こんにちは♡
総合職OL＆主婦のRinaです♡
東京生まれ・東京在住🏠
主人と同じ会社勤務の兼業主婦👰♀️大手企業プロジェクトマネージャー🏢2021年春に第一子出産予定👶
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前回記事はこちら
↓↓↓
Bou Jeloudで2点まとめて購入していて
届くのを待っていたのですが
1点が入荷待ちだったんですね🤔
こちらの2点でした。
↓↓↓
※画像クリックで詳細
1月中旬に届くはずだったのが
1月下旬に遅延するという連絡があり
別に良いや〜と思っていたんですが
またまた追加で連絡があり
1月下旬に届くはずだったのが
さらに遅延しそう
(しかも見通しつかず)
とのこと
↓↓↓
急いで着たい訳ではないものの
買ってから1ヶ月以上届かないのは
(しかもいつ届くかも不明)
なんだかテンションが下がる…😨
と思っていたところ
メールの続きを発見✉️
↓↓↓
待てない場合は
キャンセルができる
らしいのです
知らなかったこの制度。
ということで悩んだのですが
いつまで待つかもわからないうちに
季節も変わる恐れがあるので⛄️笑
キャンセルさせていただきました💦
キャンセルの場合は
カスタマーセンターに電話します☎️
↓↓↓
web問い合わせからの対応も可ですが
時間がかかるみたいなのとその間に商品確保がされてしまうと
キャンセルできなくなるらしいので
電話の方が確実だと思います💦
ただこの電話が
めちゃくちゃ
わかりづらかった
よくある自動応答の電話で
そのうちオペレーターに
繋いでもらえるはずなんですが
これがなかなか繋がらない。笑
「商品のキャンセルの方はX番を〜」
↓
X番を押す
↓
⭐️「注文から30分以上経った方はY番を〜」
↓
Y番を押す
↓
「30分以上経った場合はキャンセルできません。電話をお切りします。」
え？
30分以上経ってるどころか
半月以上経ってるけど
どうしたら良いんだ…笑
と思いつつ
⭐️の分岐で「注文から30分以内の場合」
って選択肢もあったので
念のためそっちを押してみよう…と思い
再度かけ直してみることに☎️
「商品のキャンセルの方はX番を〜」
↓
X番を押す
↓
⭐️「注文から30分未満の方はZ番を〜」
↓
Z番を押す
↓
「30分未満の場合はwebからキャンセルしてください。電話をお切りします。」
どちらにせよ
電話を切られた！笑
今回の場合は
どの選択肢なの？！？w
どうにもこうにも繋がらないので
「その他の場合はW番を〜」
を繰り返していたら
オペレーターにつながりました。笑
オペレーターにつながってからは
対応がスピーディーでしたが
そこに至るまでがわからりづらい
キャンセルの場合は
電話で問い合わせてってあるのに
キャンセルの場合を選ぶと
電話を切られる謎システムw
ということで少し手間取りましたが
無事？キャンセルできました👍
届くの待ってたんですけどね〜…
さすがにいつ入荷かわからないものを
待つのはという感じなので
初めてのキャンセルとなりました
別のタイミングで注文したこちらの2点は
発送済みの連絡がありました❤️
↓↓↓
※画像クリックで詳細
よかったよかった💕
あとこちらの記事で紹介した
授乳ブラがめちゃくちゃ良すぎて
次のマラソンで追加購入予定です👍
↓↓↓
レースはふわふわだし
ワイヤーがないから痛くないし
それなのにしっかりバストアップするので
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