社員とお客のみんなを幸せにするマネジメントのコツ -42ページ目

第1235回 自分にとって居心地のよい空間を作る。

無理は続かないものです。



そして、あまり無理をするのもいけないと思います。だって、続きませんから。笑



無理をしなければいけない時期があるのも事実ではあるので、そんなときにすべきことは、どうすれば無理じゃなくなるかをしっかり考えること。



無理も通せば道理になる



ではありませんが、無理だと思ったことも、やり方次第では、無理ではなくなってきます。




第1234回 人ではなく、考え方や仕組みが悪い。

罪を憎んで人を憎まず


という言葉がありますが、これは、自分の部下を正すときにも大事な考え方ですね。


人を叱責するというのは、その人の人格否定にまで踏み込んでしまいがちです。



人格を否定するような叱責をしてしまうと、感情的になってしまう可能性が高くなり、本来の「行動を修正する」という目的達成がしにくくなりますね。


人が悪いのではなく、考え方や仕組みが悪い。


問題があったときには、問題を起こした人と一緒に、考え方や仕組みに不具合がなかったかを確認するのが、正しい叱責の仕方だと思います。

第1233回 参入障壁をどう作るのか。

せっかく始めたビジネスであっても、誰にでもマネの出来るものならば、競争というのは泥沼化してしまいます。

参入障壁が低いビジネスというのは、手軽に始められる分、ライバルが数多く存在し、利益率が低い傾向があります。


例えば、医者や弁護士のように、一定の教育を受け、なおかつ資格を取らなければいけないものは、参入障壁が高く、そのかわり報酬が高かったりします。


今、自分が携わっているビジネスで、参入障壁を作るとするならば、どうするか?


大切な課題であると思います。


そして、参入障壁を作る為には、なにも難しいことを考える必要もなく、相手と自分との間にどれだけの距離を作っておくことが出来るか。

つまり、相手が自分に追いつこうと思わないくらい先に進んでおくには、どうすればよいか。
それを考えるだけでも、十分高い参入障壁を作ることが出来ますね。