綺麗事と経済を両立させる大切さ

道徳なき経済は罪悪であり

経済なき道徳は寝言である

これも本当に本質的なことであり原理原則。

利益のために、自分本位の仕事をするのは

悪であり、そんな仕事はいづれ崩壊する。

かと言って、ガチガチに真面目な事を言っても

それが利益に繋がらなければただの綺麗事。

やはり、ALLWINにしなければ

正当性も永続性もない。

何か片寄った一方向だけの利益ではなく

調和と両立をさせつつ全体最適レベルを

上げていくのが、本来の仕事の姿。

つまり

お客様と

社員と

社会が

全て良くなるALLWINが大切。

お客様満足と社員満足。

道徳と経済。

このように一見、相反するもとや

矛盾することを同時に両立させることこそ

仕事や経営の本質的なこと。

同時に実現させることは簡単ではない。

だから企業存続率は

3年で65％、10年で6.3％、20年で0.39％、

30年経つと0.025％というデータがある。

https://toma100.jp/media/company_life_rate/

10年後の会社の存続率は6.3％！存続危機から脱するためのポイント | 100年企業のすすめ

つまり、創業からわずか10年の間に

9割以上の会社が潰れるという事実。

CSリレーションズは来年で創業30年。

１万社のうちの2.5社に生き残ったと言うこと。

ここまで来れたのは、簡単ではないけれど

ALLWINを目指してやってきたからだと思う。

これからも綺麗事と経済を両立させ

お客様と社員と社会の喜びを同時に実現し

永続する会社を創っていきます。

『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』

自分の仕事の価値を上げること

電気料金が上がってます。

一般家庭でも上がっていて家計を

直撃しているのでわかると思います。

自分の家のことだから、これ他人事じゃない。

同じように会社でも電気料金が上がることは

収益を悪化させる要因となっている。

さらに4月からは電気料金の

値上げが決まっている。

https://www.all-senmonka.jp/moneyizm/77220/

大手電力会社5社が4月より電気料金を値上げへ

ロシアウクライナ問題や円安の影響で

電気を作る原材料が値上げしたから

値上げはしょうがないこと。

値上げしないと電力会社の利益が減り

そこの社員達の給料を減らさないとならないから。

これ我々も同じ。

店舗の電気料金は上がる一方だし

社員の昇給をしていかなければならない。

だから会社は利益を上げなければならない。

安売りするのは一時的には良いが

結局、利益を捨てることになり

社員の給料を上げることは出来なくなる。

だから我々は商品やサービスの価値を

上げなければならない。

値上げしたとしてもそれ以上に価値が上がれば

それは実質値下げと同じでお客様は

喜んで買って頂けるから。

価値を上げるとは

・わかりやすい説明が出来る

・短い時間でも正確な仕事が出来る

・キレイな店舗で気持ち良い買い物が出来る

・笑顔が素敵でアピアランスが整ってる

まずはこんな当たり前のことからでも

今よりレベルアップすれば価値は上がる。

一人ひとりが出来ることは幾らでもある。

そして会社としても新しいサービスを考案中。

これは幹部達と議論と検討を今続けている。

経営側も現場側も一体となり世の中の

値上げ不況に勝っていかなければならない。

まずは自分の仕事の価値を上げる事を

しっかりやる事から。

お金を貰って仕事をしているプロとしては

当然のことです。

『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』

上手くいく人とそうでない人の差

人生５５年を生きていると沢山の人達と関わり

沢山の人の人生を見てきた。

一時的に良かった人であっても

長く生きてるとその人のその後の

経過観察ができる。

それを沢山見てこれたことで

良くなる人と、そうでない人の傾向が

わかるようになってきた。

良くなる人とそうでない人の差。

その第一義は恩感力があるか無いかで

間違いない。

社会もビジネスもスポーツも

結局は人と人との関係性が大切。

その根底となるのは感謝の気持ち。

だから

感謝を感じる力

恩を感じる力が無いと

当然に上手くいかない。

これは原理原則だから絶対法則。

口では感謝してる風な事を言ってても

その行動をみると本質がわかる。

良いとこ取りな人は長期的に

良くなることは無い。

西田先生に教わった恩感力。

大切ですね。

『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』

仕事に熱く本気になっている大人

今日はパートナー企業様とのゴルフでした。

ラッキーなことに天気も最高で

気持ちよく楽しくラウンド出来ました。

直部下も一緒に参加し経験できたことで

学びと気づきがあったと思います。

普段は見えない部分のことだけど

我々が仕事をしていく上では

パートナー企業様との関係性は

本当に大切です。

今日、あらためて思いましたが

仕事に熱く本気になっていて尚且つ

結果を出してる大人ってかっこいいね。

これは大企業も中小企業も変わらない。

20代、30代、40代と

ど真剣に仕事してきた人って本質的だから

一言一言の説得力が半端ない。

そんな人達と共に仕事を出来ていることが

本当に嬉しく有り難いことです。

類は友を呼ぶ、という法則の通り

我が社もそんな方達のパートナー企業として

相応しい熱き思いでがんばらないとね。

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日本商店会セミナー

今日の夜の部は日本商店会主催の

セミナーで話しをさせて貰いました。

光栄なことに井上敬一君と一緒でした。

今日のテーマは「ピンチを切り抜ける」でした。

敬一君の話し良かったなー。

共感しまくりでした。

成功は最低の教師。

by ビルゲイツ

コレ本当にそうですね。

ちょっと業績が良いと油断して

あっという間に転落する。

それより、失敗は成功のマザーと言うように

失敗して、痛い思いをして、恥をかいたほうが

自分が一番気づくし肝に銘じます。

懇親会も盛り上がりました。

コロナも収束し、やっと5類に変更されます。

これからまたこの様な学びの場が

復活してくるのはとても良いです。

やはりリアルな経験談は一番気づきますね。

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新卒14期生第6回内定者研修

今日は第6回内定者研修でした。

管理職も集まって新卒14期生の実務研修を

手伝ってくれました。

先輩講話では自分のリアルな経験を

後輩達に伝えてました。

歳の近い先輩の経験談は本当に響きます。

私からは3つの変化について。

入社はもう目前です。

14期生が１日も早く自立した社会人に

なれることを願って先輩社員達も含めて

丸一日使って研修しました。

研修とは言っても

教える＜気づく

研修です。

同じことを聞いても

何も感じなければ

何も気づかなければ

何の価値もない。

是非、気づく→行動変化に繋げて欲しいです。

『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』

WBC日本代表の宮崎合宿が始まります

WBC日本代表の宮崎合宿が始まります。

今日はダルビッシュ選手が宮崎入り。

https://www.umk.co.jp/news/?date=20230215&id=17591

WBC宮崎合宿を前に…ダルビッシュ投手「チャーター機」で宮崎入り

チームを離れて日本代表のスケジュールを

入れるのはリスクもある。

オフの休養が充分にできなかったり

レギュラー争いで不利になったり。

だから、代表辞退をする選手もいる。

これはある意味しょうがないこと。

でもそのリスクを背負ってまでも

祖国日本のために挑戦する選手達。

どんな挑戦もリスク０は有り得ない。

そのリスクを受け入れることで

本気の覚悟が決まり、それが成果に

繋がることは珍しくない。

同じく初めてのこともリスクはある。

しかしそれでも挑戦すること

諦めないことは成功の絶対条件。

WBC日本代表選手達に頑張ってほしいね。

私も自分の役割の中で本気で仕事します。

『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』

ハングリーであれ、愚かものであり続けろ

今日は幹部と新しい仲間との会食でした！

特別に何かを迎合することもなく

いつもながらの本音バリバリの会食でした。

CSリレーションズは28期連続黒字経営を

してるけど、その本質はまだまだ成長途中の

ベンチャー企業です。

だから、最後はハングリーなヤツが

必ず生き残り勝つよね。

まぶしく熱い太陽に焼かれ続けても

それでも尚、食らいついてくるタフなヤツが

幹部になり、社長になるよね。

これはうちに限らずどこに行っても同じこと。

上に行けば行くほど重圧は大きいのが当然。

だから仕事は楽しいんだよね。

スポーツも部活も恋愛も結婚も全部同じ。

試練を乗り越えた先にしか

本当の幸せはないんだよね。

マジで。

アップル創業者の

スティーブ・ジョブスの言葉を思い出したね。

Stay hungry,

 stay foolish

https://novel.onl/stay-hungry-stay-foolish/

Stay hungry, Stay foolish　スティーブ・ジョブズ伝説のスピーチ / Think diffrent, Make difference「違い」とは何か

『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』

相手を幸せにしたい想い

相手を変えようと思って

伝えても変わらない

相手を幸せにしようと思って

伝えればやる気になる

とかく、人は相手を変えようとするもの。

相手のためを思えば思うほど、変えたい思いが

強くなり逆効果となる。

本質は相手に幸せになってもらいたいという想い。

だから、焦らず、相手を信じる。

また、忍耐で待つこともリーダーには大切。

挑戦と失敗と成功を経験して少しづつ

人は幸せになっていくのだから。

『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』

トルコ大地震の支援活動が社内で始まりました

トルコ大地震への支援活動が

社内で始まりました。

各事業部ごとに、自分達に今出来ることを

考えて実行する。

その行動は、とても小さな微力かも知れない。

そんな事やって意味あるの？と

笑われるかも知れないし、

偽善者と言われるかも知れない。

しかし、私達は何の行動も起こさないよりは

遥かに大きな意味があると思って動きます。

微力だけど無力ではない。

そんな想いで、大きなことは出来ませんが

我々に今出来ることをやるまでです。

日本からは、はるか遠いトルコ・シリアですが

私達日本人は、何度も何度も震災を経験し

その苦しみと悲しみを知っています。

今回の地震の当事者では無いですが

決して対岸の火事のような

他人事でも無いのです。

被災地の被害の沈静化と１日も早い復興を

心よりお祈り申し上げます。

『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』