「音のバーコード」の可能性
電車広告である大学が「音のバーコード」の研究開発をしている、というものがあった。
テレビなどの映像コンテンツに「音のバーコード」を埋め込み、携帯でそのバーコードを読み込む、ということができる技術だという。
もしこの技術が実現段階レベルに達したとき、どんなビジネスモデルがあるのか考えてみた。
考慮しなければならないのは次の３点が考えられるだろう。
１．音声情報の瞬間性
映像コンテンツは、その瞬間に消費され消費者の手元に残らないものである。
たとえばテレビCMはほんの15秒～30秒のあいだだけ消費者に届けられ、その後消費者のもとにのこるのは記憶だけであり、その情報に直接アクセスするための糸口は残らない。
「××って会社のデジカメで、ほら、あの女優さんが宣伝してたCMが気になってて。あー女優の名前が思い出せない、なんだっけ？？？」というように、記憶はとてもあいまいで、消費者がその商品を思い出す手がかりは消費者まかせである。（あるいはCMの企画者やクリエーターの仕掛けまかせ）
そういう意味で、テレビCMから「音のバーコード」で直接商品についての説明や購入プロセスに遷移できるのは、企業にとって魅力的であるに違いない。
しかしその一方で、消費者が必ずしも携帯を常に手元においてテレビをみているわけでない、ということも考慮しなければならないだろう。
あ、っと思った瞬間に、その「音のバーコード」をキャプチャーしなければならないのだ。
これはテレビCMに限ったことではない。
テレビ番組だって特定の商品やサービスについて言及するのはわずかな時間である。そのときに、携帯でキャプチャできなかったら意味がない。
映画の宣伝番組（週末に映画のメイキングを含めてよく1～2時間の宣伝番組をやっているが）やテレビショッピングのように、比較的長い時間ある特定の商品・サービスについて言及しているものも同様である。
その時間（5分か2時間かの差こそあれ）にそれを消費者が見ている、ということが前提である。
見終わった後に「あの商品やっぱりほしいかも」と思った人にとっては、その映像はすでに消費された後なのである。
音声情報の瞬間性をどう乗り越えるか、その点を考慮しなければ投資対効果が低くなってしまう可能性がある。
２．携帯で扱えるコンテンツの特性
「あ、この情報！」と思って運よくキャプチャできたとする。
問題はその後だ。
携帯で見ることができるコンテンツの量には、（今の携帯では）限りがあることを考慮しなければならない。
現在の携帯ブラウザは、ブラウズするものではなく、消費者がかなり強い利用動機を持ってアクセスし、ある特定のコンテンツに指向性をしぼって到達するのに向いている。
たとえば「この曲を着うたにしたい」とか「このお店のクーポンがほしい」とかである。
したがって、キャプチャしたバーコードがアクセスする先は、かなり指向性の強い情報である必要がある。
たとえば、テレビで見た商品を携帯で買う、という指名買いはそのよい例である。
３．消費者の購買行動と携帯という機器の特性
その一方で、テレビで見た、ということと指名買いがかならずしも直接つながらない危険性もある。
テレビでちょっとみただけの商品を、携帯でキャプチャしてすぐ買うか？
よほど消費者に購買意欲をわかせる商品・サービスでない限り、そのような衝動買いは難しいのではないだろうか。
上述のように、携帯は大量のコンテンツをブラウズするには向いていない。
となると、携帯でカバーするのは、決済やチケット、クーポンのように、それ自体が購買や消費のプロセスの一部であり、携帯で「情報の収集～商品・サービスの比較～購買意思決定」までの一連のプロセスを実現することは難しい。
よほどその商品・サービスが購入されることを前提に情報提供（たとえば商品の説明など）をするか、その商品がほしいと思わせるだけの説得力をもったコンテンツを作るか、である（あの雑誌のあのモデルがもっているからこのバッグがほしい、と思わせるのは、そのモデルの存在自体に消費者が魅力を感じており、そのモデルと同じものを持つことに価値があるからである）
消費者が自分で情報を収集したり商品・サービスの比較をして理解を深める、というプロセス抜きに、商品・サービスの認知から購買に直接つなげるにはそれなりの仕掛けが必要だということではないだろうか。
ということを考えると、テレビショッピングばかりやっているケーブルテレビのチャンネル、なんかは「音のバーコード」を実現しやすいかもしれない。
かなりニッチな市場だけれども…
テレビなどの映像コンテンツに「音のバーコード」を埋め込み、携帯でそのバーコードを読み込む、ということができる技術だという。
もしこの技術が実現段階レベルに達したとき、どんなビジネスモデルがあるのか考えてみた。
考慮しなければならないのは次の３点が考えられるだろう。
１．音声情報の瞬間性
映像コンテンツは、その瞬間に消費され消費者の手元に残らないものである。
たとえばテレビCMはほんの15秒～30秒のあいだだけ消費者に届けられ、その後消費者のもとにのこるのは記憶だけであり、その情報に直接アクセスするための糸口は残らない。
「××って会社のデジカメで、ほら、あの女優さんが宣伝してたCMが気になってて。あー女優の名前が思い出せない、なんだっけ？？？」というように、記憶はとてもあいまいで、消費者がその商品を思い出す手がかりは消費者まかせである。（あるいはCMの企画者やクリエーターの仕掛けまかせ）
そういう意味で、テレビCMから「音のバーコード」で直接商品についての説明や購入プロセスに遷移できるのは、企業にとって魅力的であるに違いない。
しかしその一方で、消費者が必ずしも携帯を常に手元においてテレビをみているわけでない、ということも考慮しなければならないだろう。
あ、っと思った瞬間に、その「音のバーコード」をキャプチャーしなければならないのだ。
これはテレビCMに限ったことではない。
テレビ番組だって特定の商品やサービスについて言及するのはわずかな時間である。そのときに、携帯でキャプチャできなかったら意味がない。
映画の宣伝番組（週末に映画のメイキングを含めてよく1～2時間の宣伝番組をやっているが）やテレビショッピングのように、比較的長い時間ある特定の商品・サービスについて言及しているものも同様である。
その時間（5分か2時間かの差こそあれ）にそれを消費者が見ている、ということが前提である。
見終わった後に「あの商品やっぱりほしいかも」と思った人にとっては、その映像はすでに消費された後なのである。
音声情報の瞬間性をどう乗り越えるか、その点を考慮しなければ投資対効果が低くなってしまう可能性がある。
２．携帯で扱えるコンテンツの特性
「あ、この情報！」と思って運よくキャプチャできたとする。
問題はその後だ。
携帯で見ることができるコンテンツの量には、（今の携帯では）限りがあることを考慮しなければならない。
現在の携帯ブラウザは、ブラウズするものではなく、消費者がかなり強い利用動機を持ってアクセスし、ある特定のコンテンツに指向性をしぼって到達するのに向いている。
たとえば「この曲を着うたにしたい」とか「このお店のクーポンがほしい」とかである。
したがって、キャプチャしたバーコードがアクセスする先は、かなり指向性の強い情報である必要がある。
たとえば、テレビで見た商品を携帯で買う、という指名買いはそのよい例である。
３．消費者の購買行動と携帯という機器の特性
その一方で、テレビで見た、ということと指名買いがかならずしも直接つながらない危険性もある。
テレビでちょっとみただけの商品を、携帯でキャプチャしてすぐ買うか？
よほど消費者に購買意欲をわかせる商品・サービスでない限り、そのような衝動買いは難しいのではないだろうか。
上述のように、携帯は大量のコンテンツをブラウズするには向いていない。
となると、携帯でカバーするのは、決済やチケット、クーポンのように、それ自体が購買や消費のプロセスの一部であり、携帯で「情報の収集～商品・サービスの比較～購買意思決定」までの一連のプロセスを実現することは難しい。
よほどその商品・サービスが購入されることを前提に情報提供（たとえば商品の説明など）をするか、その商品がほしいと思わせるだけの説得力をもったコンテンツを作るか、である（あの雑誌のあのモデルがもっているからこのバッグがほしい、と思わせるのは、そのモデルの存在自体に消費者が魅力を感じており、そのモデルと同じものを持つことに価値があるからである）
消費者が自分で情報を収集したり商品・サービスの比較をして理解を深める、というプロセス抜きに、商品・サービスの認知から購買に直接つなげるにはそれなりの仕掛けが必要だということではないだろうか。
ということを考えると、テレビショッピングばかりやっているケーブルテレビのチャンネル、なんかは「音のバーコード」を実現しやすいかもしれない。
かなりニッチな市場だけれども…
意味を求めてはいけない
著者： 南谷 えり子, 井伊 あかり
タイトル： 東京・パリ・ニューヨーク ファッション都市論
単純におもしろかった。
意味からの開放、重さのなさ、が東京のファッションだとしたら、そういうひとに物を売るにはどうしたらいいんだろうなあ…と考えてしまった。
やはりBrioは「団塊の世代」「ポスト団塊の世代」までしか訴求しないものなのか。
LEONのアプローチは「ポスト団塊の世代」「団塊ジュニア」あたりに対して、軽さ、意味の呪縛からの開放という今の日本のファッションの価値観を提供しているという点で成功しているというべきか。
また読み返したい
著者： ジェラルド・M・ワインバーグ, 伊豆原 弓
タイトル： コンサルタントの道具箱
フレームワークとかそういうことはまったく書いていない。
が、とても大切なことが書いてある。
ピンとくる章もあればピンと来ないものもあって、またしばらくしたら読み返したい。
新たな市場…（悩）
“オタクマーケティング”の時代到来？――NRIに聞く「オタク市場の力」
from ITmedia
市場ではあるかも知れないが…
ビジネスにならないからこそ活気があるのではないかと思う。
ビジネスになった時点で「オタク市場」ではなくて「非オタク市場」に「アマチュアオタク市場」を作ることになるのでは？
それはそれでいいのか、と自己完結。
追記：
2004年12月号の「日経TRENDY」に、映画「イノセンス」のマーケティングの話題が掲載されていた。
コアなファンにしか支持されていなかった「甲殻機動隊」をメジャーな作品として認知されるようにするためタイトルを「イノセンス」に変えたり（もとは「甲殻機動隊２」だった）、ファン層に合わせてDVDの発売の仕方を変える（エントリーユーザには「甲殻機動隊」の解説DVDを無料配布など）というようなことを試みていたようである。
「オタク市場」でのマーケティング結果を受けて一般市場へ普及させる。テストマーケティングとして有効ということでしょうか。
from ITmedia
市場ではあるかも知れないが…
ビジネスにならないからこそ活気があるのではないかと思う。
ビジネスになった時点で「オタク市場」ではなくて「非オタク市場」に「アマチュアオタク市場」を作ることになるのでは？
それはそれでいいのか、と自己完結。
追記：
2004年12月号の「日経TRENDY」に、映画「イノセンス」のマーケティングの話題が掲載されていた。
コアなファンにしか支持されていなかった「甲殻機動隊」をメジャーな作品として認知されるようにするためタイトルを「イノセンス」に変えたり（もとは「甲殻機動隊２」だった）、ファン層に合わせてDVDの発売の仕方を変える（エントリーユーザには「甲殻機動隊」の解説DVDを無料配布など）というようなことを試みていたようである。
「オタク市場」でのマーケティング結果を受けて一般市場へ普及させる。テストマーケティングとして有効ということでしょうか。
いまさらながら読んでみた
著者： 中谷 俊介
タイトル： 人はなぜネットでものを買わないか―タイプ別「潜在顧客」アプローチ法
2002年発行の本であるため、データ等の古さは仕方がないが、ネットショッピングに対する考察は現在でも十分通用する。
ネットショッピングの価値を
1．身の回りにない商品が見つかるという希少性に対するニーズを満たす情報力
2．商品の入手手段に対する不満を解消する省力性 の2点に求め、この2点についてリアルの店舗を補完することにネットショッピングの存在意義を見出している点については、現在でも十分本質を突いた議論であると思われる。
逆にいえば､現状でも上記2点を的確にWebサイトやビジネスモデルに反映させたネットショップが少ないからこそ、上述のような議論が的を得ているという感想を抱かせるのではないだろうか。
ネットショッピングに対する消費者の経験度合いが高くなり、また新しいビジネスモデル・マーケティング手法が開発される中で、もう1点検討の余地がある関連事項があるとすれば、「チャネルミックスによるニーズの創出」があるように思う。
本書の中では「商品が買いたくなる情報源」として「ちらし」「雑誌」「街中で見かける情報」が上位にランクインされており「インターネット」のランキングはまだ下位であったが、コンテンツが淘汰され、また一般のユーザのネットリテラシーが上がることで「商品が買いたくなる情報源」としての「インターネット」の割合も上昇しているのではないだろうか。
また、雑誌やチラシ・ポスターに2次元バーコードをつけるなど、リアルの情報媒体からネットへの接続をより容易にする手法が発達してきている。
つまり、「チャネル間のより緊密な連携」「チャネルの融合・代替」により、インターネットが消費者のニーズを掘り起こす媒体になりつつあるのではないだろうか。
追記：
個人的な感覚としては、Webマガジンが「Webという媒体の特性を生かしつつ」「雑誌的な感覚で情報を配信する」という価値を生み出しつつあるように感じる今日この頃。
All About Japanが新たな動きを見せているのが気になります。
◇CNET Japan：All Aboutの事業戦略について
◇CNET Japan：People～この人に聞く～第８回 All About Japan 森川さゆり氏 “ネットメディアにも雑誌の編集手法を”