社員とお客のみんなを幸せにするマネジメントのコツ -243ページ目

サービスのさきがけで、おそらく世界で最大の情報量を提供している企業からのプレスリリースは、今後の業界動向へ大きく影響を与える。

「Webサービス（web2.0)は、儲かるか？」

こんな議論があちこちで白熱しているが、bezos氏の見解としては、

「Web2.0はビジネスになる。」

というもの。

Webサービスについては、提供される側にとってはメリットが大きいものの、提供する側には（広告業でなければ）明確にメリットを打ち出しにくいところ。

そこで、違った側面からシナジーを狙うという結論でしょうか。

前に進もうとすれば、必ず足を引っ張る人が出てきます。

逆に、落ち着こうと思っても、必ず動きをもたらす人がいます。

いってみれば、これらはすべて、反作用です。

自分が仕掛けた「作用」に対して、その作用に反発するように、「反作用」が生まれているのだと思います。

この反作用はなぜ生まれるかというと、私はバランスをとるためじゃないかと考えています。

一方に偏りすぎてはいけない。やじろべえで考えれば、一方に偏りすぎれば、倒れてしまいます。

やじろべえが世の中の秩序だとすれば、一方に偏りすぎることは、秩序が崩壊することを意味しています。

バランスを保つ為に、反作用が必ず存在する。

そう考えていると、いろんなことに対して、ずっと気楽に考えられるようになりました。

グーグルの強み（ノウハウ）を生かした事業の展開。

テキストから、音声や映像など、より多角的な情報も網羅すべく、立ち止まることなくまい進できる体制がすばらしい。

社員とお客のみんなを幸せにするマネジメントのコツ