効率をあげる為に、カテゴリーを分ける。

マーケティングのノウハウのひとつに、顧客のセグメント化（カテゴリー分け)というのがあります。

説明をするまでもないくらい、知れ渡っていますね。

顧客の属性(性別、年齢、年間購買額など）を元に、顧客をいくつかのカテゴリーに分類して、それぞれに適したアプローチをしていこう、というものですね。

単純に性別でセグメント化場合、

・男性客　→　男性用品（メンズコスメ、自動車、プラモデル・・・）を中心にアピール。

・女性客　→　女性用品（化粧品、ブランド物、ダイエット関連・・・）を中心にアピール。

といったことが可能になります。

このセグメント化も、要は、効率をあげること。

１のアプローチに対して、そのレスポンスが、２，３など、出来るだけ大きくなるようにしているわけです。

例えば、女性なら100％反応し、男性は0％（誰も反応しない)反応する商品があるとします。

もし、この商品を不特定多数にすすめた場合、その反応はおそらく50％程度でしょう。

なぜなら、不特定多数の中には、全く関心のない男性が必ず混ざっていますからね。

であれば、全く関心のない男性に対しては、はじめっから商品をすすめること自体が非効率ですよね。

同様に、、

日々の業務も、業務の属性からカテゴリー分けをしてあげれば、効率が上がるはず。

それが、会社の仕組み、儲かる仕組みになっていくんだと思います。

かけた労力（費用)に対して、見返り（利益)を大きくしなければ、会社は存続しませんからね。

人とのめぐり合わせ。 - 必要なときに、必要な人が現れる。そして、その逆も。。

会社で、一緒にがんばっている仲間たち。

出会いを確率で考えたら、ものすごい偶然です。

会社の業績が良いときも、悪いときも、一緒に乗り越えてきたみんなです。

ただ、人の入れ替わりは確実にあります。

入ってくる人もいれば、逆に、辞めていく人もいる。

もちろん、理由は大事ですが、それはそれで、あるべき姿だと思います。

会社に入ることを善とするならば、会社を辞めることも、少なからず善とすべき部分があるのだと思います。

今から考えると、やっぱり、必要なときに必要な人材が揃っていたなーと思います。

本当にめぐり合わせだと思います。

・あの場面で、あの人の力がなかったら。。

・あの人が、あのタイミングでやめたから、今がある。

組織も、有機的なものです。同じメンバーが年も取らずにずっと固定してるわけはありません。

新陳代謝を繰り返して、どんどん成長するのだと思います。

まさに鏡の法則。信頼は信頼で返される。

人に信頼されたければ、まず自分がその人を信頼しなければいけない。

そう思います。

自分勝手に、「オレを信用してくれ！」といわれても、信用できるはずもありません。

人間ってやっぱり、人から何かもらうと、同じもので返したくなるのだと思います。

信頼には信頼で。

お金にはお金で。

講義の過去問には、別の講義の過去問で。笑

だから、

「会社は信用できない」

と言われている今、逆に、会社を信用することも大事なんじゃないかと思います。

会社を信用するということは、突き詰めれば、自分を信用するということ。

自分を信用できなければ、何も信用できるはずはありません。