プロトコールの精神とパリからのエアメール
皆さま、こんばんは。
日本プロトコール・マナー協会の船田でございます。
Ｗ杯で盛り上がっている日本。
次の対戦相手は、「セネガル共和国」ですね。
セネガルは、国民の大半がムスリムですから、
わたくしたち日本人の中には、「テロ」を想像してしまう方も多いようです。
しかし、セネガルは日本と似ている点が多々おありのお国で、
「日本と同じくらい治安がよい」と評価されている国なのです。
セネガルがなぜ治安がよいかと申しますと、国民の皆さまが、
平和（ジャムといいます）とおもてなしの精神（テランガといいます）を大切に
されているからです。
具体的には、
・お相手を尊重するすること
・自分がされて嫌なことは人さまにしないこと（人に嫌な思いをさせないように言動する）
・困ったときは助け合うことが当たり前（日本でいうお互い様の精神）
・お相手を喜ばせたり楽しませたりするためには、まずは自分が楽しむこと
などがあげられます。（勿論、まだまだございますが）
上記の内容をお読みになって当校の生徒さまは「あっ！」とお気づきになったことと存じます。
そう、まさしくプロトコールの精神がたくさん盛り込まれているのです。
当たり前のことのように思われるかと存じますが、できそうで意外とできないのではないでしょうか。
プロトコールは、異文化の人同士が摩擦を起こさず円滑にお付き合いするためのルール。
（もともとは、国の代表の方々が国家間の友好状態を保つために使われていたものですが、
グローバル化が進む現代では、定義が広義になってきております）
形式としてたくさんの決まりごとがございますが、その背景にある「心の在り方（思いやりの心）」が、
最終お相手との関係を決めるものなのです。
セネガル国民の方々が大切にしていることは、プロトコールの精神そのものなのです。
だからこそ、形式にとらわれなくても、国内だけではなく国境を越えても周囲の方々と
楽しく円滑にお付き合いできるのでしょう。
平和とおもてなし精神にあふれるやさしく温かなセネガル共和国、ステキですね。
一度、旅に行ってみたいです。
ここから先は、「おもてなし」つながりのお話です。
最近、休む時間が取れず疲労困憊し、クタクタで事務所に戻りましたところ、
パリからとても元気になるエアメールが届いておりました。
送ってくださったのは、わたくしが大好きなレストランの一つで、
たいへんお世話になった凄腕サービスマンからでした。
パリのセーヌ川に架かっているわたくしが大好きな「アレクサンドル3世橋」の
絵はがきで、文章もお心遣いのお言葉がちりばめられ、パリを満喫されていらっしゃる
ご様子も伝わってまいり、心が明るくなしました。
この方とお会いしてお話しているような気分になるほどでした。
当校の生徒さまのなかにも、こちらのサービスマンのファンが多く
「どうしてそんなに素敵な笑顔ができるのですか」などというご質問が出るほど。
「お客様の気持ちを考えること、そして自分も仕事を楽しむこと。
それで、自然と笑顔になっているのだと思いますよ。意識はしていません」とのこと。
まさに、セネガルの方々と同じようなことを仰っていました。
常に素敵な笑顔とエレガントな振る舞い、お相手を想ったきめ細やかなサービスは、
本当に最高で、まさにプロトコール精神のお見本になる方です。
新しいお店にも、必ずお伺いさせていただこうと思っております。
ステキなお時間をご提供くださること間違いなしです。
生徒の皆さま、ご一緒にまいりましょうね＾＾
日本プロトコール・マナー協会
オフィシャルサイト
http://www.protocol-manner.com/
ブライダル・プロトコールで離婚率0％
皆さま、こんばんは。
日本プロトコール・マナー協会の船田でございます。
当協会のインストラクターコースを卒業した認定インストラクターのみが
入会できる「特別協会会員」。
特別協会会員さまのみにご受講いただける勉強会を
年に2回、開催しております。
週末は、その勉強会の日でございました。
勉強会では、メインテーマを学んでいただく前に、
マナー講師として必要な考え方やあり方など精神面のお話をしております。
このたびは、「和魂（みぎみたま）」のお話をさせていただきました。
人はどこかで「自分が先」「ライバルに勝ちたい」「よい情報は人に与えたくない」といった、
自分本位の気持ちを持っております。
ですが、人さまにマナーをお伝えする身であるものが、そのような気持ちでは、
教えに説得力がございません。
平和と親和を大切にするために「人と争わず、包み込むような心をもって言動する」
和魂であろうと心がけることが大切ということをお話いたしました。
そのあとに、このたびのメインテーマである「ブライダル・プロトコール」について
講義をいたしました。
「ブライダル・プロトコール」というものがあるのではなく、造語でございます。
ウェディングのシーンで、プロトコールを実践することを「ブライダル・プロトコール」と、
呼んでおります。
プロトコールとは、国際儀礼ですとか世界標準マナーと訳され、
公式の場で正しく振る舞うための決まり事です。
わたくしたち個人が主催する中で最も正式なシーンであるウェディングでは、
プロトコールを身につけておいた方がよい知識とスキルでございます。
身につけることによるメリットはいくつもございます。
例えば、
・ウェディング当日、余裕と自信をもって振る舞うことができる
・美しいお写真や映像を残すことができる
・息の合ったお二人の様子を見せることができ、ご両親をはじめゲストに安心感を与えることができる
・ゲストに感謝の気持ちを伝えることができる
・日常でも印象がよくなる（当校の受講生では、ご主人様が早く出世される方が多いです）
・海外の新婚旅行の際に、ワンランク上の扱いをしていただける
などがあげられます。
講座では、プロトコールの原則の一つでもあります「レディファースト」も学んでいただきますので、
ご主人様が奥様を大切にするようになり、仲のよいご夫婦になってゆかれます。
ですから、当校のブライダル・プロトコールをご受講されたカップルは、
約13年間でなんと「離婚率０%」なのです！！！
すごいですよね＾＾
受講生の皆さまが、上記を達成していただくためには、講座内容だけではなく、
指導の仕方も重要ですので、そのコツもご伝授させていただきました。
3月に認定講師になったばかりのＮanaeさんがご受講くださったことを
ブログでご紹介くださいました。
笑顔が印象的なＮanaeさんのブログはこちらです。
（レストランでの実践講座の際に、レストランスタッフの方にも、
素敵な笑顔ですねと、褒められたくらい素敵な笑顔なのですよ）
幸せそうな笑顔のＮanaeさんには、次回、ブライダル・プロトコールのレッスンを
担当していただこうと考えております。
ご結婚のご予定がおありの方、素晴らしいウェディングそして幸せな結婚生活のために、
ブライダル・プロトコールのご受講、ぜひ、お勧めでございます。
プライベートレッスンは、承っておりますので、ご興味おありの方は
お問い合わせくださいませ。
日本プロトコール・マナー協会
オフィシャルサイト
http://www.protocol-manner.com/
嬉しかったこと
皆さま、こんにちは。
日本プロトコール・マナー協会の船田でございます。
最近、嬉しいこと・楽しいことがたくさんありまして、
疲労困憊の中でも元気でいることができております。
本当に人さまの存在というのは、有難いものですね。
本日嬉しかったことは、10年間研修を担当させていただいております
企業さまの高い役職の方からいただいたお言葉です。
「先生の研修のことは、担当者たちとよく話題になるんですよ。
ウチのこういった連中たちが、ものすごく変わるんだから、
本当にすごいよ」と。
研修では、成果を出さなければ意味がございませんので、
成果が明らかに分かるといったお言葉をお聞かせいただけますことは、
とても励みにもなりますし、講師冥利に尽きます。
嬉しいものですね。
常に向上するよう、努力してまいります。
本日は、これからわたくしのブラッシュアップのために
セミナーを受講に行ってまいります。
その前に、腹ごしらえをしてまいります＾＾
日本プロトコール・マナー協会
オフィシャルサイト
http://www.protocol-manner.com/