINな未来を創ることしか考えない。




悪いことが起こると、ぶっちゃけ

良い気分はしないし、命かけてやってることが

バカバカしくなる時もある。私も人間だから。




でも瞬間に考え方を好転させ

いつものポジティブな自分に戻るけど。





だから今世界中で起きてる問題も

当事者として関わっている方々で

好転させて欲しいと願うばかりです。




さすがに応援とか出来ないから。笑

私は私の所属する会社の看板を磨き続け

社長としての役割を全うする。




皆さん、がんばりましょう。






『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』



















今日も新年会。




と言うか、株式会社サン・プランナーの

小松社長と執行役員の田中さんとの価値ある会食。






小松社長との出逢いはだいぶ前だけど

こうしてサシで飲んだのは初めて。




会食に幹部同席もタマにはいいよね。

残念ながらうちの幹部は予定ありでしたが。






事業のことや組織のことで話しは尽きない。

二次会の店も、雰囲気が良かった。



良い情報収集と学びがありました。

伸びてる企業の社長は行動力あるね。







『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』



新年会らしい飲み会が多い今日この頃。


皆さま、肝臓は大切にして下さいね。






私も今週は新年会の連続。


昨日は12年来の友との新年会。









そして

昨日は火鍋だったけど今日は和食。






その今日行った店は20時時点で

めっちゃガラガラでした。






異業種ながら経営者目線で

ガチで大丈夫?と訊きたいレベル。




お節介ながら、この店の心配しかない。

料理は、まぁまぁ旨い店でしたが。

とにかく集客が弱い…。










率直に店長に質問しました。





「このままだと、店ヤバく無いですか?」

「この先、どうやって行くのですか?」




と、お節介MAXで、どストレートに聞きました。










返って来た答えは



「皆んな、がんばってるんですけと…。」

「集客が厳しいんですよね…。」



と、思考停止の回答。









店舗責任者がこのレベルでは

現場を好転させる事は200%無理。








まぁここはグループ企業だから

他の店舗や他の事業部の利益があるから

この店の赤字(実態は知らんけど、多分正解)の

補填が出来てるだけだとは思うけど。







そんな妥協満載の、経営をやってたら

好転することなど有り得ないと断言する。






人様の悪いところは沢山みえて

自分の悪いところは中々みえない。





人間ってそんなもの。

そんな中で、その弱い人間が

どう成長して行くのか。。。







連日の新年会で、酔っぱらう中で

そんな事を思いました。








『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』