CSリレーションズ社長 増田恭章(ますだやすあき)のブログ -115ページ目

CSリレーションズ社長 増田恭章(ますだやすあき)のブログ

大切に想っていること。素直に感じたこと。伝えたいこと。夢。を、ありのままに書いてます。

先日起こったフレッツ光の通信障害。


https://www.jiji.com/jc/article?k=2023040300250&g=eco


携帯電話にせよ、インターネットにせよ


通信障害で繋がらなくなることって


本当に生活に支障が出る。





通信環境は社会のインフラであり生活必需品。




我々が販売しているものって


人々の生活に直結してるし


無くてはねらないもの。





通信障害は起こらない方が良いのは当然だけど


その度に、その重要性を再認識する。




新入社員達にもこのタイミングで


その重要性を再認識して欲しい。





我々の商品やサービスって本当に


価値あるものだし、すごいもの。


そしてそれはこれからもっと重要性が増していく。





その自覚と誇りを持って仕事しないとね。





『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』

今日の会食はこの人と。




サシでじっくり話せました。




かれこれの17.8年の同業界の同志との会話は


価値観が合うので話しが盛り上がりすぎたね。





我々にとってチャンスしかないこれからの時代。


活かすも殺すも自分達次第。




あー。


ワクワクする^ ^




『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』

坂本龍一さんの訃報がありました。



我々の世代はYMOとしての


異質で尖ってて衝撃的なデビューは


記憶に刻まれてます。






カッコよかったなー。本当に。


ご冥福をお祈りします。







人生の最後に振り返ると


すべてが思い出になっている





人間は例外なく全員が最後を迎える。


その時に持って行けるものは思い出だけ。




つまり、今やってる事しか残らないという事。




人生の最後に振り返った時に


あの時は挑戦したなーとか


あの時は失敗したなーとか


あの時は辛かったなーとか


あの時は笑ったなーとか




そんな思い出しか残らない。




楽しいことも


辛いことも



あの世に行ったら経験すらできないんだから


生きてるだけで丸儲けだね。本当に。





そんな思い出をたくさん作るために


健康には注意しないとな。


だいぶ身体にガタが来てるから。




人間ドック行ってこよ。





『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』



4月1日から新年度の会社も学校も多いので


新たな気分になります。




昨日のPayPayドームに引き続き


今日はソフトバンク様主催のゴルフコンペ。




寝不足でしたが早朝から


福岡センチュリーゴルフ倶楽部へ。




ここ距離も長くて難しく


いつも打ちのめされるコースです。




気温も25度まで上がり初夏のようでした。


ラストの桜も綺麗でした。








スコアは47.43.90.で、まだまだでした。


前半のミドルで5パットしてるし。。。




しかし、ドライバーとアイアンは


良い時を思い出してきた手応えありです。




後半のショートホールでは、あとわずかで


ホールインワンの超ベタピンバーディ。




あと10cm転がっていれば人生初の


ホールインでした。


たらればですが笑




でもニアピン賞を頂けたので良かったです。



またゴルフラウンド中も沢山の情報交換ができ


とても価値ある時間となりました。




主催と運営をして頂きましたソフトバンク様。


本当にありがとうございました。











帰りの福岡空港も人が溢れてました。




外国人も本当に増えましたね。


やっとやっと平常運転が戻ってきました。


旅行業、観光業の方々が、苦しみのどん底から


抜け出した喜びが見えるようで嬉しかったね。





さて、我が社も新卒社員が配属されて


正社員としての実務がスタートしました。



新体制で心機一転リフレッシュし、


昨年の反省を活かして、今年の目標達成に


向けて頑張りましょう!






『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』




今日は福岡へ。


ソフトバンクホークス開幕戦に


ご招待頂きました。




全国のソフトバンク代理店の皆様と


情報交換できるこういう機会は


本当に有り難い。





野球を観ながら交流し


その後も二次会へと流れて


とても濃い時間となりました。





ただ名刺交換するだけでなく


お酒を飲み交わしながら


経営課題について話し合い


馬鹿話でも盛り上がり


お互いの人間性まで理解し合う事が大切。







そんな中で


自分達が井の中の蛙であることを認識し


もっともっとレベルアップしないとなと


思わされました。





まだまだショボいですね。


がんばります!




『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』





今日は新卒14期生の入社式でした。




















新卒採用を始めて14年経ちました。




今年も本当に素晴らしい出逢いに恵まれて


感動的な入社式となりました。







人事部はこの日に向かって1年間、


走ってきました。






入社を熱望してる学生に不採用を


伝える辛さを乗り越え




採用したい学生に振られて


深く傷つくことを乗り越え





この日を迎えてます。







だから当事者意識は誰よりも強く大きい。


自分の未熟さと無力さを受け入れつつ


学生達と共に歩んできたこの一年。




本当に色んなドラマがありました。






素晴らしいチームです。



社長直轄部門なので、その分厳しい面も多いし


もちろんプレッシャーも大きい。




日々、泣きながらやって来ました。


嬉し涙も悔し涙も。。。






そんな人事部の寺内さんが


本日産休前の最終出勤日でした。




大きなお腹には第二子となる女の子がいます。



新卒7期生として入社してもう二人目の産休。


今回は二回目なので少し余裕があるみたい。^ ^




前回は10ヶ月でスピード復職しましたが


今回は一年後が復職予定だそうです。




復職子育て支援も新たに始まったので


ドンドン活用して欲しいね。







最後は懇親会の社長テーブルメンバーと。








皆んな明るく元気で


本当に楽しい時間となりました。






毎年、入社式には本当に背負う責任に


身が引き締まります。




そして今回も14期生の成長と活躍を


鮮明にイメージが出来てワクワクしてます。






新卒14期生をどうぞよろしくお願いします!





『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』




明日は新卒14期生の内定者研修の


いわゆる卒業式的な最終講。




その後は入社式。


こちらは新たなスタートに対しての


自分と会社との約束の日。


学生で言ったら入学式。




このシーズンは学生にとっては


卒業式と入学式がたくさんある。





しかし、新入社員達はもう学生ではない。


仕事でお金を稼ぐプロになるのだから。





明日は



学生だった自分と


甘えていた自分と


依存していた自分との



決別して変化する記念日になって欲しい。




それが出来た人から自立して自律できる


プロフェッショナルになれるから、


そして仕事を楽しむことが出来るから。




明日が楽しみだね。





『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』






一番 遠回りしてたどり着いた人は


一番大きな人間になっている





短期的視点で見ると、遠回りってダメだけど


長期的視点で見ると、遠回りしたからこそに


なることは多いもの。





遠回りすると、意外な発見があったり


新たな気づきがあったりもするし。




多くの失敗や


多くの挫折や


多くの悔しさという



遠回りが、人間の幅や器を


大きくすることは確実にある。





最短距離も良いが


遠回りもまた良し。




どっちにしても楽しんだもの勝ち。


人生、二度なしだから


遠回りも楽しも。




『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』

いつもながらですが今日も


わずか1日の中で様々な事が起こります。


そんなことを29年間続けてます。




良いことも、悪いことも。


今日もそんな1日。









朝イチは、月曜恒例早朝勉強会から。




今回は4月からの「給料アップ」について


幹部2人なら社員達へ周知しました。





周知は幹部に任せて私はWEB参加。





4月1日から全社平均として


11%の給与アップをします。




全国平均の遥か上をいく決定をしました。





この意思決定が好転につながるかは


わかりませんが、社員を信じて決めました。








その後に日本橋オフィスに移動して


新卒15期生の最終面接。





今日もまたダイヤの原石と出逢いました。


お互いがお互いにとって良い影響を与え合える


そんな未来がカラーで鮮明にイメージできた。




本当にワクワクしますね。








しかし、良いことばかりじゃ無いね。


久し振りに気絶するくらいに絶句する事が。


社内のことです。




涙が出るくらい残念でならなかった。








私は誰かが失敗しても、それが挑戦した


全力プレーの結果であれば喜んでその全責任を


受ける覚悟だし、実際に受けてきてる。






しかし、残念で仕方なく悔しいのは


自分に出来ることレベルなのにそれをやらずに 


お客様を喜ばすどころか失望させ、


自らの会社の看板に泥を塗ること。





これは本当にガッカリするし凹む。





別に100mを9秒で走れとか言ってない。


それなのに。。。





極度のダメージを喰らわないように極力


相手に過度の期待はしないようにしてるものの


これをガチで食らうと私も人間だから結構こたえる。











我々の経営理念であるALLWINは


まずはお客様が喜ぶことから。




そのお客様の喜びのために動くのが、給料を貰って働くプロフェッショナルとしての当たり前。





 

まあ、組織やチームの問題は


今に始まった事ではない。







創業29年間、ほぼ毎日尽きる事は無い。


26歳の時からずっと変わらずに


問題発見→問題解決→好転を続けてるし


逃げては無い。






だから、これからも逃げずにやるけれど


私も人間だからこんな事もブログに書いてしまう。




もっともっと強くありたい。


がんばります!






『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』


3月最終の土日が終わりました。


社員のみんな本当にお疲れ様でした。





忙しかった店も人も


それほどでもなかった店も人も




良い結果の店も人も


改善点が見つかった店も人も




様々あったと思います。





仕事の改善は日常業務です。


気づきから問題発見したならば


記憶の新鮮なうちに問題解決に向けて


具体的に動いていく事が大切。




そのスピードが早い人が成長します。


そして出来なかった事が出来るようになると


仕事が楽しくなる。




気づいてても動かない人は成長しません。


そして同じミスを繰り返し自己嫌悪になり


仕事が辛いものになる。





繁忙期こそ、多くの気づきがあるものです。


せっかく気づいたのだから好転させないと


勿体ないよね。




気づきを、形(文章、ルール)にして


PDCA7回転して行きましょう。




それが、正しい考え方と諦めない実行力です。





『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』