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【最強ビジネスモデル】4面で捉える。

 【最強ビジネスモデル】  2012.05.09 No.0370
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いま、制作中のある教材の中の一節、
「物事を4面で捉える」
という部分に、モニタからの反響が大きかったので
ご紹介。

 実は、私は物事には、すべて4面あり、
 その4面から考えて
 分析するように心がけています。

 まず、起きている現実そのものの裏と表。
 ・・・2面です。
 その起きている現実そのものの対極を
 考えて、その対極の裏表。これで4面です。

 自分の価値観が「そんなの常識でしょ」と思う程、
 1面でしか捉えていないケースが多いもの。
 どんなものも比較するべき
 対極の存在があるということを
 常に意識しましょう。

 そしてそれぞれに裏と表がある。

 その4つのどれかが
 「正解・不正解」というものではなく、
 こ~だあ~だとジャッジすることが
 目的なのでもない。

 最も大事なのは、「視点」を増やす。
 より広い視点で物事を捉える癖を付けよう。
 という事なのです。

 そういう視点で見ると、
 本当に世の中が面白く見えます。
 そして、如何にほとんどに人が一面で
 捉えているかに気付けるようになります。

 4面を見た上で、自分の答えを一つ決めるのと、
 1面しか見えない中で、答えを決める
 のでは選択の巾がだいぶ変わります。

 対極、できれば4面を見ようする癖を付けると
 「あのとき、まったく見えていなかった。
  自分がすごく偏っていた」
 ということが、びっくりする程減っていきますし、
 偏りの少ない情報が集まると言う訳です。

教材では例を交え説明しているが、
経営者であるあなたには、
例はきっと必要ないでしょう。

日々、決断することが仕事だと
自然に身に付いていて、当たり前のことだし、
例文は毎日の中にたくさんあるから。

そして、
どんな人も「思い込み」の中で生きている。

だから、さらに
できる限り客観的に物事を捉えたり
視点をより多く持つことを意識する事が
とても重要なことだと思ったのでご紹介。

反響が大きかったのは、
知っていて実践はしていても、
とても重要なことだからかも知れない。

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■今日のまとめ

・できる限り客観的に物事を捉えたり
 視点をより多く持つことを意識する事が
 とても重要なこと。

・そのために少なくても4面で捉える癖をつけよう!

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【最強ビジネスモデル】言葉のオーラ。

 【最強ビジネスモデル】  2012.05.08 No.0369
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今日は友人の
手塚祐基さんが本を出したのでご紹介。

手塚さんは
昨年10月、ユーストリーム
「TOPリーダーのスペシャルトーク」のゲストに
いらして下さり、ご縁を頂いた。

とても自然体で気さくな
素敵なお人柄。

その時の映像は下記で。↓
http://www.ustream.tv/recorded/17659367

その手塚さんが
この度、出版されたのが

人は語感で「いい・悪い」を決める
感性リサーチネーミングラボ(著)
黒川 伊保子(監修)
河出書房新社(2012/4/17)

 ちなみに、
 感性リサーチネーミングラボのメンバーが
 手塚祐基さんと大手奈穂美さんのお二人だ。

一時期、
「言霊」がブームになったが
この本は、言葉そのものよりも
「音」にフォーカスした面白い切り口の本。

表紙には、

 気持ちを上げる言葉
 イラッとくる言葉がわかる本

裏表紙には、

 なぜ「ありがとう」と言われると、
 誰もが幸せな気持ちになるのか?
 あなたが会話で使うことば、
 じつは、その語意ではなく「音」の響きに
 相手の感情は大きく左右されているのです!

とある。

言葉を大切にされている方や
人と接するお仕事の方。
また商品などのネーミングの際に
オススメの本。

本の中に、

 「語感」はとても大切なのに学校では教わらない。
 発音体感は明確な物理現象であり、
 再現可能な効果を示す。

 言葉のオーラは、
 けっして魔法でも思い込みでもなく
 客観視できるものとして歴然と存在する。

と書いてある。

このクダリを読み
先週行ったプラネタリウムでの解説を連想した。

 宇宙には、いま分かっていることが4%。
 残りの96%は目に見えていないもので作られている。

言葉という
聴いたり書いたり出来る、そのものより
目に見えない「語感」が影響することと
似ていると感じた。

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■今日のまとめ

・言葉のオーラは、
 けっして魔法でも思い込みでもなく、
 客観視できるものとして歴然と存在する。

 発音体感は明確な物理現象であり、
 再現可能な効果を示す。

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【最強ビジネスモデル】活躍している人の共通点。

 【最強ビジネスモデル】  2012.05.07 No.0368
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最近、ふと感じた事。
正しいか間違っているかはわからない。

男性でも女性でも、どんな立場の人でも、
自分のことを否定されたり、
自分のことを軽く扱われると、
嫌な気持ちになる。

自分が肯定され、尊重されれば
気分が良い。

とても強そうに見えて
いつもリーダーシップをとるあの人は、
きっと、些細な事は気にしない・・・
なんてことはない。

自尊心が高い方が気にしない度も上がり、
自尊心が低いほど、傷付く。

という程度の差があるだけで、誰もがみんな
この方程式に当てはまる。

そして、つくづく感じる。
これは主体的に自分の方から関わる事のできる
コミュニケーションの法則なのだと。

たとえば、
誰かに「嫌な思い」をさせて得する人が
いるだろうか?

復讐してやる~~~という
自分が超不幸になるモチベーションを
持っているような場合を除いて、
誰かに嫌な思いをさせて得する人などいない。

きっと損は大いにするだろう。

ならば主体的に、
相手を気持ちよくさせることに
フォーカスをしたら
どうだろう。

相手が気持ちよくなれば
いいコミュニケションがはかれる。

いい情報を引き出したり提供し合える。
たった、コレだけのフォーカスで
幸せな人が自分を含めて、周りに増える。

NLPやコーチングなどが流行り、
相手を気持ちよくさせるノウハウが出回っても
「そこにフォーカス」している人は
非常に少ない、と感じている。

だからこそ、チャンスなのだ。

私の身近な活躍されている方々の共通点は、
「相手を尊重して気持ちよくさせる」達人ばかりだ。

それはテクニックやノウハウと言うよりは、
「自分の事を尊重しているから
 自然に相手も事も尊重できている」
という場合が多いように思う。

その結果
主体的に、相手の素晴らしい部分にフォーカスする
習慣が付いている。

ダメなところはいくらでも見付かるし、
素晴らしいところもいくらでも見付かる。

要は誰とコミュニケーションをする場合でも
どこにフォーカスするか。

自尊心の高い人は
相手を見下して優越感になる必要がないので、
自分に対してと同じように、
素晴らしい部分に目がいく。

そして、
お互いの相乗効果で気持ちのいい
コミュニケーションが続いていく。

自尊心の低い人は
相手を自分より低めて
自分の存在価値を見いだそうとするので、
自然に劣っている部分に
フォーカスしてしまう傾向がある。

類は友を呼ぶ。
結局同じようなレベルの人たちが集まる。

まるで天国と地獄だ。

かたや気持ちよくお互いに高め合える。
かたや、相手を負かそうとする
果てしない心理ゲーム。

結局、人間の世界で活躍するには、
自分も人も「気持ちよく」させられる人になること。

それは自身の自尊心により、
主体的に関わる
と言う事になるのではないだろうか。

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■今日のまとめ

・活躍している人の共通点は、
 自分も人も「気持ちよく」させられる人。

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【最強ビジネスモデル】重要思考とは?

 【最強ビジネスモデル】  2012.05.02 No.0367
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優先順位を考える時に、

緊急性の高い事柄から順位付けを
していることが多いが
重要度の高い順で優先順位を付ける事で
「するべきこと」に追われている感覚、
そのストレスを打破できる。

というような事をよく聴く。

ロジカルシンキングを最もシンプルに
実践できるのが「重要思考」だという文を
読んだ時に、まずそのことを連想した。

そして、「この二つは確かにつながっている」と
感じた。

自分が言いたい事の中で
「一番重要なことは何」
そのことを伝えよう。

相手が言いたい事の中で
「一番重要なことは何」
そのことを聴き取ろう。

確かに、すごくシンプル且つ分かり易い。

そして、それは
重要ではないものを捨てる行為でもある。

重要思考が習慣になれば
優先順位付けもうまくなり
ロジカルに話すための基本的な部分もクリアできる。

また、そのことに「重要思考」と言う名前を
付けたことで、より伝わり易くなったとも感じた。

重要思考について詳しく知りたい方には、

一瞬で大切なことを伝える技術
三谷 宏治(著)
かんき出版(2011/11/11)

を参考にされることを是非お勧めしたい。

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■今日のまとめ

・ロジカルシンキングを最もシンプルに
 実践できるのが「重要思考」
 それは、
 重要ではないものを捨てる行為でもある。

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【最強ビジネスモデル】ロジカルであるコツ。

 【最強ビジネスモデル】  2012.05.01 No.0366
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本屋さんで即買いしたのが

一瞬で大切なことを伝える技術
三谷 宏治(著)
かんき出版(2011/11/11)

実は、
『論理的な人になれる
 世界一シンプルな思考法』

という副タイトルで即買い(笑)。

タイトルの通り
分かり易く面白い良書でした。
「ロジカルシンキング初心者の方にも、
 論理思考は勉強したけれど
 それを日常で実践したい、と思っている方にも、
 参考になるのでは」と思いました。

『おわりに』
で書かれていることが特に共感したので
ご紹介します。

あらゆるビジネス書の中でも
論理思考系は数多く出版され、人気が高いテーマです。
急激にグローバル化が進む今の日本にとって
それが一番ダイジで欠けているからなのでしょう。
日本人にロジカルさが欠けているのは、民族性だとか
言われますが、そうは思いません。
単に訓練されていないだけです。
家庭でも学校でも社会人になってからですら
ロジカルに考え、話し、議論する訓練を受けていない
のですから当然です。

(中略)

たった数回の講義や研修で、受講生たちの論理
(および戦略)スキルを向上させる事は可能なのか?
私の今に続くテーマが生まれました。

(中略)

「相手にとってダイジなところで、きちんと差が
 あるかどうかを考える。その前提として、
 各々の主張(塊)が曖昧でないかを気をつける」

文章にすればそれだけです。でも本当にそれだけで
十分なのです。日常やビジネスのほとんどの場合に
おいて、これさえしっかり使えていれば、そのヒト
は十二分にロジカルです。

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■今日のまとめ

・ロジカルであるコツ。

・「相手にとってダイジなところで、きちんと差が
 あるかどうかを考える。その前提として、
 各々の主張(塊)が曖昧でないかを気をつける」

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【最強ビジネスモデル】子どもを100%信じること。

 【最強ビジネスモデル】  2012.04.27 No.0365
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ある教材の中で少しだけ
自分の想いを書いたので、
それを今日はご紹介します。

10年間、のべ500人の子どもたちと出会い、
例外なくすべての子どもは、
それぞれに感性豊かで才能にあふれていました。

しかし、押さえつけ教育で、
その感性が、どんどんとつぶされて行くのを
肌で感じていました。

教育者たちは、それぞれ熱意を持って、
自分たちの仕事を一生懸命にしている方ばかり。
だから、それが余計に切なかったのです。

国・教育全体が「なんのために」を忘れ
「ルールを守らねばならない」「こうあるべきだ」
という「自分たちで勝手に思い込んでいる常識」
に縛られています。

目の前の子どもを100%信じる事ができたら、
どんなに才能が輝き感性が活かせることでしょう。

子どもを100%信じる為には、
まず自分が自分を100%信じて、
自分のやりたいことを実現している人生を
送っていなくては、難しいでしょう。

私は子どもの事になると、つい熱くなります。

私は子どもたちの感性が大好きなのです!

子どもたちが、それぞれ持つ感性や才能を活かせる
面白い社会にしたいのです。

だから、大人たち
特に、ママがやりたい事を実現してほしい。
そして、
それはとてもシンプルな事なのだと実感しています。

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■今日のまとめ

・目の前の子どもを100%信じる事ができたら、
 どんなに才能が輝き感性が活かせることできる。

・子どもを100%信じる為には、
 まず自分が自分を100%信じて、
 自分のやりたいことを実現している人生を
 送っていなくては、難しい。

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【最強ビジネスモデル】キャッチコピーの奥義。

 【最強ビジネスモデル】  2012.04.26 No.0364
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仲の良い友人に、

1.う~んと悩んでいることを、いくつでも。

2.その中のベスト3は?さらに一番は?

3.それが解決するものがあるとして、
  どんな言葉があれば惹かれる。

と、リサーチした時
質問の意図を尋ねられた。

基本中の基本だが復習に、
そのお返事を今日はご紹介。

ここから↓

これはキャッチコピーを作る為の
質問なんだ♪(奥義よ)

商品には、
ニーズ商品とウォンツ商品があるよね。

それで、当然訴求しやすいのは「ニーズ商品」。
なぜなら、なくては困るものがニーズ。
なくても困らないけど欲しいのがウォンツだから。

海外旅行や装飾品など、なくても困らないけど
売れるのは、その「欲しい」を
うまく刺激しているから。

だけど、簡単なのは「ニーズ商品」なんだ。
良く言われる「砂漠で水を売る」と一緒だね。

だから困っている事が知りたい訳さ。

それから、なぜ夜も眠れない程なのか?
一番なのか?

これは「OATH(オース)」の法則だよ。

「O=オブリビアス 無知な状態」
「A=アパスィティック 問題意識がない」
「T=スィンキング どう解決できるか考えている状態」
「H=ハーティング その問題を苦痛に感じている」

もちろん、Hはすぐに売れるよね。
狙いはTまたはHの人。

それから最後は、
キャッチコピーは
お客さまの言葉を使わないと
反応しないから。

という意図で3つの質問でした♪

この質問の中には
実は、ここから発展する「会話」に中に
宝物が眠っていてね。

だから普通はメールではやり取りせず、
かならず、電話か会うようにしているよ。

ここまで↑

本当に、この3つの質問から展開する会話が
とても面白い。
いろんな発見があるし、
面白いプロジェクトが生まれたりもする。

たまには基本に立ち返り
お客さまに訊いてみよう!

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■今日のまとめ

・キャッチコピーを作る時の奥義

1.う~んと悩んでいることを、いくつでも。

2.その中のベスト3は?さらに一番は?

3.それが解決するものがあるとして、
  どんな言葉があれば惹かれる。

と見込み客に訊いてみよう!

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【最強ビジネスモデル】ビジネスの原理原則。

 【最強ビジネスモデル】  2012.04.25 No.0363
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「ビジネスも原理原則は何ですか」と訊かれたら、
あなたは何と答えますか?

私は、
「お客さま視点」と答えます。

お客さまから見て、どう見えるか。
お客さまが、どう感じているか。

どんなノウハウも
これを押さえていなければ
長続きしないでしょう。

どんなに一生懸命に「サービス」だと思って
コチラ視点で、いろんなことを提供しても、
お客さま視点がなければ自己満足。

もしかしたら
ありがた迷惑、ノーサンキューかもしれません。

もちろん、それは、
お客さまの言いなりになると言うのとは
全く違います。

「こんなの欲しかった」
「これを待ってた」
「私を理解してくれている」

とお客さまが思ってくれたら大成功。

お客さま本人も具体的な物やサービスが
出て来るまでは、本当に欲しいものや
必要な物が分からないという場合が
多いのですから、ただお客さまの表面的な
言う事を聞いているだけでは不充分なのです。

では、そのお客さま視点は
どのように手に入れたらいいのでしょうか。

一つの方法は、
お客さまとなりうる人(見込み客)が
集まるような場所に自ら出かけ
同じ体験をしたり、会話をすることです。

お客さまと同じ生活をすることは
とても有効です。

私の尊敬するマーケッターのK氏は
女子高生対象のビジネスを仕掛ける時は
本当に女子高生が集まる場所に行って
同じファッション・言葉遣いをする。

一緒に「かっわいい~」とやるそうです。

最初は当然のことですが、
ファッションも言葉遣いも違和感があるそうです。
それが次第に、その違和感がなくなり、
自然になって来て気持ちもだんだんと
わかってくると言います。

本当に
「きゃぁ~、かっわいい~」という気分に
なってくるということです。

ちなみにK氏は男性です。

結果を出すマーケッターは、
お客さま視点を手に入れるために、
ここまでしています。

私の周りには演劇人が多いのですが
役を演じる時に、演劇人たちは
まさに、その役の視点を手に入れています。

その方々からお話を伺ってみると、
演劇人がビジネスをやったら
そうとう成功するだろうと感じる事が多いのです。
ところが残念なことに演劇の世界の人たちで
ビジネスに興味がある方が少ないのは、
私から見たらとても勿体ない気もします。

 でも、別の側面から見れば、
 好きなことに熱中できているのですから
 とても幸せな人生を歩まれていると感じます。
 だから演劇をされている方達には
 表情が素敵な方が多いのですね。

最初にご紹介したビジネスの原理原則は、
演劇の世界では、至極当たり前の事なのです。
そして、それは日常のコミュニケーションの場でも
とても役に立ちます。

ビジネス=コミュニケーション。

生きている事=コミュニケーション。

だから、ビジネスの原理原則は、
すべてに通じるのだと思います。

それが、今、
私は楽しくて仕方がないと感じています。

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■今日のまとめ

・ビジネスの原理原則は、「お客さま視点」。

・それは、お客さまと同じ服装・言葉遣い・生活を
 することで見えて来る。

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【最強ビジネスモデル】1,000人確実に集客。

 【最強ビジネスモデル】  2012.04.24 No.0362
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尊敬する経営コンサルタントの
寺沢俊哉氏

http://teras.jp

が発行するメルマガで
紹介していた本を買った。

1000人確実に集客できる方法
関根 典子(著)
ディスカヴァー・トゥエンティワン(2012/3/12)

本のタイトルはノウハウ系のような感じだが、
内容は本質的で期待値を超えた。

まえがきには

 人の集まる場所は、
 「集まる理由を大量生産している場所」

 人を集められれば、
 お金も人望も集まる!人生が変わる!

 集客を確実に成功させるポイントは3つ
 1.お客さまが集まる動機を作る。
 2.「見込み」のお客さまを「参加」へと
   導くプロセスを作る。
 3.最強の外部スタッフ=お客さまを
   見方につける。

と書いてあり、
本文では体験を踏まえて詳細が解説されている。

私は、この本を読んで、

「集客に困る」と言う事は
本来ありえない。

本当に一人の人に喜んでいただく事。
一人を大切に思ってコミュニケーションする事。
それは、きっとできるし、
100人とか1000人は
その一人ひとりと言う事だから。

コミュニケーションの大切さ。
人を思う気持ちの大切さ
それを、改めて考えるいい時間となった。

さらにいいのは、
実際に手を動かして即実行できる
フレームシートが載っているという
至れ利尽くせりの本。

集客に悩んでいる方は必見。

おかげさまで、私は
集客に困る事はないが
在り方を見直すいい機会となった。

P.S.
実は、お勧めして下さった寺沢氏のHPの
「無料セミナー動画」では、
著者の関根氏との対談動画がUPされている。

このような有益な情報が得られる
寺沢氏のメルマガ登録もHPからどうぞ。

http://teras.jp

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■今日のまとめ

・集客を確実に成功させるポイントは3つ。

 1.お客さまが集まる動機を作る。

 2.「見込み」のお客さまを「参加」へと
   導くプロセスを作る。

 3.最強の外部スタッフ=お客さまを
   見方につける。

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【最強ビジネスモデル】納得いかない環境を変える方法。

 【最強ビジネスモデル】  2012.04.23 No.0361
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環境を変えるのも
状況を打破するのも
「自分の習慣を変えること」だと
私は考えている。

私たちの行動のうち、
95%が習慣によって行われていると言われる。

そして習慣はすべて後天的なものだ。

近年の脳の研究によると
脳は変化に対して抵抗を示すのだそう。
良い方向に変わる時も抵抗する。
だから、習慣を変えるためには、

「決断」

が必要だ。

行動の習慣も、思考の習慣も、
どちらも古い習慣を否定し、
新しい習慣を「選択」する決断の積み重ねが
習慣を変え、その結果
環境が変わり、現状を打破していける。

また、なんの苦労もなく
習慣が変わり、現実が変わったことを
私は人生の中で何度か経験している。

たとえばプライベートでは、
妊娠中、私は子どもを愛せるか心底心配していた。
可愛がる事はできないとさえ思い込んでいた。
しかし、生まれた瞬間
あまりの愛しさ、可愛さに一瞬で親バカに。
その超親バカっぷりは9年たった今も健在だ。

仕事では、たとえば、
保育士をしていた時、
「私がこの園を経営するとしたら」という
視点を持った瞬間から
捉え方、考え方があきらかに変わった。

など、
ある「きっかけ」を境に
思考習慣が変わり、同じ場所にいるのに
環境も現実もがらっと変わったという経験がある。

また、
かなり意識して習慣を変え、
自分が望む環境を手に入れることもある。

いづれにしろ、
環境を変えるのも
状況を打破するのも
「自分の習慣を変えること」だと
私は実感している。

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■今日のまとめ

・納得いかない環境を変える方法は、
 「自分の習慣を変えること」。

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