*ListFreak から「仕事中に問い掛けるべき8つの問い」。
- ・なぜ我々はこれをやっているのか？
- ・我々は何の問題を解決しているのか？
- ・これは実際に役に立つか？
- ・我々は価値を加えているか？
- ・これは行動を変えるだろうか？
- ・もっとシンプルなやり方はないか？
- ・これをやることで失うものは何か？
- ・これには本当に価値があるか？
仕事への熱い想いと本気ゆえの冷静さを考えた。
アサヒビールのSHOCHU LAB
http://www.asahibeer.co.jp/shochulab/main.html?pageID=about
企業がユーザーにアイデアを募って、ブランド創っていくクラウド・ソーシングいい例ですね。
さっそく注文しました！こだわりの米焼酎 「もろみの見た夢」。
限定2400本（限定に弱い私、、、特にお酒は）。
最近、「ラボ」という設定多いですが、新しい取り組みするのにいいですよね。
しかもアサヒビールはM&Aで総合酒類企業になろうとしていて、しかも、いい乙類焼酎では
後発なので、既存の有力銘柄との差別化にも、ユーザー巻き込むラボはいいですね。
広告バナーのクリエイティブ表現にも、ラボへのメンバー参加がうまく反映されてますね。
開発者とユーザーが、いいものを創るという想いで手を携えている感じです。
今回はまず、すでにアサヒで開発されていた「もろみの見た夢」をまず通販のみで販売。
30度500mlで2100円。ラボへのメンバー登録（ここでいろいろ質問あり）で5％割引。
今後、Webでしか手に入らない焼酎を購入してくれた人の意見を汲み上げて
さらにいいものを開発していく、一般発売もする、というもの。
ここで焼酎にこだわる人は、ココロくすぐられますね。
真摯に向き合う。それでいてココロくすぐる。
このあたりのブランドコミュニケーションはとても大切で参考になります。
また、発売イベント（メンバーの人と有力ブロガー招待）などもあるようです。
乙類焼酎飲む人は、芋、麦、米、黒糖など、こだわり多そうですし、
AMNメディアに掲載されている点からも、飲んでほしいターゲットも、
30-40代の自分の意見を表明する、こだわりの大人を狙っている感じですね。
味は「様々な香り成分が織り込まれ、凝縮された旨みと、
コクやとろみのあるまろやかな乳感がミックス」だとか。
4月頭に届くそうで、楽しみです。
私は、黒糖＞芋＞麦＞米の順に好きなんですが、今回は楽しみ。
今、改めて読んでいます。
原著から4年ほど経ってますが、手ごたえと歯ごたえあるな、と改めて実感。
自分のブランド観というか、仕事の一部分にもなっている本です。
私なりに考えて、強いブランドは、ユーザーをブランド構築の様々なプロセスに
気持ちよく巻き込んでいると思っています。
- 価値共創の未来へ―顧客と企業のCo‐Creation (Harvard business school press)/C.K. プラハラード
- ￥2,310
- Amazon.co.jp
顧客の声を聞いて、生かすという企業主体の考え方から、 さらに踏み込んで、
顧客と一緒になって価値を生みださなければ、企業は競争に生き残れないと説く。
「企業主体の価値創造」から「顧客中心の価値共創」へというパラダイム提示（Amazonの紹介より）。
事例も（アマゾン、ソニー、デル、プラダ、ハーレー、スターバックス、ドコモなど）豊富です。
強いブランドになるためには、いろいろな形でいいブランド体験の量を増やす。
ユーザー満足を上げることで、そのユーザーが新規ユーザー獲得のエバンジェリストになってくれる。
なによりもユーザーがブランドを「自分のもの」として、感じて一緒にブランドを創っていく。
ブランドマーケティングやっている私としては、この価値共創“Co-Creation”の仕組みを
組み立てていくのが、ずっと追いかける、結構なテーマでもあります。
ネットサービスは、そもそもユーザーと一緒にサービスをつくっていくし、これからは消費財でも
耐久財でも、体験型サービスでも、価値共創“Co-Creation”が求められてくると思ってます。
著者のプラハラードは、そういえば、こっちの名著も書いてましたね。
- コア・コンピタンス経営―大競争時代を勝ち抜く戦略/ゲイリー ハメル
- ￥2,039
- Amazon.co.jp
もうすぐ4月。今年もまた、新人研修が始まる時期が来る。
ふと、昨日の日経記事（「生き残れるかネット広告仲介」）を読んで、
これからのコミュニケーション業界は、混沌の中からたくさんの
「クロスメディアネイティブ」と呼べる人材が生まれてくるのではないかと思った。
クロスメディアを当たり前のものとして、これまでのしがらみにとらわれない、
新しい生き生きとしたコミュニケーションビジネス人材。新しいタレントを持った人材。
昭和30年代にテレビが生まれてきたときも
私の試案ではこんな感じの定義かと思う（きっとどんどんチューニングされると思う）。
ブランドやマーケティングのクロスメディア目標をキッチリ、クライアントと設定できる力を持つ。
ユーザーや消費者のインサイト（本音）を踏まえて、気持ちと動かす、行動を引き起こす
アイデア創出と統合的なコミュニケーションデザインを実施実行する。
メッセージ、メディア、技術の最適なスタッフプロデュースを図り、メディアプラットフォームに
とらわれない、測定とチューニングをキッチリと行いPDCAサイクルを実践する。
そして次を生み出すワクワクする、世の中と業界を刺激するビジネスを生み出していく。
うん？これは自分のありたき姿でもあるな。
総合系広告会社、ネット広告会社、メディア企業、PR会社、テクノロジー会社、リサーチ会社…
技術の進展、マーケットのオープン化、低コスト化…
情報奔流、コミュニケーションの変化…
環境も変わるし、人の情報受容度やビヘイビアも変わる、ビジネスのモデルも変わる。
もちろん1人ですべては大変だし、専門性がある上で、全体の見通しが立てられる人材の
育成が今後のカギだと思っている。いかにいいコミュニケーション人材をたくさん育てられるか。
仲介やメディアありきの提案から、コミュニケーション全体を組み立てる能力。
このあたりの人材論は、ADKの横山さんがしきりに啓蒙されていて、私も参照してます。
今、私も思っているシナリオは、ネット広告会社からのクロスメディアの動きと
総合系大手からクロスメディアの動きが、ここ1-2年でバチバチと交じり合い、刺激し合い、
人材もどんどんマージしていくという流れ。
そこで新しい事例と、「クロスメディアネイティブ」人材が産まれると思う。
あと少しの時間で、メディア調達の自由度やデータ活用の自由度も格段に変わると思う。
だからこそ、そうした同質環境でこそ、全体を考えるマーケティング構想力とコンテクストを
デザインするクリエイティブ力が問われると思う。
さて、自分も変わっていかなくちゃ。
また自分なりの新しい人材を創る、研修プログラムを考えなくちゃ。
3/18（火）の日経ベンチャー面で「生き残れるか ネット広告仲介」の大きめな記事があった。
「電・博」進出 系列化進む マス媒体連動・CM級表現力… 新興、総合力に弱さ といったリード。
しかし、タイトルやリードに課題が象徴されているな。
「仲介」か「総合力」か。
まず、記事と写真に内容以上に驚いた。1枚の写真ビジュアルの力って大きいな。
電通傘下に入ったことに対して、オプト鉢嶺社長の悔しさのにじむコメントや、
「電通の軍門に下る」「オプトの苦渋の選択」といった表現。
記者会見時の鉢嶺社長の忸怩たる表情（に見える）の写真。
日経に掲載することの意味を考えるとなんだか、ちょっと意地悪な意図が感じられなくもない。
う～ん、ここまで書かなくても、とは思うものの、記者やアナリストからするとこうだろう。
記事のトーンは、ネット広告の拡大とともに成長してきたネット広告各社が
即効性の高い販促領域のネット広告から、統合的なマーケティングを意識した、
クロスメディア提案で、総合系大手に太刀打ちできず、再編されていくというもの。
ネット企業で広告チャレンジをしている私自身も直面・格闘している現実も書かれている。
ネット広告になじみやすい業種や広告主の案件が一巡したり、ネット広告の普及で、
大手クライアント（得てしてマス広告を多用してきた、食品や消耗品、車などの耐久財）からは
「総合力」やネット広告の専門性を越えた、クロスメディアアプローチと
クリエイティブ力が求められる、というのはホントに日常的に直面している現実だ。
電通は、マスのバイイング力、プランニング、クリエイティブといった総合力は強く、
そして何よりもキャッシュリッチ。しかし、ネット広告領域での機動性ある提案はまだまだ弱い。
それゆえ、自前でというより、時間買った。オプトという有力プレーヤーを買った。
以前の資本レベルでは、シナジーは生じなくて、TOBに踏み切ったのだろうと思う。
課題はまさに、媒体の仲介業ではなくて、今、そしてこれからのマーケティングを創っていく、
コミュニケーションデザイン力。これが総合力だと、私は思っている。
自分に言い聞かせる意味も込めて。