「おもてなし」企業研修
日本プロトコール・マナー協会の船田でございます。
本日は、春の陽気から一転、雪が降る寒い一日となりました。
新型ウイルスだけではなく、風邪にも気をつけたいものですね。
さて、ご依頼いただいておりました企業様の研修を、
担当してまいりました。
内容は、「おもてなしマナー研修」です。
新型ウイルスに注意しながら開催しなくてはなりません。
企業様のご担当者の方、そしてホテル側のご配慮のお陰で、
空間密度を低めに研修を行うことができました。
手前のテーブルで、前半、おもてなしの講義と実技のトレーニングを行い、
後ろのテーブルにて、、後半、テーブルマナーの実践講座を行うことができました。
長くお付き合いをいただいておりますことに、改めて感謝の気持ちでいっぱいです。
この次に、また皆さまとお目にかかれます日が楽しみでなりません。
新年度のさまざまなセミナーやパーティーなどの会も、ご盛会になりますことをご祈念申し上げます。
日本プロトコール・マナー協会
オフィシャルサイト
http://www.protocol-manner.com/
https://www.protocol-manner.com/business/
マナーのHOW TOを覚えることだけでなく
日本プロトコール・マナー協会でございます。
3月21日のプロトコール・ロイヤルコースのレッスンの様子を、
アシスタントを務めました私Yがブログにアップいたします。
ロイヤルコース第４回目のレッスンは、
「一流社会人としてのビジネスマナー」でございます。
今回のレッスンは、表情の大切さ、名刺の渡し方、メールの書き方、
電話応対、お客様のお出迎え・お見送りの仕方などを
実践を踏まえて行ないました。
単なるHOW TOではなく、いかにお相手のことを考えて
差し上げられるかということを大切にし、
そのためにどのように実践すればよいのか、
さらには一歩抜きんでるポイントなどもお伝えしております。
私も、「表情」のワークと名刺の渡し方の実践の際は参加させていただいたのですが、
ペアになってくださった受講生の方々は皆様、船田が解説したポイントを一つ一つ確かめながら、
丁寧に実践しておられました。
表情の大切さを学ぶワークでは、ご自身の笑顔を確認していただいたり、
あごの角度をどのようにすればよいのかなど、お一人お一人が職業や立場にあった表情を
ご一緒に考える時間もございます。
皆様、表情一つで見違えるように印象が変わりますので
ぜひ、ご受講いただきたいレッスンの一つです。
今回の講座終了後は、受講生の方がブレンドしてくださった紅茶を
千疋屋さんのフルーツババロアと一緒にいただきました。
質問応答とともに、
「マナーとは何か」「ご自身の生き方」等についても
同席された受講生の方どおしで、熱心にお話しておられた様子が非常に印象的で、
当協会のレッスンは、ただ「HOW TO」を学ぶだけではなく、
ともにマナーを学ぶ方とご一緒に刺激し合い、ともに進める場であることがとてもうれしく、
ご様子を拝見しておりました。
今回もご受講くださった皆様、本当にお疲れ様でございました。
※ただいま、５月開講の２０２０年春期クラスの募集を
開始しております。
ご興味のある方は、ぜひ当協会のHPをご覧ください。
https://www.protocol-manner.com/lesson/
日本プロトコール・マナー協会
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早くも「夏」が届きました！
皆さま、こんばんは。
日本プロトコール・マナー協会の船田でございます。
昨日までの暖かさとは一転、本日は花冷えの一日でしたね。
お元気でいらっしゃいますでしょうか。
このような寒い日ではございましたが、
早くも「夏」が届きました。
「手紙の書き方サイト」を監修しております、
https://www.midori-japan.co.jp/letter/
株式会社デザインフィル様からの贈り物です。
夏のレターです。
https://www.midori-store.net/SHOP/104195/list.html
気持ちが沈んでしまいそうな報道ばかり目にする毎日ですが、
そのような中、このような鮮やかなお花のレターセットが届き、
とても元気をいただきました。
便箋・封筒・一筆箋だけではなく、素敵なはがきもお送りくださいました。
どれも夏の風物詩が美しく描かれていますが、
わたくしが特に気に入りましたのは、こちらの2点です。
トウモロコシのデザインと、
カニのデザインのはがきです。
可愛らしく見え過ぎてしまう模様を、ゴールドやシルバーを使って、
チャーミングながら大人っぽさを残すデザインに感激いたしました。
春爛漫の時期ですが、こちらのアイテムを使用します時期も、
そう遠くはなく訪れることと存じます。
手紙を書く楽しみが、また一つ増えました。
紙のアイテムは、手に取ってみて、使って、よりよさが分かるものです。
ぜひとも、ご自身の楽しみのために、受け取るお相手の喜びのためにも、
「紙シリーズ」のレターセットは、とてもお勧めです。
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