慣れない職場の人とのやりとり やはり、信頼関係の構築

採用担当者が変わり

採用対応者からの連絡に苦慮しています(≧∀≦)

先日、見学日時の連絡がありました。

その日は、職場に不在と

告げたましたが

その日しか無理というニュアンスがあり、

調整🤭

前任者からは

数日の候補日を、伝えられ選択していたので、戸惑う(^^)

新任者に、

決定してからではなく、こちらの都合も聞いてほしいと話すと

新任者「決定しているわけではない。応募者にはこちらから、決定次第伝えることにしている」と

しかし、とても、電話でのやり取りでは感じられず。

その日は、不在と伝えているのに

再度電話で、採用試験を依頼される

私（人の都合、話は聞いていないの⁈）と思うも、言葉にはせず

やんわり、お断りする（＾ν＾）

すると、

無理と言っている日に採用試験の依頼メールがきた。

プチ、イラッとしたが

電話せず

メールでその日は対応できないと再度連絡する

新任者の返信は「消し方がわからなかったから、そのままにした。すみませんでした」と

普通、電話で謝罪でしょ！と

またまた、思いましたが

対応せず(〃ω〃)放置に

見学時の依頼電話が、またまた、私が不在日に、依頼。

なんだか、人の話を全く聞いていない。

イラッとしてしまったが

先日のことは、メールでなく電話した方が良いのではと伝えると

新任者「ご指摘ご指導ありがとうございます」と

またまた、小馬鹿にされた気がした。

コミュニケーションは、キャッチボール

受け取れるボールを投げないと^o^

マロン

お盆明けの満員電車、足を踏まれ(〃ω〃)

先週は、お盆だったこともあり、

通勤電車は、空いていました。

空いていても、

お盆だからとは、ピンと来ておらず

ラッキー🤞って

思っていましたが

今朝は、

満員電車の洗礼を味わいました(≧∀≦)

ギュギュ〜で動けないほどではありませんでしたが

①人混みに押され、セカンドバックが引っ張られ、バックが一人歩きしそうなので

自分の方へ引き寄せ^ - ^

②電車の揺れとともに、男性の二の腕の素肌が私の腕にあたる

→夏なので、これが、ベターとひんやり濡れている

→とても、耐えられず、少しづつ方向転換

→方向転換の先には、女性の胸がドーン

→女性から、嫌そうな視線を受けたが、ベターは耐えられず

③降車駅になり、

かき分け降りようとすると

動いた瞬間

足を踏まれる_(:3」z)_

「痛い」と感じたが、声がです

人に押されて降車

階段を下りるときも

階段を降りても痛い

（あー、夏のサンダル👡の洗礼だ）と

思い、靴👟👠にしておけばよかった。

しかし

ドラマではこんな時「痛い」と言って

ドラマが始まるが

実際、声に出す人は、どのくらいいるのだろうか？

声に出さなければ

誰にも気づかれない！

非言語は、言語より伝わりやすいが

こんな時は、言語にしないと伝わらないね。笑い

マロン

歯科治療

歯医者に通い始めて2回目の通院

私の歯科治療は、転々としている

〇〇に住んで30年になるが

今回で4件目

初めは、いつも

痛みがあってから行くのと

私の性格もあり

痛みから解法してくれた

説明も良くしてくれる

この先生良いかも

と思ってしまいます(//∇//)

通院するうちに

3件目の歯科医師は、

なんで来たの？

もう、良いよ

歯垢が付きやすい人なんだよね

ネットでスケーリングと申し込んでいても、今日は、どうしました？と聞かれる

だんだんと

定期通院の足が遠のいた(〃ω〃)

4件目の医師は、

今のところ、違うけれど

他の患者さんの話を聞いていても

嫌な感じはせず

患者さんにも選択できる情報をくれる

忙しそうだけれど

歯間ブラシとグロスの違いを質問

質問できる間があり、

教えてくれた^_^

今度の歯医者を最後にしたいが

家から500メートル以内に何軒もの歯医者さんが開業している＾＾

医師不足の地域から見たら

贅沢な悩みではあるが

歯医者さんにも

相手を思うコミュニケーションを

お願いしたい(o^^o)

もっと、もっと

医療者にアサーティブコミュニケーションや

コミュニケーションスキルを

広めたいですね（╹◡╹）

マロン

表情が豊かな人の対処法

コミュニケーションでは、

言語＝言った言葉より

非言語の方＝表情、声のトーン、抑揚、態度、イントネーション、声の色などの印象が伝わります^ - ^

例えば

「ありがとう」という言葉

1「ありがとう😊」

2「ありがとう😗」

3「ありがとう😔」

4「ありがとう😒」

5「ありがとう😤」

6「ありがとう😬」

7「ありがとう🥺」

言葉は、ありがとうですが

1.心からありがとう

2.ふーん、みたいなありがとう

3.反省、しょんぼりありがとう

4.なんなのよー、意地悪したくせに、でもありがとう言わなきゃありがとう

5.怒りのありがとう

6.ウシジマのありがとう

7.感激のありがとう

表情一つで

言葉の意味合いが変わります(o^^o)

私は、すぐ表情が顔にでると言われます。

昔は、無表情だった気がしますが、

最近は、

言葉より、非言語と思っているからかもしれません^ - ^

先日、日頃から苦手と思っている人の面接担当となりました。

仕事だから、仕方ないと割り切り

心どんよりしてましたが、

傾聴するだけ

やるしかないと腹を決めていました(｀・ω・´)

意気込んでいる中で

2日間で3回

プチカッチンがあり、

面接日も近いため

面接担当に相談して

担当を交代してもらいました(#^.^#)

私が担当しても

特に問題はないと思いますが

私の内側の表情が表出したら、

労いの言葉も

嫌味にしか聞こえないのではないか

と

思い、

担当を外れました^ - ^

本当に良かったかは

わからないけれど

私的には、一安心

マロン

同じ言葉なのに威圧的にどうして捉えられる

コミュニケーションはキャッチボール

話し手が

伝えたいことが話し手が思っているようには伝わりません。

それは、 

話の内容を受け取る受け手の捉え方で

決まるからです。

先日、

担当者が🅰️担当者に変わり

🅰️担当者から「〇〇の受け入れを23日と29日にお願いします」と

私「23日と29日は、私は居ませんけど、」

🅰️担当者「3階と4階の受け入れをお願いします」

私「では、最後の面接は、誰かにお願いするしかないですね」

しばらくして

🅰️担当者から電話があり

「23日採用試験もお願いします」と

私「先程、私は23日は、不在とお伝えしましたけど。前任者の時は、私の都合も聞いてもらってから、〇〇の予定を決めてもらっていたのだけれど。」

🅰️担当者「申込者には、決定とは伝えていません。受け入れ側の予定を聞いてから、決定しています」と

押し問答になってしまうので、

話をすることをあけらめてしまいましたが

なんだかスッキリしません。

🅰️担当者も悩んでいるのかもしれませんが

🅰️担当者が一方的と思い、

前任者のことを持ち出しました(^^)

私自身は、🅰️担当者のやり方がわかりましたが

なぜ、そのように思ったのかと言えば

電話だったのですが、

言葉のイントネーション

声の出し方

緊張している感じ

決定事項を告げられている感じがしたからです^_^

電話でのやり取りは、

言葉だけでなく

非言語コミュニケーション

自分の中の思い、姿勢に

気をつけたいですね（╹◡╹）

マロン